リフォーム会社紹介
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兵庫県の評判・口コミ（54ページ目）
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（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
楽しみにしていたリフォームでしたが床暖房、二重まどなど
思ってもいない事が次々に起こりストレスで潰れそうになりました。
リフォームが怖くなりました。
この会社に決めた理由
契約した理由は担当者が良いと思った事です。
打ち合わせはわかりやすくこちらの希望をよく把握して進めて下さいました。
リフォームのプロと信じ提案して頂いた商品を取り入れたのですが、実際、
経験も実績もよくわかっていなかった商品(床暖房)でした。
よい商品で問題ないと進められ施工したのですが全く暖かさが感じれず、対応が酷く悲しくなりました。
一週間程で終わるリフォームが年をまたいで２ヶ月以上もかかりかなりストレスで楽しみにしていただけに残念な結果になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。信頼してお任せいただいたにも関わらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。商品や施工に対してのご説明や、施工することによってどのような状況になるかなどの検証をしっかりと行うべきであったと猛省しております。長きにわたる工事で心身共にご負担をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう精進して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,146,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
商品の入荷待ちで契約から施工までに納期は掛かりましたが、低価格で丁寧に対応してもらえたため良かったです。
この会社に決めた理由
担当者の連絡が丁寧で、価格も割安であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命賜りまして誠に有難うございました。
また、商品の入荷にお時間頂戴致しましたが、概ねご満足との
ご評価が頂戴出来まして、今後の励みともなります。また、何か
ご相談事が出ましたら、何なりとお申し付け下さい。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 209,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
補助金制度についての経験や知識が十分ではなかった。
この会社に決めた理由
ホームプロで実績が多く、評価が高かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
お風呂に入る際に快適になったと言って頂けて何よりでございます。
助成金制度に関して知識不足でご対応が遅くなり、
ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
これからも精一杯ご対応させて頂ければと思いますので、
また何かございましたらお声掛け頂けますと幸いです。
本当にありがとうございました
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,102,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初の問い合わせから、迅速に対応頂きました。他社との工事内容の違いについても、丁寧に質問頂き、納得した上で依頼できました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価の良さ
・連絡の速さ
・コストパフォーマンスの良さ
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命賜り、誠にありがとうございました。
お客様にご満足のお声をいただきましたこと、社員一同心より感謝申し上げます。
ご満足のお声に慢心することなく、今後も精進をしてまいります。
どうか、これからもご愛顧賜ります、ようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 110,440円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
洗面台の引き出しが柱にあたるようになってしまいました。ミスではないの一点張りで
非常に残念です。アフターフォローは何もありません。
この会社に決めた理由
見積もりから施工までの段取りが早かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂きましてありがとうございます。私の事前の説明不足により今回の様な評価に繋がったと思い深く反省致しております。
今回の事を踏まえ、今後は図面や書類でのご説明を十分に行い、お客様がご理解頂けているかどうかを都度確認し、お客様により沿った提案ができるように尽力する次第でございます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 161,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの事情で限られた日程に対して、希望通りの日程の中で完成して頂き感謝しています。
出来上がりにはとても満足しています。
キッチンに入るのがとても楽しくなりました！
工事に関わって下さった皆さん、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで9社紹介して頂き、その中から３社に現地調査・見積依頼をお願いしました。
その中で、こちらの希望に対してその場で
様々な提案をして下さったのがこちらの会社でした。
担当者の方もとても話しやすく、こちらのキッチンの悩みや理想など色々と聞いて下さり 提案もして下さいました。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なリフォーム(キッチン廻り)工事を弊社へお委ね下さりありがとうございました。
工事期間中もお片付け等でご協力下さったおかげで円滑に工事を進める事ができました。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
担当/M
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,889,650円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事を開始してから、細かな変更点が出てきたが、こちらも納得できるような提案をしていただき結果良い仕上がりになったと思います。
この会社に決めた理由
工事内容と値段に納得できたし、きちんとした工事をしてくれるように思えた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社での施工を承りまして
誠にありがとうございました。
工事中に変更もございましたが、とても素敵なキッチン空間に仕上がったのではないかと思います。
また事前の荷物移動や片付け等、ご配慮いただき、誠にありがとうございました。
おかげさまで、スムーズに工事を進めることができ完工まで至ることができました。
また、ご自宅の事でご相談等ございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
Bさん、Tさん、職人の皆さん、この度は素敵なお風呂にリフォームしてくださり、ありがとうございました。工事中の様々なご配慮、職人さん達のチームワークのよさ、丁寧なお仕事、作業終了後のお掃除、どれも感動的でした。御社にお願いして本当によかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
10件ご紹介いただいたリフォーム会社の中で、最も誠実にご対応いただきました。価格についても満足しました。また、職人さんとしての経験を積まれた方の会社だということに安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございました。
職人のチームワーク仕事ぶりをおほめいただき大変励みになります。今後も益々良い空間を提供できるように またたくさんのお客様に喜んでいただけるよう更なる高みを目指し研鑽してまいります。何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで、担当者さんも工事に来てくださった電気屋さん、大工さんも皆さんとても丁寧にかつ迅速にお仕事をしてくださいました。
仕上がりも大変満足しています。
この会社に決めた理由
まず第一に、お返事が早かったこと。
お会いしてからの担当者さんの対応もとても良く、安心してお願いできました。
こちらの要望も聞き入れてくださり、提案もきちんとしてくださって、決めやすかったです。
リフォーム会社からの返答
改めまして、この度は弊社にリフォームのご依頼をして頂き誠にありがとうございます。
工事完了後の仕上がりにご満足頂けて、大変嬉しく思います。
お客様への返信やご連絡はできるだけ迅速にさせて頂くように心がけておりました。
今回その点をご評価頂き大変嬉しく思います。
今回のリフォームではキッチン周りのカップボード等の収納面でお困りだったので、収納量と家電の使い勝手を意識してご提案させて頂きました。
ご提案させて頂くにあたり、弊社はお客様のリフォーム後の生活をより具体的にイメージすることを大切にさせて頂いております。
これからも快適に過ごして頂けたら嬉しいです。
今回のリフォーム内容でのメンテナンスはもちろんのこと、生活でのお困りごとがあればお気軽にご連絡頂けたらと思います。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,559,476円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・実際の工事では親切・丁寧に実施していただいて好感が持てました。
・改善効果（断熱・遮音）が予想以上でリフォームして良かったと実感しています。
この会社に決めた理由
・初期アプローチのスピード感
・ホームプロの評価が高い
・リーズナブルな見積もりであった（やや高めではあったが）
リフォーム会社からの返答
この度はご縁を頂きありがとうございました。【リフォームしてよかった】のお言葉を頂き大変嬉しく思っております。また何かご用命の際は是非ご相談いただきますことを心待ちにしております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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