兵庫県の評判・口コミ（283ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家電の手配もしていただき、大変満足しております。仕上がりもきれいで、次も利用したいと思いました。担当、現場監督の人柄も、とても感じが良く、満足のいくリフォームができました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事完了までお世話になりありがとうございました。
工事をして下さった全ての方が丁寧で感じもよかったので安心できました。
今後もリフォームを考えている箇所がありますので、またその時は工事をお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、見積もり金額、対応の早さ、全てにおいてよかった。口コミを見ても悪い評価が一つもない点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事の早さ、コストパフォーマンス、最高でした。これからもお付き合いしたい業者さんと感じました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォーム工事をご担当頂き有難うございました。
大変快適になりました。

この会社に決めた理由

口コミ評価が高かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初にお願いした工事から追加であれこれお願いしましたのを、嫌な顔一つせず丁寧に対応して頂き、どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

水回りが得意と謳っていたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中、雨の日が多々ありましたが、決して先を急いで作業せず、天気を回復を待って確実に工事を行っていただき、大変感謝してます。また、外構イメージを考える際、花壇の高さやレンガの色等、最適なアドバイスをしていただき、自分が思っていた以上の仕上がりになり、とても良かったです。

この会社に決めた理由

見積もり額もさることのながら、現地見積もりの際、話し好きの私の話に、最後まで耳を傾け聞き入ってくださったことがとてもうれしく、その担当者の気さくな人柄でこの会社にしようと決めました。また、工事担当者の方も工事が始まっているにも関わらず、急な工事要望に対して、快く対応してくださり、本当にありがとうございました。今回、ホームプロを通じて工事を依頼しましたが、この一期一会を大切にして、また機会がありましたらよろしくお願いします。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初は、外壁塗装でしたが、屋根を同時に塗装するか悩んでいたところ、工事は、同時進行で日程同じで、価格も足場が２度運ぶ分価格がおさえられる。
遮熱塗料にも、色々相談にのっていただきました。
納得いく、工程で安心しました。
別工事にも、即対応して頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロのクチコミ評価を参考にしていましたが、自宅住所には、ほど遠い会社ばかりでしたが、対応して頂きました。

下請けがないところ、見積りが丁寧、即日見積り提出と、仕事が早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身になってアドバイスを頂き、有難うございました。想像していた以上に明るく、住みやすい空間になりました！

この会社に決めた理由

リフォーム知識、特に各社製品の特性や使い心地を比較して教えて頂いた。
担当のNさんの対応、スピード感。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてお願いするリフォームで不安ばかりありましたが、担当の方が打ち合わせをしっかりしていただいたことで任せられる安心感が出来ました。色々無理なことをお願いしたかも知れませんがそれもしっかりフォローして形にして下さったので本当にこちらの会社にお願いして良かったと思っています。また近い将来親の家のリフォームも視野に入れないといけなくなるのでぜひまたこちらの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

社長自ら打合せに来ていただいたおかげで色々な不安が消え安心に変わり今では任せて本当に良かったと思っています。思っていたのと違うところや疑問などもしっかり説明してくれ納得できました。また、いくつか見積りをとった際遠い知り合いのリフォーム屋さんにも見積りをしてもらったのですが、その方にはこの価格は無理だと白旗を上げられるほどこちらの会社の提示価格が低かったのです。これは本当に驚きましたし、誠意もあるしいい業者と巡り合えたなーと思いました。この度は本当にありがとうございました。

お客さまのご感想

塗料缶数が見積と違い、少なかった。現場監督に尋ねると、以後、現場にも電話にも出なくなり、現場監督のいない工事となる。全て使い切ると思ったが、3、4割残して持ち帰った。余った塗料で外塀を塗ろうとお願いしたが、次の家で使うと断られた。「中塗と上塗を1日で行う」と言われたので、工程表通り各1日ずつ丁寧にお願いします、と電話したところ、「工程表通りにはいかない。仕事をゆっくりすればいいわけではなく、そこがプロと素人の温度差のあるところ」とのことでした。高圧洗浄は3時間、中塗は4時間、雨戸は養生と上塗2回して3時間。職人は2名で仕事は非常に速く、一生懸命されていた。塗装以外も快く引き受けて下さり、御礼申し上げます。あくまで個人的な考えですが、事務的な事や掃除は少々飛ばされてもいいのですが、メインである塗装はもう少し時間をかけていただければ、より良くなるのではないかと思いました。