リフォーム会社紹介
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兵庫県の評判・口コミ（141ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
給湯器設置でお世話になりました。
突然、お湯が出なくなり、焦って困っていたところ、すぐ見積もり調査に来ていただき、こちらの要望も丁寧に聞いて下さり、本当に有り難かったです。
工事までの連絡も迅速丁寧で、安心する事ができました。
工事当日も担当者の方と、もう１人来ていただき、テキパキと予定どおり時間内で終わらせていただきました。
お二人ともとても感じの良い方でしたので、安心、信頼しお任せできることができました。
また何かあればお願いしたいと思える会社でした。
本当にお世話になり有り難うございました
この会社に決めた理由
●ホームプロで評価、実績がよかった。
●迅速で丁寧な対応と担当者の方の人柄の良さ。
●見積もりを何件がお願いしたなかで、一番安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はお時間の調整などもして頂き、大変感謝しております。寒さも本格的になりそうですので、早めに交換ができて良かったです。不具合などございましたら、すぐに仰って下さい。またその他にもお悩みな箇所、ご不便な所などございましたらお気軽にご相談下さい。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
皆様もくれぐれもご自愛ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方に費用面や施工についてアドバイスをいただき参考にさせていただきました。
結果として費用面も仕上がりも満足のできるリフォームとなり家族一同感謝しております。また機会ありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積の際にも色々とアドバイスをいただき、工事完了まで誠実に対応していただけると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にユニットバス・洗面台・トイレ・レンジフード・ガスコンロ等の工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。最初のお打合せの段階から楽しくお話しさせていただき、設備プランや内装の色決め等、私自身のお家をリフォームする気持ちでさせていただきました。工事中はなにかとご面倒をお掛けすることもございましたが、その度気持ちよくご対応していただきました。心より感謝申し上げます。今後とも何か気になる点などございましたらいつでもご連絡いただければ幸いです。またお客様にお会いできることを楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,385,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外構の施工をお願いしました。近隣への挨拶も丁寧にしていただき、施工の際の養生も抜かりなく作業していただきました。職人さんもベテランで、難しい調整もしていただき、仕上がりもとても丁寧で満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
いろいろな説明がわかりやすく、丁寧にしていただけそうでしたので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
お客様がご納得いただける工事ができたことが
非常に嬉しく思います。
お客様にとって、工事が完了するまでは何かと
不安なことが多いかと思います。
私どもは、その不安を取り除き、安心と喜びに
変えることがこの仕事の一番のテーマだと思います。
近隣対応に関しても、お客様にご迷惑のかからないよう
慎重に対応させていただきました。少しのボタンの
かけ間違いが、のちのち大きなトラブルになることも
あるので、念入りに対応すべきところでした。
仕上がりはもちろん、その他の対応も含め、お客様に
評価をいただけたこと、こころより感謝申し上げます。
お困りのことがありましたら、お気軽にご相談ください。
また、お客様と会える日を楽しみにお待ちしております。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 91,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初回見積もりの時からしっかりとしたリフォーム計画を提示してくださりリフォーム全体の流れがわかりました。また、疑問に思った点や判断に迷った事に対しても適切に、素早く答えていただいたので安心して打ち合わせを進めることができました。仕上がりも良かったので快適に暮らせています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
中古物件を購入して家全体をリフォームするのに見積もりをお願いしました。
不安だらけでしたが営業担当の方がとてもしっかりとした対応をしてくださったので、安心してお任せできると思いお願いしました。また、提案していただいたプランの内容も一番良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。また、高い評価をいただきましたことを心より感謝申し上げます。今後のリフォームの流れを分かりやすくご案内させていただくため、現地調査時にリフォームスケジュールをお渡しさせていただきました。お客様には安心してお打ち合わせにご参加いただけたとのことで、大変嬉しく思います。工事中はご変更のご相談など積極的にご対応いただきましたお陰で工事を円滑に進めることが出来ました。誠にありがとうございました。今後メンテナンスなど含め、お気づきの点、ご不明点などございましたら、ご遠慮なくご相談いただければ幸いです。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 7,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まって一番に感じたのは担当者さんが現場をよく理解しているという事です。
職人さんが仕事に入る前に作業がスムーズに進むように段取りをしたり
工事期間中何度も足を運んでくださいましたので安心できました。
メインで施工してくださった職人さんもとても段取りよく
他の職人さんたちとうまく施工を進めてくださいました。
仕事に対する姿勢と皆さんの人柄で安心感もありましたし
何よりもこちらの要望を聞いてくださって
理想のリフォームが出来たことに大変満足しています。
数社相見積もりしましたが結果的にお願いして本当によかったです。
この会社に決めた理由
営業担当の方の対応がとても好感がもてた。
相見積もりを取った中で価格が一番安かった。
ホームプロでの評価。
リフォーム会社からの返答
担当のMです。この度は数ある業者の中から弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
すべてのアンケート項目において『大変満足』の評価を頂けましたこと、担当冥利に尽きます。書いて頂いた長文のメッセージもしっかりと拝読させて頂きました。
仕事に対する姿勢はもちろんのこと、職人を含めた私どもの人柄にも好感を持って頂き、嬉しい限りです。
アフターメンテナンスに関しましても、迅速かつ誠実に対応させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
終始気持ち良く、商談から工事までスムーズに進めることができ、感謝しております。
明るく美しくよみがえったトイレも快適です。
今後も何かあればご相談させていただきます。
この会社に決めた理由
・最初の見積もりご訪問時から丁寧に対応してくださいました。
・工事内容の説明も、ご担当のTさんが工事段取りを頭でイメージしながら話をされた
ので、単にカタログでの通り一辺倒ではなく、非常に説得力があった。
・会社が自宅に近く、小回りが利くと感じた。
リフォーム会社からの返答
この度はホームプロへも過分なご評価を賜り、誠にありがとうございます。感激しております。職人達とも共有させて頂き、もっとお客様にご満足して頂けるよう更に努めて参りたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。不具合などございましたらすぐに仰って下さい。その他にも何かお悩みやご不便なところございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事期間は全体でおおよそ1か月近くありましたが、頻繁に自宅まで足を運んでくれてとても信頼できました。細かい要望にも臨機応変に対応して頂き非常に満足しています。また急に追加で依頼した襖の交換も迅速に対応して頂き満足です。今後も何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判も良く実際に担当者の方も親切で価格も良心的だった為、何も迷うことなく即決した。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事を任せて頂きありがとうございました。
長期間かつ住みながらの工事でしたが、お荷物の移動など色々とご協力いただいたおかげでスムーズに工事を終えることができました。
お打ち合わせの段階から一緒にショールームへ行ったり、ご自宅へお伺いした際もいつも温かく接していただき、お会いするのがとても楽しみでした！
工事終了してからも、こんなに嬉しいお言葉を頂き、工事を任せて頂けたこと本当に感謝しております。
これからも、何かご自宅でリフォームをご検討の際は、ぜひご相談ください！
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,859,133円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 廊下 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
他社に比べて圧倒的な値段と対応力には驚きました！
こちらのミスにも嫌な顔をされず終始良い感じでした。
ただ当日工事をしてみると図面通りに作業ができなかったり、手抜きとは言いませんが作業の甘さが少し目立ちました。
その為この評価ですがキチンと何度も打ち合わせを重ねた結果良い物ができたなと思います。
この会社に決めた理由
他社に比べて親身に話を聞いて下さり柔軟に対応をして下さったので
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は工事のご依頼をいただき有難うございました。施工の際には弊社の準備不足があり、後日手直しの作業のご機会をいただくこととなり大変申し訳ございませんでした。今後は施工に対する準備を万全にした上で、お伺いするように努めさせていただきます。ご満足いただけたところ、不足を感じられた部分ともに貴重なご意見として、今後のサービス提供の参考とさせていただきます。口コミ・評価のご入力誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 126,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の方のお人柄も良く、対応もスピーディにして頂き、いろいろと配慮して頂きました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、施工実績の内容も良く感じたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をさせていただき、誠にありがとうございました。大変満足の総合評価をいただき、担当者・社員一同とても嬉しく思っております。また何かお手伝いできること等ございましたら、お気軽にご相談下さい。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,421,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
手前勝手なリクエストが多かったにもかかわらず、嫌な顔もせずご対応いただき感謝しております。進捗状況も逐一写真で報告いただき安心感がありました。
職人の方も皆さん気さくな方で、こちらからも話しかけやすく要点をついた説明がわかりやすかったです。
壁紙の貼り直しについても、こちらでは気がつかないレベルにも関わらず手直しをしていただきプロ意識の高さを感じました。それ以外にもこちらがリクエストをしていないにも関わらず、色々と細かい作業を丁寧にしていただき、きっちりした質の高い仕事をしていただいたと思っております。
仕上がりにつきましては、家族ともども大満足です。
また、何かあれば、是非またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
新築時(築30年ほど)のまま手つかずで物置としていたマンションの一室を、仕事場にしようと思いリフォームをすることにしました。何社かに現地に来てもらい見積を頼みましたが、現地での調査の対応も丁寧にしてくれ、こちらの漠然としたリクエストに対しこちらが考えていた以上のプランを提案してくれました。
ホームプロの実績は少なかったですが、担当者の誠実な対応とこちらの思いを汲んでくれたプランの提案と説明も丁寧だったため、こちらと契約をいたしました。
リフォーム会社からの返答
今回お客様とご縁があり、工事をさせていただきたことは
本当に嬉しく思っております。
お客様にとって私共は、初めて出会う業者です。それだけでも
お客様にとっては不安でしょうがないと思います。
ですので、出来るだけお客様の立場になって不安を
取り除き安心して工事をまかしていただけるよう
気をつけてお客様と対応させていただきました。
未熟なところも多々あったかもわからないのですが、
お客様のご対応も非常に温かく、ご家族の皆様も
ご丁寧に対応していただき、こちらこそ、感謝の
気持ちでいっぱいです。
今回の工事は、北側洋室の改装工事でしたが、
湿気・結露等の問題もできるだけ改善できるよう
ご提案させていただきました。
これから長く快適に生活して頂けるように
お客様のお役に少しでも貢献できればそれが
このお仕事の一番の喜びだと思います。
弊社を選定頂き、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 753,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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