リフォーム会社紹介
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リビング・兵庫県・尼崎市の評判・口コミ（7ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：兵庫県
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事完了後のアフターサービスも誠意をもって対応=改善へ向けて努力していただけたので、感謝しています。着工前、工事中を含め、途中経過についても報告いただき、課題が見つかった場合も、勝手に業者目線で決めるのではなく、我々の意向を確かめながら進めてもらえたので、当初の見積額を結果的に上回っても納得できました。
現場で根拠を示しながら工事内容を提案し、合意形成を重ねていくので、押しつけがましくなく、我々に丸投げするわけでもなく、バランスが良かったと思います。
金額的には、ハウスクリーニングだけが、費用に見合わなかったと感じましたが、それ以外は満足しています。
この会社に決めた理由
古い上、吹き抜け構造にリフォームされた家だったので、我々が最も重視していたのは、耐震補強であった。
耐震診断結果に基づき、どこをどのように補強すれば良いか、という積極的な提案力が、他の業者を上回っていた。支店長以下、関係者全員に一定の専門知識があり、耐震診断そのものへの説明もわかりやすく、発注後も職人任せにはしないだろうと思えた。
また、ホームプロ上での伝言板への質問・疑問に対して、担当者が休みの日でも、店舗あるいはショールームのスタッフから、担当が休みであると返答があった。つまり、ここでのやりとりが、担当者以外の社員も見ているとわかって、透明性が高く安心できると感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きまして、有難うございました。
耐震工事を含めた構造に関わる工事がメインでしたので、工事前の現状説明・解体後の報告・改善や対策部分の説明などに特に重点を置いていました。空家での工事の為、その都度お施主様にはお時間を作って頂き、現地に足を運んで頂きました。有難うございます。
お客様と一緒に進めていくリフォームを常に考えておりましたので、この度もご協力して頂き、良い結果になったと思っております。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 12,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
数社見積した中で、最安値であった。初期から丁寧な説明と決め細やかな提案があったので、決定した。総合的に満足しているが、クロスの仕上がりにやや難があった。指摘して、改善はしてくれた。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価
・価格の安さ
・提案力
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご購入されたマンションを、オシャレな茶室がある、お好みのインテリアスタイルのお住まいへ、デザインリフォームさせていただきました。
落ち着いた雰囲気の、とても素敵なお住まいに、ご満足頂き、社員一同、 心より感謝申し上げます。
然し乍ら、クロスの手直し補修が、ご指摘後となり、ご心配をおかけいたしました事を、深くお詫び申し上げます共に、今後の、社内検査の徹底強化に、さらに務めさせて頂き、改善させて頂く所存でございます。
今後も、何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
末永い、ご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびは住みながら5月連休明けから梅雨入前までの施工完了の要望に応えていただきありがとうございました。職人さん等、毎回気持ち良い挨拶をされて工事に取り掛かっていただき、誠実、丁寧な仕事ぶりに安心してお任せすることが出来ました。大変面倒な家具、ピアノ等の移動も快くされ、家内と高齢犬の体調への気遣い、配慮にもとても感謝しています。予想以上の仕上がりで、愛犬も担当者さんや職人さん方に信頼を寄せて、体調良好に過ごしております。大変お世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社相見積した内で、Ｔ社女性担当者の方には、家内の要望、質問にも、主婦目線での提案をしていただき、とても親切、丁寧に説明、対応をしていただきました。一番気がかりだった高齢犬の体調への配慮を施工中の家人の外出の可否を尋ねた時も「自社職人さんを信用してもらって外出、不在も大丈夫です！」との確信を持った返事を頂き、安心、信頼をもって施工依頼できると思いました。Ｔ社さんにお願いして本当に良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様 工事中は住みながらの工事ということで、大変ご不便をおかけしたにもかかわらず、いつもお気遣いをいただき、誠にありがとうございました。また、ワンちゃんも少しづつ新しい環境に慣れてきたとのことで、安心しています。たくさんの暖かいコメントもいただき、大変感謝しています。至らない点も多々あったと思いますが、今後も末永くお付き合いをさせていただけたらと思っていますのでどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,910,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング 和室 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
概算見積段階から、担当者が決まったあとも予算に合わせて十分に対応頂きました。仕上がりにも満足しています。予算の都合上、一部出来なかったことがあるので、また機会がきたらお願いしたい。担当者が変わってしまうのが残念ですが、アフターフォローもきっちりお願いしたいです。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄と金額及び概算見積段階からの金額のブレの無さと細部にまで配慮があったこと。
リフォーム会社からの返答
嬉しいご評価を頂きまして有難うございました。
お客様はお仕事がお忙しい中、時間を割いてお打合せのお時間を造って頂きましたのでお客様の思いをしっかりと理解させて頂いて、ニーズに合わせたご提案をさせて頂くことができました。
特に浴室は、現在、在来タイル張りでユニットバスへ交換をご要望されておられましたが交換不可の結果になり、壁パネル・床タイル張りとユニットﾊﾞｽに交換は出来ませんでしたが仕上がり感をとてもお気に入り頂けたので私も喜び一杯です。
アフター面から担当は代わりますがしっかりとご対応させて頂きますのでご安心頂ければと思います。また何かありましたら是非ともお声をおかけ下さいませ。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
クロスの選択などにも的確なアドバイスがあり、大変参考になりました。
工事中に予期せぬトラブルがいくつかございましたが、
その際にも誠実に対応してくださり、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
訪問見積もりに来られた際の、担当者の人柄と予算に見合う価格のため。
リフォーム会社からの返答
工事予定していなかった建具のクロスを間違って剥がしてしまい、建具を新調することになりました。完成するまで日数がかかってしまい、お客さまに大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。また、お客さまにも何度もお時間を割いていただき、本当にありがとうございました。
今後は、より一層、協力会社にも支持指導を徹底し、お客様に喜んでいただけますお住まいつくりに努めさせていただきたいと思っております。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 655,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ペットが快適に過ごせるためのリフォームでした。ペット対応の床や壁、猫ドアなど、１社だけでなく、たくさんの資料や見本を携えて次々に提示していただきました。「犬猫と快適に過ごせる空間にしましょう」と何度も打ち合わせに来てくださるその姿勢に仕事への熱意と誠意を感じました。こちらの希望を尊重しつつ、細かい所はプロの目から見ての適切なアドバイスや助言もあり、希望以上の出来栄えで満足しています。
また、近隣への配慮やコスト面など行き届いていて、お任せして良かったと感謝しています。有難うございました。また、何かの時も是非お願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
担当の方のお人柄と熱心な仕事ぶりにお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり有難うございました。お客様に喜んで頂けることが、何よりもうれしく、仕事の励みになります。
ペットも大切なご家族です。近年、ペットと暮らす快適な空間を求められるお客様が急増しております。経験を重ねてより良いリフォームのお手伝いをして参りたいと思っておりますので、また何かございましたらお気軽にご相談下さい。お待ちしております。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応及び作業等、ありがとうございました。また何かあればよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者が信用できると思ったため。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様 この度は、当社にご依頼頂き有難うございました。
職人さんにも配慮して頂き有難うございました。
今後はアフターサービスなどもありますので
末永いお付き合いよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積段階で食い違いが多かったですが、仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
他社よりも安くしていただけるとの話と、近い分アフターフォローも期待して。
リフォーム会社からの返答
お引っ越しまでに日にちが無く慌ただしくされている中、お見積もりのやり取りにお時間を頂きましてありがとうこざいました。
お引っ越しまでの日程の都合上、お顔を合わせてのお打ち合わせ回数が少なく、ご説明が十分に出来ていなかったのではと不安でしたが、「工事内容のわかりやすい説明」に大変満足の評価を頂きましてありがとうこざいます。
これからもお客様にわかりやすくご満足頂けるようつとめて参ります。ありがとうこざいました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は当方の我まま等々に対応頂きながら完成までお付き合い頂き、誠に有難うございました。まだ引越し整理途中ですがおかげさまで気持ち良く生活させて頂いております。ご提案頂いた和室、カウンターは非常に重宝し、採用して良かったと家内共々喜んでおります。
また、社長の気持ち良い人柄、工事の方の親切さ、プラン～施工管理一体となった工事内容や近隣配慮等々は何よりの安心感でした。お世話になりました。感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
1.初期提案（プラン）に他社と比べ真剣さが窺えた。
2.会社訪問時の最初の印象で対応に親しみが持てた。社長以下スタッフ全員が気持ちよい対応だった。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は今お住まいのマンションの全体をリフォームされる工事を行いました。バリアフリーということで各部屋の段差を解消し、収納を充実されたいとのことでしたので、和室を小上がりにし、畳下を引出収納・畳を上げて収納と多種にわたり収納を造りました。ご家族皆様に大変喜んで頂き私どもも嬉しい限りです。今後もお困りのことがありましたらお伺い致しますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の丁寧な対応と低価格に大変満足しています。
またリフォームの機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
納得の低価格。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂き有難うございました。
ご満足頂けて大変嬉しく思います。
また、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 172,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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