窓・サッシ・北海道の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁の外張り、屋根の塗装、ベランダの付け替えをお願いしました。工事内容については、社長自らわかりやすく説明いただき、ベランダの工事については、費用の関係で躊躇していましたが、国の補助金を紹介いただき、予算の範囲内で工事が済みました。職人さんもみな礼儀正しく、工事の進捗について、まめに報告をいただき、安心してお任せすることができました。仕上がりも素晴らしく、家族みな満足しています。

この会社に決めた理由

社長さん自ら訪問いただき、工事内容などについて、わかりやすく説明いただきました。ベランダの工事については、費用負担を懸念し、躊躇していましたが、国の補助金を紹介いただくなど、こちらの希望に寄り添った提案をいただきました。社長のお人柄、提案力、価格満足感の3点がそろった素晴らしい業者さんと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは家全体でも水回りでもなく、部屋の改装でした。見積もり依頼から、完成まで困った事は一切無かったです。親切で丁寧な対応でした。話し合いから日数が経ち、少し忘れてしまった事を質問しても、的確な返信が早く来ます。見積もりも項目毎に細かく、その内容について質問しても、嫌な顔せず教えてくれますし、壁紙選びも、まるで自分の部屋の壁紙を選ぶかのように色々アドバイスしていただけました。
リフォームは初めてでしたが何も困ることはありませんでした。初めてにこちらの会社を選べて良かったです。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

数社に部屋を見ていただいて、見積もりを依頼しましたが、1番早く見積もり内容が届きました。リフォーム後の3Dイメージ付きで凄く驚きました。他社の見積もり内容と比べて少し値は上でしたが、見積もり内容から契約までの流れで信頼・安心できると思い、納得のいく金額を提示してくれましたので契約に至りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　とても満足出来る仕上がりになりました。また、換気扇、照明の取替工事と気になっていました玄関ドアも直していただき本当にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　また、何かあればご相談させていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

予算はオーバーしてしまいましたが、プランが家族の生活スタイルに合っており、今後も長く住み続けることを考えた時に、せっかくリフォームするならここまでやろうという気持ちがこの会社に決める後押しになりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。

事前準備から終了後の清掃まで丁寧に実施していただき、
職人さんには感謝しかありません。
生活しやすい環境になったことで家族も大変喜んでおります。

また何かありましたらよろしくお願いいたします。
皆さま、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積もり段階からはっきりとした金額提示をしていただけたこと
・気になる点や追加での要望に対しても丁寧に回答していただけたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

はじめましてから、気さくにいろいろな話をしてくださいました。何をどのようにすれば良いのかが、全く予想もつかず、そう言ったところから将来の展望の確認をしてくださったのは、こちらの会社だけでした。私が気にしているところ以上に、見て、提案してくださり、最初から最後まで、細かく作業をしていただけたと思います。値段は、他業者さんより若干上回りましたが、それでも安心して信頼して、こちらにお願いしたいと思う会社でした。工事が始まっても、来てくださる方が、みなさん気さくな方で、嫌な気分になることは全くありませんでした。途中、私の確認不足もあり、思い描いていたものと違ったところもありましたが、そこについても話を聞いてくださりましたし、それはそれで素敵なお部屋となりました。
今まですごく気になりながら生活していたスペースが、とても快適な場所となりました。

この会社に決めた理由

こちら側が希望したところ以上に、家の中を見て、気にかけてくださったところ、また生活の中で使用しているところを想定して、提案してくださったところ

お客さまのご感想

見積もりまでは、まめに連絡入りましたが契約後は、連絡が途絶える状況あり。
SMSで連絡下さいと入れても無視される事しばしばあり。
工事が終わり入金確認依頼メッセージの返信も無く再度違うツールで要確認依頼で完了。
工事日も委託業社さんがお約束時間よりも20分早く到着され、作業中は、進行の妨げとなる事案があった様でイライラされて言葉も荒く側で聞いているには、厳しい状況でした。
終了後に、窓枠と壁側に隙間があったので質問しましたが、元々あったんだよ、窓交換には、関係無いよと面倒くさそうに言われたのが印象的です。
料金は、他社さんよりリーズナブルでしたが今のところ見た目の出来や使用には問題なしですが悪い素材で耐久性に問題があるかもと不安は、残ります。
高い所の窓交換でしたので足場を組まれましたが撤去に一週間以上かかり防犯上で心配な日々を送りました。リーズナブルも善し悪しなんだ実感した次第です。

この会社に決めた理由

3社ほどご紹介され、最初の連絡が早く電話も好印象でした。
見積もりも、他1社の約1/3だったので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応の話としっかりとした説明とても感謝してます。

この会社に決めた理由

迅速親切丁寧な説明

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工の早期実施、適切なアドバイスと提案、妥当な見積もり、こまめな連絡、会社代表の方が直接対応してくれた事もあり、全てにおいて満足であった。
内窓の施工に関しては国の補助金について丁寧に説明があり、申請手続きまできちんと実施してくれた。

この会社に決めた理由

こちらの事情で施工日を早くして欲しいとの希望があり無理をお願いしたが、他の施工の調整を含め予定より早く実施してくれた。
部屋に合った的確なアドバイスをしてくれ、見積もりも他社よりも安価であった。
対応も丁寧であり安心して任せる事が出来た。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者さま、職人の皆さまには大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

築50年を超えた住宅であと20年暮らすとしたら、どんなリフォームが必要か、心配なこと、困っていること、希望していることを書き出し、3社に相談し見積もりをお願いしました。各社、見積金額に大きな差はありませんでしたが、職人さんに現場を見てもらってから見積もり書を作成したのはこちらの担当者さんだけでした。こちらの意向を酌んだ提案をしていただいたこと、希望通りにできない部分はできないとはっきり示されたことで、信頼してお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特に問題はなく良いと思った

この会社に決めた理由

工事内容の説明や提案内容が良かったので決めました。