兵庫県の評判・口コミ（158ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時期が少しずれましたが、予定通り工事も終えありがとうございました。
とても大変な時期に遭遇、皆さんご苦労様でした。

この会社に決めた理由

まずは近くにお店があったこと、
見積もりが早かったのと、面談の時の対応がとても良かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらが納得いくまで、粘り強く対応していただいた。不具合にもすぐ対応してくれ、営業さん自らも事後対応していただき、納得の仕上がりになった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、他と比べてコストを大きく抑えられていたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は、終始、親切かつ丁寧でした。また、職人の方々も丁寧に説明してくださり、急な変更にも臨機応変に対応してくださり、感謝しています。
今後、リフォームや補修等が発生すれば、相談させていただきます。

この会社に決めた理由

リフォームの実績が豊富で、デザイン性に魅力があったこと、また、リフォームは初めてということもあり、不安でしたが担当の方は、丁寧に分かりやすく説明して頂き信用できる会社と判断し契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親切に対応して下さりありがとうございました。
安いプランやいろんなデザインの案を出して下さり、結果理想的な洗面台に仕上がりました！

また利用させていただく時はよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

口コミも良く、対応が親切だという口コミを見たので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格競争力が高く、仕上がりもとても満足しております。

この会社に決めた理由

良品廉価

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

キッチン工事日数がもう1日短縮できたように思う。業者が交代する時間を調整できれば。

この会社に決めた理由

担当者が経験豊かな人のようだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄と丁寧な説明が施工会社を信用出来ました。
見積の提出も速く、納得の価格でした。
また、施工日についても希望通りの調整をして頂きました。
マンションのルールを良く知っておられたので安心感がありました。
職人さんも速くて丁寧な仕事をされ大変満足しています。
次に南側洋間のリフォームを予定していましたが、今回のリフォーム工事を見て続けてお願いすることにしました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの実績と評価が良かったから。
・私が住む7棟あるマンションの工事実績がある。
・施工会社の名前と場所を昔から車を運転しているとき横を通過し気になっていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工の質が高く、職人の方含め社員の方の対応が顧客目線ですばらしい。

この会社に決めた理由

対応が早く、コストベネフィットも高い。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事全体を担当してくださった方の人柄が良く，とても信頼できました。施工会社が決まるまでに時間がかかったため，住みながらの工事になってしまいましたが，その中で出来るだけ快適に過ごせるようにと色々と気遣ってくれました。
マンションにお住まいの他の方からも，工事中の対応（挨拶や養生）がしっかりしていて関心したと言っていただきました。
また，配線の担当の方がエアコンの配管が隠れるように設計に無い箇所で上手く工夫し，室外の配管までカバーを付けてくれてたり，大工さんが妥協せずに細部まできっちりと仕上げてくれてたり，工事に関わった方皆さんのプロ意識の高さを感じました。
建築家の先生も，打ち合わせや工事中の対応，仕上がりにとても満足されていて，やり易かったと言われてました。

この会社に決めた理由

リノベーション の設計は建築家に依頼していたため，施工会社を探して数件の会社に相談しましたが，条件が合いませんでした。
その中で，こちらの会社さんだけが最初から不可能と言わずに，なんとか実現出来るようにと，技術，価格，納期の折り合いがつくようにと様々な提案と調整をしてくれました。
その前向きな姿勢と，建築家の先生ともしっかりと話し合って落とし所を見つけてくれる手腕がとても信頼できました。

お客さまのご感想

工事期間10日間が7ヶ月かかり許せない工事内容。養生せず新品のエアコンを粉塵まみれ床にめくれ敷居の付け間違い、コンセントつけ忘れ、換気システムが作動しなくなる、テレビがつかなくなる、壁と床に隙間、シーリングライト落下、関係のない部屋に勝手に入り物を壊すも認めない、窓の取って壊すもそのまま、養生せずに家具の移動、1番最悪だったのが壁紙の張り替えで元々の壁紙を剥がさずその上に貼っていた事。完了したと言い何日かたつと剥がれ出し剥がさずに貼ったことが分かる。一気に壁紙が落ちてくる。職人がくるも落ちてきた壁紙をビスで留め出し何十箇所と天井に穴を開け緑のテープで止め出し注意したが大丈夫だと言いやめず。結果石膏ボードを交換するはめに。ここでは直せる職人がいない為違う住宅メーカーに頼む事に。ここにはまともな職人がいない。担当者も適当。こんな所を紹介したホームプロは何も対処もしてくれず怒りが治らない。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから