兵庫県の評判・口コミ（285ページ目）

お客さまのご感想

御社に外壁リフォームを依頼すべきでなかったと思っています。理由は、外壁の雨漏り補修のために元々目立っていなかったヘアクラックまで事前説明なくＶ字カットされ、Ｖ字カット部を平滑に仕上げることなく凹んだまま塗装したために、多数の傷が表面にさらされる、我慢できない仕上げになったことは許せません。

この会社に決めた理由

一級建築士がおられたこと、人柄で決めましたが、はっきり言って貴社を選んだことは失敗と思っています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トータルでのサービス、対応が良かった。
工事期間中、詳細な相談を受ける場面（色、仕上げ等）では、一方的な話しをすることなく、色々なアイデアを推奨する形で提案することで高評価に繋がった。
職人さん達も真面目で良い仕事をして頂いたと思う。
今回のリフォームは、銀行の住宅ローン借換えと同時の扱いで行ったわけだが、その辺の事情も良く理解し、全体の流れをスマートにお話しできたことも、会社として経験・実績値が高いと安心した。
今回は屋根・外壁の塗装をメインとしたリフォームでしたが、いつか家内部のリフォームを検討する際には、またこちらを利用したいと考えます。

この会社に決めた理由

分かりやすい説明。高機能塗料に対する魅力。
納得の価格。担当者の人柄。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応で良かった

この会社に決めた理由

評価が高い

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

既存のエアコンを1台撤去する予定を途中で変更したのですが、問題なく対応してくださいました。
マンションの管理組合や近隣の方への挨拶や配慮もされたり、他にも工事箇所以外に少し壁紙がはがれていたところなどを補修してくださったり、私達の立場に立って動いてくださっているのがとてもうれしかったです。
当日の作業もとても手早くされていました。

この会社に決めた理由

見積もりの段階からとても丁寧に対応され、かつ低価格だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予算の都合で当初より一部変更になりましたが丁寧に対応していただき満足しております。

この会社に決めた理由

地元で社歴も長く、安心してまかせることができる

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの漠然とした要望を具体的な形でわかりやすくご提案していただけました。工事の方々も丁寧に説明してくださり、安心してお任せすることができました。追加の要望にも応えていただき、仕上がりに満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方の説明が適切でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームしていただいてから少し経ちましたが、何の問題もなく、快適に過ごしています。今も変わらず仕上がりには満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当してくださった方のお人柄で決めました。

お客さまのご感想

自分の事が第一か、顧客の事が第一か。
工事の着工日を、初めて管理人さんから聞いてびっくり。
障害者の市役所の補助金の申請書を提出して決定書が
出てから連絡をもらう事になっていたのに。何の連絡もなく。
工事の日程表も催促しないと持ってこない。結局、決定書が出ないうちに
工事が始まりました。市役所に問い合わせたら業者さんが、必要書類を
提出しないから出せないのだと聞き、カチンときて信頼感が崩れました。
工事中、一番困ったことはトイレの水漏れでした。しかも二日、連続で。
心細い二夜でした。あと、洗面所とトイレの壁紙が違った柄を貼られた事。貼る前に
確認が必要だと思います。 壁紙が丁寧に奇麗に貼られていて感心しました。
バスルームの手摺がたくさんついて入浴が楽になりました。掃除も楽になり
助かっています。厳しい事を色々言いましたが、少しでも、これからの、向上への
参考 になればと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい要望にも親切に対応して頂き大変満足しております。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者さん及びスタッフさんの誠実な対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても快適に使うことができています。修理ではなく取り換えにして、本当によかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

1社しか連絡がなかったことと信頼できそうな対応だったため