玄関・兵庫県の評判・口コミ（49ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は当方の我まま等々に対応頂きながら完成までお付き合い頂き、誠に有難うございました。まだ引越し整理途中ですがおかげさまで気持ち良く生活させて頂いております。ご提案頂いた和室、カウンターは非常に重宝し、採用して良かったと家内共々喜んでおります。
また、社長の気持ち良い人柄、工事の方の親切さ、プラン～施工管理一体となった工事内容や近隣配慮等々は何よりの安心感でした。お世話になりました。感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

1.初期提案（プラン）に他社と比べ真剣さが窺えた。
2.会社訪問時の最初の印象で対応に親しみが持てた。社長以下スタッフ全員が気持ちよい対応だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

途中で追加の工事が発生したとき、機敏に対応していただきました。
当初の予定からかなり遅れましたが、仕上がりについても概ね満足しております。
今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

自社施工を中心にされている点、信頼できると判断致しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がりについては満足していますが、追加で依頼した工事について約束した施工期日が守られず、遅れることについてのきちんとした説明もありませんでした。

この会社に決めた理由

価格、口コミ評価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思った以上の仕上がりに大満足しています。おかげさまでとっても使い勝手の良い水回りになりました。特に他の会社で無理と言われたお風呂を入れていただき、喜んでおります。
狭い場所で、色々無理を言っても快く聞いてくださり、工事の方も皆さん良い方ばかりでした。
最後の仕上げの御掃除も工事をしていない所も，きれいにしてくださいました。

この会社に決めた理由

担当者の方の熱心なお人柄にひかれ、第一印象でこの会社かなと思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お願いから完成まで、何度も追加修正のお願いがあり、それに対して対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望に対して柔軟に対応いただいた。

お客さまのご感想

親切に対応してくれました。

この会社に決めた理由

地元の会社なのでアフターフォローが期待できそうなので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事担当者の方には、ほとんど毎日覗いていただき、いろいろと気を遣っていただき感謝しています。しかし、残念なことにマナーに少し欠ける協力業者が含まれていたことです。会社のブランドにも傷がつく訳ですから徹底してほしいと思います。欲を言えば最後の仕上げや後片付けにもう少し目を配ってほしかったと思います。私どもの要望を熱心に聞いていただき、希望を叶えていただきまして結果としては満足しています。

この会社に決めた理由

会社選びはインターネットで研究、そこでホームプロを知り、登録業者は実績もあり厳しい審査をクリアしているとのことで申込みました。５者からアクセスがありホームページや口コミを参考に２者を選定し見積りを依頼しました。どちらも甲乙がつけ難く、最終的には提案されたプランと担当者との相性で判断しました。常に営業担当と工事担当の２名が同席され、丁寧な対応で誠意を感じることができました。

お客さまのご感想

問合せに対し、詳細に納得のいく丁寧な説明を受け、工事代金も私の考えとマッチし、新築同様のリフォームが完成いたしました。老後の暮らしが明るくなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望に沿って丁寧に対応していただいきました。こちらが気づかない所にも配慮していただき、工夫やサービスがよかったです。

この会社に決めた理由

打ち合わせなど長期でお付き合いすることになるので、見積もりの値段よりも担当者の印象や人柄が決めてでした。また要望だけでなく提案や工夫をプラスしていただいた点がよかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

曖昧なイメージを図面に落とし込むセンスは大変素晴らしかったです。
仕上がりもきれいで、素人には気づかない部分まで壁紙を貼るなど感心しました。
当初予定の金額がオーバーした時も的確なアドバイスをいただきました。
満足しています。

この会社に決めた理由

自分の思っているリフォームのイメージや生活スタイルを的確に理解していただき、それを反映していただいたので。