北海道の評判・口コミ（68ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と仕上がりの綺麗さに満足

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと
見積もり価格が一番安かったこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変満足行く内容でした！とても納得行く仕上がりでした。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

マンションのリフォームに慣れている印象を持ったから。
また、価格と工事内容が非常にわかりやすく説明いただいたので納得感を得られたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リビングにある小上がり撤去、キッチンカウンターテーブル撤去をお願いしました。
見積もりから壁紙サンプル、塗り壁サンプルなど工事前に何度も足を運んでくれました。施工例のない箇所だったので不安でしたが、説明やアドバイスが丁寧でしたし、工事前には必ず連絡をくれました。案の定面倒な箇所多々ありましたが納得のいく仕上がりで、大変満足しました。小さな箇所もサービスしていただき感謝です。また何かあればお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大手HMで建てたので、同じHMに見積もりをお願いしてましたが、2年経過しても何も連絡なく大手なのにガッカリしました。多分面倒な工事なんだろうと思いましたが、こちらで3社現地見積もりを依頼しました。唯一こちらの会社さんだけ直接見積書を持ってきてくれ、丁寧に説明してくださいました。ここが成約の決め手です。素人だと見積書に書かれてる内容は見るだけじゃわからないんですよね…。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お陰様で、予算内で気に入った玄関ドアを取り付けることができ、更にオプションもサービスしてくださったので、とてもおしゃれな玄関に変わりました！
これから玄関周りを綺麗に飾っていくのが楽しみです。

どうもありがとうございました！
次の工事にも是非お願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

古くて貧弱な玄関ドアだったため、玄関ドアと玄関周りの外壁の工事希望で、いくつかのメーカーに見積もり依頼しましたが、気に入った玄関にするには、どこも予算オーバーで、最後にこちらの会社に見積もり依頼してみました。

最初、会社名から、昔ながらの大工さんが昔風の工事をする小さな会社と勝手に思い込んで避けていたのですが、予想以上に、最新式の工事で、工事内容も安心できそうなので、契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予定していたキッキンとは違うメーカーのものを提案していただきましたが、結果はとても満足しています。他にもリフォームを予定していますので、またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いしましたが、説明が一番丁寧でわかりやすかったです。
フットワークが軽く対応が早いです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応、本当にありがとうございました。
築年古い家ですのでまた、何かとお世話になるかと思います。
よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

緊急な事故による工事依頼で、正直言って他の地元の緊急対応の業者さんにも依頼致しましたが、結局、ホームプロさんからの紹介でのこちらの会社さんの対応が一番早く、助かりました。
一番のポイントは迅速な対応です。
ありがとうございました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

細かいところまでお世話になりました。

この会社に決めた理由

一番早く連絡がきたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をかなえてくれて理想通りの仕上がりに大満足です。コストも考えてくれてありがたかったです。

担当者の人柄と、職人さん、いい方たち、技術を持った方だと思いました。丁寧、かつ迅速でした。生活しながらの工事でもなんの不便も感じませんでした。

また、何かあったら相談したいと思います。
リフォームを考えてる人にも、すすめたいと思います。

この会社に決めた理由

迅速で、寄り添って相談にのってくれた事と、価格に納得したから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初のメールでメッセージいただいたときから、迅速で丁寧に対応いただきました。
他社は、定型文のようなメッセージが多く、私の本当にしたいことを読み取っていただけているか不安だったので、安心しました。

見積もりも他社より圧倒的に早く、担当者が住んでいる家の住宅メーカーに深い理解があり、お願いしてよかったと思いました。

いろいろな要望も迅速に返答いただき、希望のリフォームができてよかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

お客さまのご感想

他社と比較して価格が抑えられていたが、実態としては工事内容が異なっていた。
こちらの会社側の都合により工事を1期、2期と分けており全体の工事は未完了の状態である。
1期分工事としては誠意ある対応をしていただいたので、納得している。
ただし、2期分の工事が未契約であり改めて見積もりをお出しいただけるとのことで、そちらに関しても納得のいく内容・対応をしていただきたいと考えている。

この会社に決めた理由

他社と比較して価格が抑えられていたため