窓・サッシ・北海道の評判・口コミ（31ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

安心して任せられた

この会社に決めた理由

値段と説明内容

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

古い物件だった為、工事中に予期せぬ補修箇所が多数出てきて、予算を大幅に超過する結果となってしまいましたが、その度に的確に対応して頂けたので、感謝しています。また、職人さん達が皆さん礼儀正しく、感じの良い方達ばかりだったので、安心してお任せできました。連絡等も迅速でしたので、良かったです。

この会社に決めた理由

実績、見積の細かさ、保障の充実、サービスの良さ、見積額

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをするにあたり、場所ごとのポイントとなる説明があり、また、公的補助金の情報提供及び申請・手続きまでを引き受けてくれるなど、対応力の高さを評価したいと思います。

この会社に決めた理由

他社からの提案にはない部分と担当者の方の工事施工の経験談などを踏まえた話を色々伺うことができ、大変参考になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算の関係で色々無理を言わせて頂きましたが、代案も含めて丁寧に対応して頂きました。何せ古い建物ですので、今後も相談させて頂きたく、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

成約件数や金額、顧客満足度優良などが目安になりました。最終的な決め手はやはり見積額ですが、見積時の営業担当者の対応も非常に親切で丁寧でした。

お客さまのご感想

積極的気遣いを望みます。

この会社に決めた理由

担当営業の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査(漏水事故含む)では、３名体制で詳細にわたり確認していただき、報告書も写真でわかり易かった。
東京発注、北海道施工でしたので、仕様変更・工事進捗もその都度何回も、メール、電話、郵送で仕様の確認をしていただいた。
設計と現場監督、営業の方には、その際大変お世話になりました。
母も妻も喜んでいます。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

・事前の調査(漏水事故対応)が徹底しており安心出来た。
・仕様の積極的な提案もあった。他施工見本も送付。
・工事進捗をメールで対応すること。遠方なので安心出来た。
・大手なので安心。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ予定価格にしてもらえました

この会社に決めた理由

リフォームが得意ということで

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり有難うございました。御蔭様で快適に過ごしています。全般的には良い評価としますが、リビングの床のゆがみに対する対応が未だ未了です。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

営業担当者と現場担当者２人の来訪で、説明に説得力があった。他社と違い住みながらリフォームが可能とのことであり、価格的にもリーズナブルであった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

浴室のリフォームを検討しており、タイミングよく新聞広告を見つけて知った会社です。担当者の丁寧な対応から安心してお任せできると思いお願いする事にしました。キッチン、ユニットバス、トイレ、洗面台などの水回り老朽化による交換の相談でしたが、提案力もあり外壁も依頼する流れとなりました。アドバイスは住む人の目線でしたし、提案も的確で助かりました。ご近所への挨拶、また実際に作業してくださった職人さんの作業、片付けまでとても丁寧で、技術も素晴らしかったです。機能面や外観ともに問題なく、満足いく仕上がりでした。各調整や施工内容の説明についても無駄がなく感心しました。決して安くない施工費でしたが、内容に照らして良心的ではないかと感じています。今後も必要時には、継続して相談したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、災害保険等の保険会社からご紹介いただきました。担当者の方の対応は非常によろしく、作業員の方も車の停車に気をつかってくださる等、皆さん良い方でした。養生や後片付けもきれいにしていただき、傷等もありませんでした。打ち合わせになかったことや、基礎が割れている等の自分たちで気が付かないこともサービスでやってくださいました。そのため、本来なら価格ももう少し高くなるのかなと思いますので、非常に満足しています。リフォーム会社は、なかなか信用することが難しいですが、保険の対象になる施工の際には、今までも何度か依頼しています。家庭のことも考えてくれますし、時間外に対応してくれたこともあり、その都度いつも、思った以上の良い対応をして下さいます。