リフォーム会社紹介
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兵庫県の評判・口コミ（140ページ目）
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（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
内覧から工事完了日まで日数がないなか、内覧の日程連絡、見積書の質問の回答、契約時の打合せなど全てが迅速で丁寧な対応でした。
また他社では別途料金がかかるところも、全て込みでしたのでとても満足しています。
この会社に決めた理由
見積書への質問に対して、迅速で丁寧な対応いただけたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。
またお客様の声に大変嬉しい評価、コメントをいただきましてありがとうございます。
工事前のお打合せ、工事の仕上がりにご満足いただけてとてもよかったです。
今後とも何かお困り事がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからも、よろしくお願い申し上げます。
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 297,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
兎に角、台風の接近という状態の中、適宜に敏速に対応して頂いて有難うございました。
なんせ、古い家に住んでいます。また，何時,何処かでお世話になるかも知れません。
又,宜しくお願いします。 以上。
この会社に決めた理由
一番に対応して頂いた会社であります。数社の見積もりを見て決める積りでしたが、いの一番に見積もりを提示して頂きました。
其の最中、台風が接近してきて、雨樋が宙ブラリの状態でした。まだ、見積もりを貰ったのが一社でしたので、台風が来る前に雨樋を外してもらう様、お願いしたら快く引き受けて外して頂きました。即、お願いした次第です。
リフォーム会社からの返答
数ある業者の中から弊社に「雨樋交換取付工事」を、また 追加工事として「屋根塗装工事」をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
全ての項目で満点を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度の評価コメントは、普段から「迅速・丁寧に」を心がけている私達にとって、これ以上ない誉め言葉です。
これからも お客様の悩みに迅速に対応できるよう、社員一同 日々全力で取り組んでまいります。
また何かございましたら、何なりとご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
またお願いします
この会社に決めた理由
見積もり時の網戸の相談において安易に買い替えで進めず、その場でドライバーを使ってフレーム調整をして買い替えずに済まないかチャレンジしていただけたので
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命賜り誠にありがとうございました。お客様のお声を励みに、これからもより一層精進してまいります。
今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 193,512円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 和室 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
良かった点
・他社よりお安かったです
・水回りやガスのリフォームが得意な会社様だと思います、他社ではできないと言われた内容を対応していただけて満足です。
良くなかった点
・クリーニングがなかった
美装費として4万円が見積もりに入っていて、クリーニングのようなことをしてもらえるとおもっていましたが、工事後に掃き掃除をした程度のようでした。新品の洗面台に泥を洗ったあとがそのままでした。
・クロスの貼り替えの仕上がりが汚かった。
・カーテンレールがきちんと取り付けられていなかった。
ネジがすぐに外れたりカーテンをつけたら落ちてくるということが発生しました。
カーテンレールのネジがきちんと取り付けられていないことを連絡しましたが、後ほど連絡しますと返事がきただけで半年経ちました。諦めもありこちらからも催促はしませんでした。
この会社に決めた理由
見積り依頼から回答までが一番早かったため。
今回のリフォームで重視していた風呂の追い焚きをつけることと食洗機の設置が他の施工会社ではできないと言われていたのをできると言っていただけたこと。
リフォーム会社からの返答
施工後の確認不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
各職人には厳重に注意、指導いたしました。
今後このようなことがないよう、確認の徹底、これまで以上にお客様の大切なお住まいに細心の注意と最大限の配慮をさせていただき、担当者一人に任せるのではなく、会社として管理していくよう努めて参ります。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,826,528円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
しっかり対応いただいたと思います。
ブロック 天端の仕上げについてはもう少し説明を頂ければよかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評判がよかったのと、価格と工事内容に納得して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命賜り、誠にありがとうございました。お客様のお声を真摯に受け止め、今後の営業に活かせてまいる所存です。今後もご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 146,850円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が毎日立会をして頂き、安心して任せることが出来ました。
また、協力会社の大工さん、電気屋さん、クロス屋さんとも丁寧かつ精度の高い仕事振りで、その後DIYで取り付けた引き戸も綺麗に取り付けることが出来ました。
お世話になり有難うございました。
この会社に決めた理由
返信が早く、かつその内容も必要十分のものであり、当方の要望にも臨機応変に
対応して頂いたから。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が毎回丁寧に対応してくださいました。天候の関係で予定より少し工事が遅くなりましたが、仕上がりや対応には非常に満足しています。また何かあれば、ぜひもう一度依頼したいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。
工事中は、何回も確認をしていただき、職人ともども大変助かりました。それと、色々とご不便をお掛けしたにも関わらず、よいコメント嬉しく思いました。ありがとうございました。
今後、リフォームされたい所がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 71,280円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、ご担当者様の対応も早かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工頂き、ありがとうございました。
収納空間をより快適に使用するためのお手伝いをさせていただけたこと、光栄に思います。
また何かお困り事がございましたらご相談下さいませ。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
職人さんは皆マナーよく、特にクロスは綺麗に仕上がり、満足。
一部破損があった部分も連絡後問題なく直していただきました。
営業担当者はレスポンスは良く、提案も適格で参考になりましたが、
・見積り数量を間違える
・見積り2重に入れる・抜け
・職人さんに連絡が通っていない
・作業がない日もあるという連絡がない
見積り、仕様は言った言わないになる可能性があるので、必要事項は全てメール・書面でやりとりしていますが、仕様書で確認したものが施工すると違っていたり、単純ミスで結構散々でした。
見積り出される度に逐一チェックして、疲れました。
会社自体は問題ないのでしょうが、担当者によると思います。
この会社に決めた理由
レスポンスの早さ、価格の安さ。一番の懸案について、最初の見積り時に職人さん同伴で説明してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。対応不十分な点に関しましては大変申し訳ございませんでした。またこのようなお言葉をいただけ大変感謝いたします。お客様の声を真摯に受け止め改善してまいりますので引き続きどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,472,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 廊下 階段 収納 その他 |
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