リフォーム会社紹介
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兵庫県の評判・口コミ（140ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミ一覧 87,298件の評価・クチコミを公開中！
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
相見積もりをお願いした会社の中で一番、対応が丁寧で、素早く対処していただきました。素人の質問にも、専門家として適切にアドバイスいただいて、決断することができました。コロナ禍で、納期がはっきりしない中でも、わかる範囲で見通しを説明してもらい、こちらも安心して待つことができました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できるから
リフォーム会社からの返答
新型コロナウイルスの影響でトイレ商品の納期が判らない中、状況をご理解の上で辛抱強くお待ちいただき、ありがとうございました。
また、ご契約から工事完了までの３ヶ月間は、カタログ送付やメールでのやり取りで、大変ご不便をお掛けしました。
リフォーム価格に関しましては、お打ち合わせ、ご契約時からお引き渡しまで、お客様のお気持ちを把握することができませんでした。
今回お客様からの評価の中で、価格につきましてややご納得いただけていなかったことが判り、総合的にご満足いただけなかったことを深く反省しております。
ただ、工事に関しましては、工事後に想像以上の仕上がりとの高い評価をいただき、今後の励みになります。
いろいろありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他の方のクチコミを拝見させて頂くと星５つと非常に高い評価が多いのですが
申し訳ございませんが私は辛口で評価させて頂きました。
理由は来るといわれてた日に無連絡で来られ無かったのと約束した時間を守られてなかった事が有ったので その点は低い評価にさせて頂きました。
しかし工事の方は私どもの要望に応えて何度も修正をしていただいたお陰で築３０年以上の家を見違えるほど綺麗にして頂き本当にありがとうございました。
仕上りは満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
こちらの提示した価格に対応していただいたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、複数のリフォーム会社の中から弊社へ工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。この度は弊社営業担当がご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。弊社営業担当の事情でバタバタしており、お客様へ不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。対応致しました営業担当は現在退職しており、今回の至らなかった点などについて社内で話し合い、社員一同のサービス力の向上を徹底する所存です。今後はこのようなことが起きないよう、社内教育を更に徹底してまいります。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。これからも、何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡を下さいましたら幸いです。どうぞ今後とも、末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
仕上がりの完成度の高さに大変喜び感謝しています。内容的にも価格的にも、あらゆる面で希望に叶う工事をして頂けました。誠実で人柄が良い方に担当して頂けたので、コミュニケーションもスムーズにいき、安心してお任せすることができました。リフォーム工事が完了した後も最後まで丹念に、そして熱心にお掃除をしてくださった姿に感銘を受けました。
また、何かあれば、次もぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
・こちらの希望に沿うようにプランを考えて提案してもらえた。
・一つ一つの丁寧で誠実な対応に信頼感が持てた。
リフォーム会社からの返答
担当のMです。この度は大変お世話になりました。
提案面はもちろん、工事の仕上がりに『大変満足』頂けました事、担当冥利に尽きます。工事最終日の掃除のことなども記載頂き、恥ずかしながら大変嬉しく思っております。
これからはご自宅にいらっしゃるお時間も増えるかと思いますので、新しくなったキッチンを有効活用頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積りから工事完工まで、担当の方の丁寧な対応に、とても感謝しています。
こちらの急な内容の変更にもすぐに対応していただけましたし、金額の面でも色々アドバイスしてもらいました。
出入りする職人さんたちも親切な方ばかりで、リフォーム期間中も気持ちよく過ごすことができました。
仕上がりもとても満足しています。
完工後のフォローもしっかりしてくれるようなので、これからも何かあればこちらの会社さんにお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がとてもよく、見積りの際の現地調査でも色々とアドバイスしていただけたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
ご契約後、メール等のインターネットで打合せさせていただく事が出来、とても助かりました。そのお陰で工事内容や仕様をご不明点が無いよう説明させていただけたと思っております。また、工事中は、ご不便をお掛けしたにも関わらず、お茶やお茶菓子等を出していただき、我々スタッフ、とてもありがたく、嬉しく思いました。ありがとうございました。
今後、リフォームされたい所がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 2,497,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
メールでやり取りしてくださった女性も、実際に来てくださった男性もとても良い人柄でした。
価格も良心的で助かりました。
また、機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
迅速丁寧な対応で価格も安く、担当者の感じがよかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命賜り誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉、アンケートにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
頂きましたお言葉に恥じぬ様、努めて参ります。
また、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 172,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
職人さんのマナーが良かった点と担当者の方によく相談させて頂いた
この会社に決めた理由
近いので、相談がしやすかった
リフォーム会社からの返答
今回、お風呂と洗面とトイレの入れ替え工事をさせていただきました。
お客様にご協力いただいたおかげで、工事をスムーズにさせて頂く事が出来ました。ありがとうございます。
今回採用させていただいたメーカーのお風呂と洗面台は弊社でも大変人気の商品で、丈夫ですので、これまでのお風呂と洗面と同様長く愛用していただけると思います。
もし今後またお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,665,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業も丁寧でとても満足しています。
ただ、作業時間が最初の説明より長くかかり、作業開始が昼前だったので、子どもにご飯を食べさすこともできずタイミングが悪かったな、と思った。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄もよく、説明も分かりやすく料金も予算内でできたから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は、弊社にご用命いただき有難うございました。ご訪問の際は、いつも楽しい時間を過ごさせていただいておりました。しかしながら、作業に関しては、昼食のお時間を過ぎてしまい、ご迷惑をおかけしまして、本当に申し訳ございませんでした。また、次のリフォームの機会がございましたら、このことをふまえまして、ご満足いただけるよう励みます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 28,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
沢山無理を言いましたが、柔軟な対応をしていただき、ありがとうございました。
おかげさまで快適に暮らすことができています。大満足です。
感謝しかありません。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
質問の答えが丁寧で分かりやすかった。
親身に相談に乗ってくれていると感じた。
押し付けがましくない。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
大変満足との評価も頂きありがとうございます。
お客様への分かりやすい説明を行う事は、私共が大事にしている部分ですので、それについて【質問の答えが分かりやすかった】と仰って頂けると、安心致します。
今後はアフターメンテンスをしっかり対応させて頂きますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,076,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
天井のクロスの色や柄を合わせてもらえないなら
始めから部屋の奥まで張り替えをお願いしていました。工事前に話して欲しかったです。
ベランダの防水工事は満足しています。有難うございます。
工事後の清掃についてこちらがクレームをつけたと電話をしてきたのには呆れました。
なかなか円満にすすめていくのは
難しいものですね。
古いお店でしたのでお手間をおかけしたかもしれません。
この会社に決めた理由
見積金額が安価であるのに
対応が早く信頼出来る気がしたので。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店に、店舗のリフォームをご用命いただき、誠にありがとうございました。
当社の伝達ミスによりお客様にご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
今後この様なことがないよう精進して参ります。
今後もアフターメンテナンスを含め、末永いおつき合いをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 295,350円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 洋室 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はキッチン水栓の交換をありがとうございました。
タッチレス水栓への交換で、時間をかけて丁寧に交換して下さりありがとうございました。玄関のドアまで調節して下さり感謝です。
何かありましたら、またお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
メールのお返事もきっちりと下さり、お値段も納得のいく価格で、きっちりお仕事してくれそうだったので、お任せしようと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へのご用命誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力、お褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
「大満足」のお言葉は明日への活力に繋がります。
頂いたお言葉に恥じぬよう、これからも邁進してまいります。
また、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
時節柄ご自愛くださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 17,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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