兵庫県の評判・口コミ（271ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームする機会があれば、是非とも、またお願いしたい。
希望の商品を希望の予算に近い金額で収めてもらえたので、助かりました。
リフォーム工事の仕上りの良さに、満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元のリフォーム業者であること。
リクシルの特約店であったこと。
希望の商品を希望の予算に近い金額で収めてもらえたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ペットが快適に過ごせるためのリフォームでした。ペット対応の床や壁、猫ドアなど、１社だけでなく、たくさんの資料や見本を携えて次々に提示していただきました。「犬猫と快適に過ごせる空間にしましょう」と何度も打ち合わせに来てくださるその姿勢に仕事への熱意と誠意を感じました。こちらの希望を尊重しつつ、細かい所はプロの目から見ての適切なアドバイスや助言もあり、希望以上の出来栄えで満足しています。
また、近隣への配慮やコスト面など行き届いていて、お任せして良かったと感謝しています。有難うございました。また、何かの時も是非お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当の方のお人柄と熱心な仕事ぶりにお願いすることにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

来てくれた職人さんの腕がよかったのが何よりでした。リフォームの日数がかかったことと、事前に商品が届き、置き場所に困ったことが、予想外でしたが、総合的には大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者さんの、話しやすい雰囲気と段取りのよさ。下見から見積提出、返事うかがい、まで、すべて予定を決めて訪問してくれた点が、こちらもストレスなく対応できました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの最優先事項である電気温水器についての疑問に対して、担当者がすばやく対応してくれたこと、こちらの希望を理解してくれたことがとてもよかった。職人さんにも、いくつか変更の要求に気持ちよくすぐ応えてもらえたこともよかった。始めから終わりまで、さらにアフターサービスでも、必ずこちらの声には早い対応・回答があることに会社の信頼性を感じている。ちょっと、悔やまれること。洗面所内の洗濯機用のチャンバーを撤去するため、洗濯バン設置部床の嵩上げ工事をしてもらった後で、年１回の排水管清掃に気づいた。排水管清掃のためには高さの高い洗濯バンを設置せざるをえなくなり、その結果、洗濯機の位置が想像以上に高くなってしまった。後から思えば、隣接する洗面台をスリムなものにし、洗濯バン設置部床を広めに取り、標準の洗濯バンにすれば、排水管清掃時に支障なく、洗濯機の位置の高さも抑えられたのではないかと思う。

この会社に決めた理由

相見積もりの中で価格が安い。見積書がわかりやすい。こちらの最優先事項である電気温水器についての疑問に対して、担当者がすばやく対応、こちらの希望を理解。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

物件が古かったこともあり、途中での追加工事も発生しましたが、それでも最初見積もりを取った他業者よりも費用は安く上がり、かつ大変綺麗な仕上がりで大変満足をしております。また、不動産屋もご紹介いただき、借り手が見つかるまでに庭の草刈りをしていただくなど、しっかりとアフターサービスをしていただき、お陰様で借り手も見つかり、大変感謝しております。次回は、実家の修理などもお願いしようと考えております。

この会社に決めた理由

・地元で実績があり評判も良かったこと
・提案内容がリーズナブルであったこと
・対応が非常に丁寧であったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約後でも気軽に変更をきいてもらった。
商品が入荷して、すぐに施工してもらえたので助かった。
在庫があればもっと早く施工してくれたと思うので、ありがたかった。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介、担当してくれた方の人柄。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、外壁と屋根の塗装で高額な工事になるので、８社見積もりを取りましたが、価格的にも施工内容もトータルで一番納得できたのと、実際５年前に施工された家の仕上がりを見せてもらって、施工したてのようなピカピカ具合が気に入って発注しました。工事も予定通りに進んで、施工中も丁寧に対応してもらいとても良かったと思います。

この会社に決めた理由

耐久性の高い塗料
仕上がりが大変綺麗なこと
他社に比べて間接費用が抑えられていたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応有難うございました。

この会社に決めた理由

少額工事にも関わらず親切丁寧、迅速に対応頂けた事、と工事現場までの距離が近かったこと。

お客さまのご感想

見積もり説明と実際の施工とに、かい離があり、やや納得できないところがあった。具体的には、塗装方法は、下塗り、中塗り、上塗りの3回との、見積もり、説明であったが、実際は、木部は2回塗りで終わりであった。屋根の補修工事にも、認識の違いがあった。基本的なことは、施工管理が不徹底で、職人任せであり、担当者に技量が備わっていなかったように思う。

この会社に決めた理由

契約までの関係者の対応と、使用塗料と契約金額に納得したから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々な点で対応がとても良く気持ちがよかったです また何かあったらぜひお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく説明もわかりやすかった
ホームプロに登録されていたので安心して頼めた