リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんが物凄く良かった。
リフォームするにあたり、困ってる事など時間をかけて沢山話を聞いてくれ
限られた立地条件や間取り予算の中で出来ない事は出来ないけれど、その中で困ってる事など最大限に解決策など考えて的確に提案してくれたし、トイレのドア１つでも（介護用）開けやすく使い勝手良い物を探してくれた。私の趣味や好きな色などから提案してくれたものは好きすぎる位良かった。話を聞いてくれたからこそ出来る事で、丁寧な仕事で施主の為にこだわって最善になるようにしてくれたので満足しかない。
リフォーム会社がありすぎて選べず、こちらの会社の知名度にも知ってると言う安心感はあったのかも。たまに高いと聞きますが5社見積した中では以外に高くなかったです。が！とても良い物提供してくれ、いい仕事してくれたと思ってます。
この会社に決めた理由
担当者さんの第一印象が良く（見た目からの優しさ清潔感）実際人柄が非常によく沢山話を聞いてくれた事が決めて。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。お客さまと初めてお会いした時は、建て替えか、近隣で新築などいろいろ検討していました。持ち家をどこまでリフォームできるのかという疑問をもっていたと記憶しています。お話をお聞きしていく中で、今一番不便になっていることを優先してリフォームの方向で考えていくことが一番だと共感したことを思い出します。困っている事はトイレの介護、介護する側にしか分からない事、介護するうえで必要なスペースはどのくらいなのか、日常の過ごし方を聞き、また自立にてトイレへ行けるように手摺配置を決めた事、他には、動線をイメージして収納スペースを配置して効率よい生活に結び付いた事、これは、お客様がしっかり生活イメージが出来ていたことで形になり満足をいただけたことと感じております。今後も元気で活動的に過ごされる姿が想像できます。ありがとうございます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 6,675,465円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
口コミ通りで打ち合わせもリフォームとは思えないほど毎回変更図等もありわかりやすく
金額も変更があればすぐ増減のお見積りもいただけてわかりやすかったです。
この会社に決めた理由
口コミが良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
大変満足のご評価も頂き、大変嬉しく思っております。
契約前の段階から何度となく打合せをさせて頂きました。
着工中においても、納まりや内部の塗装等で何度となくご確認を頂きいたお陰で、全体として非常に纏まりのある空間に仕上がったと思っております。仕様決め等多くの打合せがあり、工事完工まで大変だったかと思いますが、今回スムーズにお打合せができたのはお客様のご協力のおかげでございます。
これからが本当のお付き合いだと思っておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい！
今後共、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 14,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 屋根 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業マンのマナーや態度は最悪でしたが現場監督の人柄や対応が良かった。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂き、心より御礼申し上げます。
まずはじめに、
お忙しい中、アンケートにご協力いただきまして
誠にありがとうございました。
早速、ご記載いただきましたアンケートの内容を
拝見させて頂きました。
営業担当の至らない点があり、
ご迷惑をおかけしましたことにつきまして、
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきました内容は、
貴重なご意見としまして真摯に受け止め、
改善に努めて参ります。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします
| 施工地 | 北海道 虻田郡倶知安町 |
|---|---|
| 価格 | 7,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事をありがとうございました。
この冬、暖かく過ごせそうです。
この会社に決めた理由
対応も良く、よい仕事をしてくれそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、色々とご配慮いただき、感謝しております。
工事もスムーズに進めることができました。
何かありましたら、お気軽に声を、掛けて下さい。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 305,360円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
隣家へのきめ細かい配慮や工事に関わった方々の完成度の高い仕事内容に、とても感謝しています。満足できる業者さんに出会えて、大変よかったです。また何かありましたら、相談したいと考えています。
この会社に決めた理由
要望や困っていることなど親身に受け止めて、速やかに回答してくださいました。とても安心できる会社であり、信頼できる担当者であると確信したため、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事、ご満足の声頂き感謝申し上げます。
近隣の工事前挨拶から完了まで、お気づきの点お知らせいただき大変感謝申し上げます。
工事中至らない点もありました事、この場にてお詫び申し上げます。
今後共お声がけ頂きますよう、お引き立てのほどお願い申し上げます。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 3,555,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
幅広く事業展開されており、展示会にも参加させていただきました。大変参考になりました。
この会社に決めた理由
他社さんよりも見積金額は割高でしたが、提案や助言が的確で頼りにできると思い依頼しました。実際の出来上がりも満足です。依頼したほかの箇所についての相談にも乗っていただき、大変助かりました。またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度はリフォーム工事に弊社を選定いただきありがとうございます。また過分なる評価をいただきありがとうございます。御見積の提出・工事中ご協力いただき、また出来上がりを大変喜んでいただきましてうれしい限りです。お引越し前のお時間ご協力いただき無事完成出来ました。今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,401,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外構・エクステリア 玄関 階段 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロさんの紹介で数社一括見積もりお願いしましたが、その中で一番こちらの希望を聞いてくれて、見積額も納得のいくものでした。一緒にショールームでキッチンなど実際に見たり的確な提案もしてくれました。 担当者さんの対応も良く、質問メールの返信も早くて安心感がありました。リフォーム中はこまめに近況状況の写真を送って頂けたり全く不安なく満足のいくリフォームして頂き感謝しかないです。今回のリフォームで子供部屋を作り可愛くして頂き娘も大満足したので嬉しかったです。良いリフォーム会社さんをホームプロさんでみつけることが出来ました。 次のリフォームをする時にもお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
⭕️ホームプロでの評価が高かったから。
⭕️担当者の対応が親切丁寧だったから。
⭕️こちらの要望どおり聞いてくれた点。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
今回、お客さまの快適な住まいづくりのお手伝いをさせていただけました
こと、そしてこのようなお言葉をいただいたこと、本当に嬉しく思っています。
私自身もお客さまのご自宅リフォームの完成を楽しみに毎日通わせていただきました
ので、少し寂しく思う気持ちもございます。
今回のリフォーム箇所の不具合やその他気になることがございましたら、
どうぞお気軽にご連絡ください。
またお会いできますこと、楽しみにしております。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 7,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 収納 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁の出っ張りが多く、通常よりも多くの手間を掛けてしまったようでしたが、とても丁寧に対応してくださったと思います。仕上がりも素晴らしく職人さんの熟練さを感じました。選んだ外壁がどのようになるのか、最後までイメージしにくかったのですが、とても満足のいく仕上がりとなりました。
最も暑い時期での工事となり大変であったと思いますが、お任せして本当に良かったと思っています。担当の方も気さくでお話ししやすい方でしたし、今後また何かありましたらご相談させていただきます。
この会社に決めた理由
信頼できる評判の良い会社選びをしたかったのでホームプロを活用させていただきました。その中で高評価で今回の工事を強みとした会社を数社選び比較検討しました。
決め手は対応が迅速であったこと、担当の方が職人さんの技術力に自信を持っていたこと、また、こちらの相談事に職人さんにも直接現地を見ていただいて返答をいただけたことにも安心でき、会社の風通しの良さを感じました。
リフォーム会社からの返答
E様
この度は外壁及び窓の工事を請け負わせていただきまして誠にありがとうございました。
外壁のデザイン性もばっちりお家のマッチし大変高級感が増え、素晴らしくなりこちらも安心いたしました。
弊社職人の御評価もありがとうございます。
またの機会にも是非よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,785,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりも良かったですしアフターサービスもしっかりして頂き知人に紹介したい会社です。
この会社に決めた理由
聞いた事に対しても的確に返答頂けるのと値段についても相談出来た為
リフォーム会社からの返答
U様
この度は階段玄関風除室及び外構並びにアスファルト工事を請け負わせていただき誠にありがとうございました。
仕上がりも大変喜んでいただき感謝申し上げます。
次回も何かあればご相談くださいませ。
御紹介もよろしくお願い申し上げます！
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
打合せに時間に数分遅れる、本工事は約30分遅れる、しかも連絡もない。施工後一部作業を忘れる、残り作業をいつやるのかいつまでたっても連絡がない、よくよく工事内容を確認すると、仕様書通りではなかった、最終的には仕様書通りにしてもらったが、こちらが指摘しなければそのままだった。本工事は全く問題ないのに、詰めが甘いと満足感も半減する。
この会社に決めた理由
技術的な説明が満足のいくものだったのと三社見積りで一番価格が安かったため
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 237,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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