リフォーム会社紹介
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その他・北海道の評判・口コミ（7ページ目）
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
洗面台の蛇口交換と室内物干し「ほし姫さま」の取り付け工事をお願いしましたが、
何社か見積もりをお願いした中で、1番丁寧かつ慎重な対応をして頂き御社に決めました。
工事自体もスムーズで丁寧に行って頂き満足しています。
また何かあったらお願いしたいと思える会社でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったことと、事前の見積もりや下見調査の時の丁寧な説明と対応で決めました。
リフォーム会社からの返答
H様
こちらこそありがとうございました。
お家のことは何でもやっております。小さなことでもお気軽に
お声かけください。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 49,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
引っ越しまで2ヶ月あるかないかの急な予定のリフォームでこちらのたくさんの追加や変更にも柔軟に対応していただきました。
見積もりも追加箇所が増えるたびにきちんとした見積もりを用意して持ってきてくださいました。
引っ越しまでに出来るリフォームと引っ越してから住んでいる状態でのリフォームと、こちらの事情とをすり合わせながら予定を組んでもらい、担当の営業さんや施工管理の方、実際に作業してくれた方の丁寧な仕事、特に壁紙の仕上がりとエアコン用のコンセントの増設の電気工事の綺麗さや速さにとても感動しました。
大雪で大変な中での作業でしたが、近所の方にも挨拶に行ってくれたりと細かく丁寧な作業、対応がとても素晴らしかったです。
まだ他にもお願いしたいところがあるときは迷わずこちらでお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価もそうですが、見積もりの申し込みをしてからの担当営業さんから連絡が来るまでの対応も丁寧でした。
担当の営業さんはこちらの質問に答えられない事がないほど丁寧にリフォームの仕方やわからない事などを答えて下さり、こちらの事情を汲んで初めから断る事なく考えていただけた事が決め手になりました。
何度も色々な箇所を追加変更したにも関わらず、嫌な顔をすることはもちろん全然なく、忙しい中見積もりを持ってきていただきありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂きまして、
大変光栄に思う次第でございます。
各スタッフの対応や仕上がりに対し、
このようなお言葉を頂戴できたことは、
私どもとしましても大変励みになります。
こちらこそありがとうございました。
今後も弊社でリフォーム工事を行って頂いた方全員に
このようなお声を頂戴できるようにスタッフ一同、
精進していきたいと思います。
またなにかございましたら、精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも弊社をよろしくお願いします。
以上です
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 4,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
凍結防止の為の配管ルート変更の提案や、担当者の対応が良かったです。
この会社に決めた理由
見積もりが早く、工事代も納得いくものだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある加盟店の中から、弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。
弊社といたしましてはお客様が長く、よりご安心してお住まい頂けるようご提案をさせていただきました。
工事期間中は多大なご協力をいただけた事で、工事をスムーズに進めることができました。本当にありがとうございました。
2次工事につきましてもお客様の満足いく工事が行えるよう、しっかりと対応させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,498,530円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ともかく、担当者が忙しいのか、連絡等の期限が守れない状態だった。
コロナ禍での納品問題や他現場での都合等で予定が変わるのは、理解できるのですが
連絡の遅延が何度もあり、その度毎の謝罪の繰返しでした。
今後は、社として対応を期待します。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミ評価・担当者の説明・価格
リフォーム会社からの返答
この度のご縁に感謝申し上げます。
寒さ対策の内窓設置・断熱工事を承りましたがご指摘頂きました通り、担当者の連絡が行き届かない面が御座いました事をお詫び申し上げます。社内体制の見直しを含め、より一層スピーディな対応に努めて参ります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,617,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 階段 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
常に迅速、丁寧に対応していただけました。
結露等、わが家の不満解消のため、専門的なアドバイスをしてくださったので、大変助かりました。
また、職人さんの仕事ぶりには、感嘆いたしました。次回リフォームする際も、ぜひお願いしたいと思っています。
この度は、大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価の高い業者さんのうち、やり取りで好印象を受けた3社に見積もりに来ていただきました。
その中でも、とても親身になってアドバイスをしていただけたので、こちらの会社に決めました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,556,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 洋室 廊下 階段 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
出来るだけ早い時期の工事を希望しましたが、現地調査の翌日には見積もりが届き、
施工日も最短で対応していただきとても助かりました。
疑問や要望への返答もスムーズで信頼して工事をお任せすることが出来ました。
仕上がりも大満足です。
営業の方、施工担当の方ともに高齢の両親にも丁寧に接してくださって感謝しています。
この会社に決めた理由
当初施工を依頼していた会社から数週間待っても見積り等の連絡がなく、
雪が降る前の工事を希望していたのでホームプロに登録しました。
紹介を受けた数社の中で対応が一番迅速で、
工期や価格も希望に沿って貰えたのでこちらにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり誠に有難う御座いました。
ご希望に沿えたようでホッとしております。
段差の解消で足元の不安が少なくなったと思いますし、
断熱玄関ドアと玄関内部の引戸を樹脂製にしてガラスではなく
ポリカを採用いただいたので割れの心配がなく、軽量化・断熱性が向上しました。
また住宅の事でお困りのことがありましたらお声掛けください。
| 施工地 | 北海道 岩見沢市 |
|---|---|
| 価格 | 535,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
前期工事の際は色々と御配慮いただき、ありがとうございました。
来年の後期工事も宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良く、実績もあるようだった。
担当者の説明が丁寧で、管理もしっかりしてくれそうだった。
親身に相談に乗ってくれ、問題箇所の応急処置もしてくださり、大変心強く思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂きまして、
大変光栄に思う次第でございます。
担当スタッフ説明や管理等の対応につきまして、
ご満足を頂けました点につきまして、社員一同大変喜んでおります。
引き続き、精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも弊社をよろしくお願いします。
以上です
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,673,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらからの質問に、素早く対応していただきました。ロスナイの施工などについても、安心してお任せすることができ、本格的に利用するシーズンに間に合いました。
この会社に決めた理由
ロスナイの交換という目的に対して、適切な回答をしていただくと共に、料金も、以前、ホームセンター経由で行った別会社の内容よりも、リーズナブルであった。
リフォーム会社からの返答
ご満足して頂き感謝申し上げます。
至らない点もありましたことお詫び申し上げます。
今後ともお声がけ頂きますよう、お引き立てのほどお願い申し上げます。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 146,025円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
私が担当のG様と対応させて頂きましたが、メール等の回答もすぐにいただけるし、掃除までキレイにしていただきました。妻が超面倒くさがり屋と人見知りなので、「早くやって、早く終了して帰ってください」という基本的な考えの人なので（笑）、大変助かりました。
（もし工事期間中に妻のそっけない言動がありましたらお詫びいたします。）
この会社に決めた理由
商品や金額にはこだわりはなかったので、とにかく、早く工事して早く終了させたかったので、数社依頼し、一番最後の現場視察だったにも関わらず、見積もりが一番早かったので、他の業者様の見積もりは見ること無く契約させて頂きました。
（ご提案プランの商品確認でショールームの見学も進められましたが、とにかく早く…という思いで、それらもお断りして、担当者様のプラン通り進めて頂きました。）
リフォーム会社からの返答
この度は、トイレ改修工事のご用命いただき有難うございました。
キャビネット付トイレという事で、設置に御時間いただきご不便お掛けしましたが、大変満足のお言葉いただき嬉しく思います。
工事中は、奥様にお気遣いいただきまして順調に作業を進める事が出来ました事、お礼申しげます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの仕上がりは良かったが
予定日の変更など連絡事項が後手になったりおそかったりする事が多く不安に感じたリフォームだった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社とのご縁を頂き、誠に有難う御座いました。
大変申し訳なかったのが、工事予定日の変更とその連絡が人的ミスで抜けてしまった件です。二度とその様なご迷惑をお掛けしないよう、社内の連絡体制を再度見直しさせて頂きました。次の機会を頂けたなら、確実に、ご安心を頂けるお付き合いをお約束させて頂きます。
本当に申し訳御座いません、有難う御座いました！
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 和室 その他 |
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