その他・北海道の評判・口コミ（5ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当が一貫して誠心誠意の対応で、良いものを作ることへのコミットメントが感じられて安心でした。こちらからあれこれと質問し、案も頻繁に差し替えたりと、わがままを申しましたがいつも丁寧に対応してくれました。豊富な経験に基づかれた的確な回答や提案内容などをいただき、様々な面で本当に頼りになり心強かったです。充実したアフターフォローの提示もあり安心です。
ちょっとしたクロスの仕上げミスを躊躇なく全面やり直すと言っていただいた時には本当に感動しました。
真冬に外の作業も多かったのですが、職人さん、大工さん、皆さんが毎日朝早くからしっかりやってくださって本当にお疲れ様でした。お姿が見られなくなって寂しいくらいです。
仕上がりには本当に満足しています。Ｕターン引越してきたこともあり、こんな素敵にリフォームされた家で心機一転の新しい生活が始まることがとても楽しみです。
このたびはありがとうございました！

この会社に決めた理由

リフォーム前の物件の間取りや構造が若干特殊だったのですが、相見積もり中に、煮詰まっていた箇所を一気に解決できた間取り案をご提案をいただいたのが決め手でした。他社からは一切出なかった案でした。
また、もとより夫は紹介された当初から、地元の大手であることでかなり信頼しており、採用したいとの方向でもありました。

お客さまのご感想

一部箇所を除きほぼ満足な仕上がりでお願いしてよかったと思いました。

この会社に決めた理由

築年数40年の戸建でもフルリノベ可能な建築業者はあまりない中で大手建築会社に比べても価格的にも希望に合ったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

これまでトイレ、洗面所のリフォームでお世話になったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い住宅なので、施工中に色々修繕箇所が増えてしまったが、色々な手段を駆使して、見積時とほぼ変わらない金額に押さえてくれた。
また、現場監督や大工さんのプロ意識や技術が非常に高く、安心して工事を見守る事が出来た。

この会社に決めた理由

自分達の要望や予算の中で最大限に提案してくれたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中、担当者が退職し放置された感があったが、その後は問題なく対応してくれた。
ホームタンク塗装を春にしてもらったら完了となる。
こちらから連絡しなくても塗装をしてくれる事を期待したい。

この会社に決めた理由

希望する商品の取扱い、施工知見があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは、とても満足してます。リフォーム箇所毎に違う職人さんでしたが、全員感じの良い人で良かったです。外壁塗装の修正も、嫌な顔せず応じて頂きました。担当者の方は、飼い犬にもうまく接して頂き良かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったから。
・施工実績が多かったから
・価格に納得感があったから
・担当が意見を言ってくれるタイプだったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで大変明るくきれいな部屋になり、以前より広く感じます。思い切ってお願いしてとても良かったです。ありがとうございました。
畳表のサンプルを預けていただき時間をかけて選べたのも大変助かりました。業者さん達もとても感じがよく、安心して工事していただくことができました。

この会社に決めた理由

・見積もりでの詳しい説明に安心感があったこと
・希望する施工内容に近い事例があったこと
・口コミがよかったこと
・次回の連絡までの時間などをおおまかに知らせてくれたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

終始丁寧な対応をありがとうございました。こちらの都合で主にメールでのやり取りをお願いしました。ご不便などあったかなと思いましたが、常に優しく対応してくださり、安心できました。
施工当日、職人さんへの休憩時間を配慮できずに申し訳なかったです。

この会社に決めた理由

灯油ボイラーの交換をお願いしました。
契約した理由は2点。
・ホームプロでの評価がよかったこと。
・元々使用していたボイラーの担当の会社がなくなってしまい、困った経験があったので、今後メンテナンスでもお世話になれるように信頼できる大きな会社を選びました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの対応も大変良く、納得ゆくまで丁寧に説明頂き有難う御座いました、特に外壁の施工のKさんは仕事も早く丁寧な仕事ぶりに感謝します、有難う御座いました。

この会社に決めた理由

10社に見積りを依頼しましたが一番早く、価格も安かったので依頼しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。営業担当の方も工事担当の方もとても感じよく誠実な対応をしていただきました。見積もりもサッシ業者の方を呼んで見てからでしたし、こちらの要望に細かく応えて頂きました。
火災保険で請求できる部分の申請も細かく支持して頂いて無事保険がおりました。補助金の申請もスムーズに行えました。
工事は住みながらの進行でしたが養生もしっかり行ってくれて、水回りの工事も最低限の日数で行ってくれたように思います。途中発生するこちらの追加注文にも素早い対応で助かりました。
シャワーの水圧が弱くてがっかりしましたが、ボイラーを交換することで解決しました。最初からその辺が説明があれば良かったかなと思いますがメーカーの方にも問題あるのかなと思います。今後のお客さんに生かして頂ければと思います。
これからリフォームされる方に自信を持っておすすめします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから