兵庫県の評判・口コミ（55ページ目）

お客さまのご感想

契約を急かせてきたり不自然な大幅値引きをしてきたりとあまり信用できない会社だと思いました。時間的な都合で他を探すのも難しかったので契約しましたが、着工後も何かといい加減な態度だったので焦らずもっとしっかりした対応のできる会社を探せば良かったと後悔しました。
仕上がりは何かと自信ありげな口振りだった割には少々雑な部分もありましたが、大体希望通りになったので特に大きな問題はありません。

この会社に決めた理由

ホームプロからこちらの希望の金額で紹介してもらえる会社がほとんどなく、打ち合わせの段階では良い会社に思えたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
色々わがままを聞いて頂き、感謝します。

この会社に決めた理由

担当者の対応が、早く誠実なため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古住宅購入後の入居前のリフォームでしたので、あまり立ち会うことができませんでしたが、進捗報告もこまめにしていただき、安心して任せることができました。
途中の変更にもこころよく対応していただきましたし、アフターフォローもしっかりしていただきました。

御社にお願いしてよかったです。ありがとうございました。

機会があれば、次回もお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

３社での見積もりでしたが、価格安く、柔軟に対応していただけそうでしたので、お願いすることにしました。
こちらの要望だけでなく、便利なようにいろいろな提案をしていただきました。
一番頼りにできそうなので、お願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
無事、４月までに工事を終えてよかったです。
また、機会があればよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かった
・担当者の見積時の説明と見積額の妥当性

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

築100年近くで阪神大震災後の傷みもはげしい物件によくたいおしてくださったと思います。技術や提案も納得でお願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

全国規模の会社で予想外の事態が起きても対応してもらえそうだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

水漏れをしたため急いでリフォームをすることになったのですが、全てを迅速に作業してくれました。プランなどの説明も分かりやすく、工事途中のフォローもきめ細やかで安心できました。
次回部屋のリフォームをするときもお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
提案プランがよかったから。
素早い対応をしてくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

賃貸に8年出していたマンションのリフォームをお願いしました。
かなり細かく指定して施工をお願いしたにも関わらず、親身にアドバイスを下さり、気持ち良くお取引できました。
壁紙の風合いや畳の色を色んな角度から写真に撮って、光の加減で見え方が違うこと等ご紹介頂きました。
私が気付かなかった設備面の不具合に気付いて下さったり、ふすまの柄選びまで根気よく付き合って下さり、感謝しています。

この会社に決めた理由

3社に見積もりに来て頂きましたが、こちらが一番設備面の細部まで見て下さったなと思いました。
見積書提出も一番早く、メールや対応も非常に丁寧で素早く好感が持てました。
金額面でも他社様とそんなに変わらなかったので、第一印象が最も良かったこちらに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

無理をお願いし、1日で施工して頂き、予定より早く終えて頂きました。
担当さんもとても好感がもてました。

この会社に決めた理由

提携のある会社のフロア材がかなり割引きした価格で、その他諸々込みで、お安く出来るということでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中も養生やマンション全体の事を丁寧に配慮して頂き、途中で経過報告を現場でして頂き安心してお任せできました。素人でわからない事も親切に色々と提案してくださり、じっくりと考える事ができました。仕上がりは想像以上で築30年のマンションと思えない位、まさに劇的ビフォーアフターです。素晴らしい出来上がりに感謝しています。本当にありがとうございました。知人にもお薦めしたいと思っています。
担当して頂いたO様にお出合いでき本当によかったと家族皆で喜んでいます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来て頂いた時に担当者の方の対応が見えない箇所までちゃんと確認と採寸をして頂き、丁寧に正確に提案とこちらの要望を形にして説明してくださり、信頼できる方だと確信しました。１社見積もりに来てもらっていたのですが、大丈夫かなと思っていたところでしたからそちらは見積もり書が出る前に即キャンセルして、後の会社の約束も全てキャンセルしました。それ位、信頼できる担当者の方に出会えて本当に感謝しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

早く正確な連絡をくださること、専門的で的確なアドバイスをしてくださること、途中経過を連絡してくださったりと、担当さんの経験豊富で誠実なお人柄で、安心してお任せすることができました。
壁紙や床材を選ぶ時には、リフォームに適しているかいないかをきちんと教えてくださったおかげで、とても満足いく仕上がりになりました。毎日とても快適です、ありがとうございました。
他の箇所をリフォームする際もお願いしようと思っていますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もり依頼への素早い対応と、担当さんの誠実なお人柄