リフォーム会社紹介
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兵庫県の評判・口コミ（160ページ目）
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（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初のメールでの迅速、丁寧な応対です。
「見積もりしなければ分かりません。」という言葉で済ますことは全くなく、根気よく丁寧に答えてくださった点が ものすごく好印象でした。
担当してくださった方が 私の住む建物を熟知されていたこと。
見積もりの際に 話し合ったことはしっかりと文章に残されていて、
私の想像以上のプランをご提案されつつも それを決して強要されないこと。
提案していただいたプランは 出来るだけ低予算であり、それでいて見栄えがガラリと変わるというものでした。
施工例も写真で見せていただき、
見積もりの値段にも納得してお願いしました。
実際、工事中に出てきた、いろいろと私の家の設備の古いことで起こった問題においても すぐに対応していただき、当初思い描いていた完成像よりも遥かに超えた素敵な洗面所になりました。この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初のメールのやりとりの中で、私の知りたいことに迅速に的確に答えてくださったこと。
電話は苦手なので、ものすごく
ホームプロさんのシステムはありがたい方法でした。
何度もメールをしましたが
「見積もりしなければ分かりません」といった言葉で済ますことなく、丁寧なお返事をいただいたことがものすごく、好印象を持ちました。
実際に見積もりにこられた時も
しっかりどういった内容の話をしたか、文章にも残されていて、
私の想像以上に素敵なプランを提案をされつつも それを決して強要されることもなく、安心して話を進めていくことができました。担当者様の豊富な経験による丁寧な説明にとても安心感を感じました。
見積もりが済んでからも分からない点を質問すれば、すぐにお返事をいただき、
本見積もりの金額も提案されたプランを含めて、納得のいく価格だったので 契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
素晴らしいお言葉を頂きまして、ありがとう存じます。
今後の仕事に、金山様のお言葉は励みにさせて頂きスタップ一同でこの思いを共有させて頂きます。
まだまだ世の中のコロナの影響で、政府の対応が気になるところではありますが、ご進学とご家族様のご多幸を心より願っております。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 255,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応がすべてにおいて迅速かつ誠実でした。
おかげさまで見積りから工事完了まで、不安に感じたことは何もありませんでした。
工事とは関係のない雑用までさっさと引き受けてくださり、とても助かりました。
洋室のクロス張替と窓のインプラス取付をお願いしましたが、思った以上に綺麗に仕上げてくださいました。
また、洗面室に洗濯物を干すためのバーを作りたいと相談したところ、これも思った以上に見た目が良く、シーツなどを干すのが格段に楽になりました。
また別の箇所をリフォームする際には是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者さんが、相談しやすい気さくなお人柄であったこと。
こちらの種々の質問に、すぐに返信してくださったこと。
見積書が分かりやすかったこと。
こちらの意を汲んでくださり、工事まで不安なく進めそうだったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また、このような大変嬉しい評価をしていただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけてとても嬉しく思います。
今後とも、ご質問やご相談にスピーディに応対させていただきたいと思っておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 341,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応が迅速で、当方のニーズを良く理解した提案をいただけた。
価格面も納得のいく内容でした。施工の段取りも、仕上がりも（遠隔で写真確認のみですが）充分でした。
この会社に決めた理由
相談に対し対応が早く、当方の目的も良く理解したうえでの提案でした。
価格面も納得のいく内容でした。
施工の段取りもよく、（遠隔で写真確認のみですが）仕上がりも充分でした。
リフォーム会社からの返答
お持ちの賃貸マンションのリフォームが急きょ必要となり、ご連絡をいただいた当日の現地確認、お見積もりのご提出、翌日にはご注文のお返事をいただきました。
遠方にお住まいとのことで、直接お会いしてお打ち合わせすることはできませんでしたが、賃貸仲介業者を介して鍵を手配いただくなど、素早い行動とご決断で、なんとかご入居に間に合わせることができました。
今後も何かございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 707,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回お世話になり、ありがとうございました。
見積の時から他社様と比較しながらでしたが、価格面と内容面で誠実に対応して頂きました。
作業の方達も礼儀正しく丁寧に質問に答えてくださり、安心して任せられました。
営業の方の対応が私共の立場にたった対応で、大変感謝しております。
大満足で快適に使用しております。
本当にありがとうございました‼️
この会社に決めた理由
星の数が多かったのと成約件数が多かった。
口コミがよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また、このような大変満足という評価をしていただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけせましたことをとても嬉しく思います。
今後とも、お客様の立場にたちご満足いただけますよう応対させていただきたいと思っております。
ご質問やご不明なことでお困りの事がございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,738,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
㏋を見た時は、ガス等の設備入れ替えがメインの会社だと思い、インテリアを自分好みにグレードアップさせたい、というリフォームとはジャンルが違うかな、と感じました。
しかし、担当の方がインテリア、施工に関して大変豊富な知識と経験をお持ちで、そこに裏打ちされた的確なアドバイス、ご意見をくださり、120％いい意味で裏切られました。
素人の私では迷うばかりで決められない一つ一つ（壁紙の柄、扉や腰壁の色目は勿論、取っ手の形状やら…、本当に細部に至るまで) について、こちらの納得のいくまで、とことん相談にのってくださり大変満足できました。
終始自分事として、私の夢を同床で見てくださるような姿勢で居てくださったので、とても話がしやすく、厚かましいほどに色々とこちらの希望をお伝えできました。
本当にありがとうございました。
㏋でインテリアのリフォームにも強いことを、もっと全面に押し出されてはいかがでしょうか。
この会社に決めた理由
インテリアのグレードアップのためのリフォームでした。
工事の出来はコーディネート8割、実際の施工2割、位じゃないか、と思っていて、憧れのイメージはあるものの、実際自分の家に当てはめた時にどんな感じになるのか、インテリアセンスに自信が持てず不安でした。
そんな時にこちらの担当の方は大変熱心で、親身になってくださいました。
こちらの要望に一生懸命耳を傾けてくださる姿勢が、一貫されていて信頼できました。
また、施工方法にも明るく、他社では大掛かりな施工方法を提案され、二の足を踏んだところも、一発解決できました。
担当の方がインテリアと施工のどちらにも強くていらっしゃったので、相談の場で着々と決定ができ、無駄もありませんでした。
リフォーム会社からの返答
お客様のお声を拝見させて、頂きました。
お時間をかけて、細部まで気がかりでいらっしゃられたお客様に寄り添うことができましたので、このようなお言葉を頂けたように思えます。
お客様が今度のリフォームに明確な思いがあられればこその出来上がりと思えます。
至らない点は、数々ございましたが、その都度お打合せをさせて頂くことでこの度のリフォームの仕上がりになったと思います。又、弊社担当含めて、出来上がりを楽しみに待ち望んだ現場でもありました。
喜んで頂いたことを今後の飛躍に繋げていきたい所存です。
画像の選択に手間取っておりますが、もうしばらくお待ち願いま
す。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 332,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応がすべてに誠実でした。色々と適切なアドバイスを頂き安心して任せられました。 ちょっと支払方法で面倒なことを言いましたが、(外壁とテラスの請求を分けてほしい)対応頂きありがとうございます。 工事とは関係のない事まで引き受けてくださり、とても助かりました。
この会社に決めた理由
当初、別の事(階段下収納)メインでこちらを利用したのですが
それを作るのにかかるお金の割に満足の行く大きさを取れない事
それよりもこの年数なら外壁をした方がいいとのアドバイスを頂き
改めて外壁を見ると目地がスカスカなのに気づき
話してみると施工の際に他にはない気遣い等して頂けそうだったので
契約いたしました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）お世話になっております。高評価を下さり、ありがとうございます。この後も、テラス屋根の工事がございますので、何卒宜しくお願い致します。テラスに関しては、お洗濯を干してお仕事に行かれても、お天気を気にしなくて良いように設置します。快適な暮らしを感じていただけるよう、心より願っております。今後とも、長いお付き合い、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,283,858円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム会社を初めて利用したので分からないことばかりでしたが、いろんなことを丁寧に説明して下さり、どんなことを伺ってもすぐに返信して下さるのですごく信頼できました。工事直前までやっぱりあれがしたい、これがしたいと追加で質問したりお願いしましたが快く対応して頂き助かりました。
施工途中にトラブルがありましたが、臨機応変に対応して下さり仕上がりはとても満足しました。また何かリフォームなどする際は是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、担当の方の対応がすごく丁寧で何を伺ってもすぐ返事をしてくれるところ。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くのリフォーム会社から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。また、このような大変ありがたい評価をいただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたことをとても嬉しく思います。今後もお客様からのご質問へのお返事など、スピーディに応対して参りたく考えております。
担当者ともども、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回、築20年になり腐食していた木製バルコニーと駐車場まわりの柵を交換したく、最初は価格重視のネット検索で安かったところへ見積もり依頼したのですが、出来た見積書を見てびっくり。
バルコニーの取り付けはするが、既存のバルコニーの取り外し、廃棄などはこちらでして下さいと言う訳の分からないものでした。
そんなところに頼めるはずもなく、困っていたところ偶然ホームプロさんに行き着いて、今回工事をして頂いた、こちらの会社さんをご紹介して頂きました。
見積もりから工事完了まで終始丁寧な対応と分かりやすい説明をしてくださり、何の不安を感じることなく素晴らしい出来映えに大満足しております。
また依頼以外でも、駐車場の排水不良や玄関タイルのヒビ割れなど不具合箇所をささっと修理して頂き感謝、感謝です。
これからも末長いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
家から近いこともありましたが、なにより最初お見積もりに来て頂いた時の印象がとても良く、安心してお任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変ありがとうございました。お客様にご満足いただけたこと、職人共々、大変うれしく存じます。お客様のお声を励みとして、日々精進してまいります。どうか今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
カタログの手配や追加工事の対応など、迅速にご対応いただきまして誠にありがとうございました。おかげさまで、予定していた引越し予定日から快適に住むことができました。仕上がりにも大変満足しております！新型コロナ等で情勢が不安定にも関わらず納期厳守いただき、大変感謝しております。今後も小規模な工事等をお願いすることがあるかと存じますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
・自社職人で構成され、工事の品質が安定していると感じたため
・他社に比べて工事担当者に自信があるように見受けられたため
・相見積をとった結果、他社より安価であったため
・要望に対する理解が正確であったため
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命賜り誠にありがとうございました。
大変満足のお声を頂き、担当、施工者皆、喜んでおりました。
私共といたしましても、お客様のご協力がありスムーズに作業をする事ができました。心をより感謝申し上げます。
今後とも、お住いのことなら何なりと承り、末長いお付をと考えておりますので宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 706,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
支払い額は予定していた額より割高になりましたが、仕上がりは非常に満足の行く仕上がりにして頂き、ありがとうございました。
途中の気配りが抜けていたのが少し残念でしたが、今後リフォームが有ればお願いするかも知れませんので、その際はよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったのと、提案、プランが気に入ったので契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。
今回は、洗面化粧台の交換とサンルームの設置工事をさせていただきました。
サンルーム設置場所の現場調査段階では問題が多少ございましたが、メーカーが試行錯誤して設置できることとなりました。最終的に立派なサンルームが設置でき、満足して頂けたことを非常に嬉しく感じております。
途中の気配りが抜けていたことを深く反省しております。
また修理等ございましたら、何なりとお申し付けください。
お忙しい中アンケートにも御協力いただき、重ね重ね感謝致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 バルコニー・ベランダ |
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