兵庫県の評判・口コミ（53ページ目）

お客さまのご感想

契約までは良かったが、契約後からは伝えたことを忘れてました。抜けてました。の連続で完工検査もまともにされておらず、引渡し後も施行不備やそもそも施行されてないところが発覚したりと何も説明受けておらず未だに、工事が終わってません。又、担当が勝手に変わったりと不信感しか残らず、任せたこと深く後悔しております。

この会社に決めた理由

契約決まるまでは、見積書やプラン提案が早く信頼できると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の人柄は良かったと思います。頑張られていると思いました。
これからも、成長されていくのだと思いますので、また機会があればお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

数社を検討したところ、一番良かったと感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中気になる点もありましたが、最終的に修正していただき感謝しています。
工事期間中も担当さんはよく顔を出していただき、気になる点をまめに確認できてよかったです。

この会社に決めた理由

希望のキッチンにしたく、実績がありホームプロの評価もよかったので依頼しました。
キッチン自体も高く、袖壁も撤去したので想定していたよりも高額になりましたが満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から工事完了まで、親切で丁寧な対応をしていただきました。
メールでの質問に対しても、迅速でわかりやすい回答をいただき、心強かったです。
工事についても、綺麗に仕上げていただき、大変満足しています。
また機会があれば、別のリフォーム工事でお世話になりたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者が責任を持って対応いただけると確信したから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く的確でした。
予定より早く出来上がり、もちろん仕上がりもきれいです。価格も妥当だと思います。

この会社に決めた理由

見積もりが早くわかり易かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。照明設備について相談しましたところ、ついでだからと対応 していただき、とても感謝しています。
｢仕上がり」の「不満」は、工事のため移動させた洗濯機の給水口のバルブが締まっていなかったためです。翌日の洗濯後が大変なことになりました。
工事直後に施工について満足かどうか質問を受けましたが、これは何日かあとの方が合理的ではないでしょうか。

この会社に決めた理由

現地調査はホームプロの評価や実績数を参考にして３社に依頼、見積もりを比較するためショールームに足を運びました。
時間や手間はかかりましたが、おかげで納得して施工会社を決めることが出来ました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

フローリングの選定では、通常取り扱いメーカーではないものを選びましたが、快く対応していただけました。クロスの選定にも豊富な見本を提示していただき相談にも乗っていただきました
現地工事では、職人さんのレベルが高く、丁寧な作業をしていただき、また、工事中のトラブルや不具合への対応も迅速に実施していただけました。
また、家具の移動まで手伝っていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

大手よりも細かな対応ができると思った。
工事費用、コスト削減への提案が良かった。
子ども食堂の支援など、地域に根ざした活動をしている。
ホームプロでの評価が高かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。リフォームの際、スタッフの方々の素晴らしい仕事と対応に感謝しています。要望を丁寧に聞いていただき、予算内で理想通りの仕上がりになりました。工事のスピードも素晴らしく、品質にも満足しています。アフターケアも迅速で信頼できる会社です。今後もお願いしたいと思いますし、友人や知人にも自信を持っておすすめします。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

スタッフの方々は素晴らしい仕事をしてくれました。コミュニケーションもスムーズで、要望を丁寧に聞いてくれました。工事も迅速に進められ、品質にも満足しています。予算内で希望通りの仕上がりになりました。また、問い合わせにも迅速に対応してくれるなど、アフターケアも素晴らしいです。全体的に信頼できる業者であり、他の方にもおすすめしたいです。ありがとうございました！

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

日程通りに工事を進めていただきありがとうございました。
お見積り後の追加電源設置工事も快く無料で承っていただき助かりました。
終始ご丁寧な対応をしていただいたため、満足しております。

この会社に決めた理由

・今回の施工内容に近い事例と実績があり、提案内容/プラン/金額が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりましてありがとうございました。最初から最後まで丁寧に対応していただき、安心してリフォームをすすめることができました。仕上がりもとても綺麗で家の玄関のドアを開けるたびに嬉しく思っています。今後もまたリフォームする際にはぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

迅速な対応、丁寧な説明の2点が他社より格段によかったため。一番初めに何社かに概算の見積書の作成をお願いしたところ、こちらの会社の対応が一番早く、また概算にもかかわらず見積書の内容も細かく丁寧に作成してくれたことに信頼感をもちました。その後、現地の調査にも何社か来て頂きましたが、調査後の見積書作成も一番早く提出していただきました。また調査だけではなく今後の作業スケジュールを作成して下さるなど、こちらが希望していたこと以上のことして頂いたことにも他社との差を感じました。