和室・広島県の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定では和室のリフォームだけお願いしようと思っていましたが、担当者お二人とお話ししご提案いただいた結果、1階のトイレとリビングの窓もお願いすることにしました。リフォーム代金は当初予算の倍になりましたがお願いして本当に良かったです。
実際の工事中はほとんど家に居なかったので工事の方とはお会いする事はなかったのですが、疑問点にはきちんと対応していただき感謝しています。とても良い会社に巡り会えて良かったです。
古い家ですので今後も色々お願いする事があると思います。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ペットの犬が和室の窓ガラスを割って大怪我をしてしまったことによりリフォームを検討しました。その旨を見積もりをお願いしたリフォーム会社全てに伝えた所、ペットの怪我に寄り添う言葉とペットが住みやすい部屋を考えましょうと言ってくれたのがこの会社の担当者Ｋさんでした。その時点でとても好印象だったのですが、実際に見積もりに来られた時も家の前の道路に車を停めず、わざわざ駐車場に車を停めて来て下さった心遣いや、お二人で来て実際の施工例を交えて説明して下さる姿を見てこの会社にお願いしようと決めました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望する施工範囲や施工内容を営業担当者が適切に理解してくれた上で、気づきや提案をいただけ、それを管理者、設計担当者、施工担当者それぞれへきちんと連携されているのが印象的。今回の施工は建物の一部であるにもかかわらず、最初の段階で設計担当者の方も建物全体を確認されただけでなく、箇所箇所を記憶しておられたことに驚き、施工を安心してお任せできる会社という印象を持ちました。

この会社に決めた理由

担当者の方による気づきや情報の提供が適切だったことや、アドバイス、提案も適宜持ちかけてくれたことが印象的だったため。これなら施工中はもちろん、竣工後も長い間おつきあいが期待できると感じたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いくつかの箇所について、今リフォームした方が良いのかを質問した際、家の状態を見て、こうなった時が良い、あと○年経ってこういう状態だったらした方が良いが、今はそのまま使った方が良い、など、顧客の利益を大事にしてくださり、無理な契約は一切なかった。長期的に付き合いたいと思える会社である。

この会社に決めた理由

新居での現場見積もりができる日程が直近かつ時間が限定されている中、なんとか調整して現地に来て見積もりをしてくださったため。また、築10年未満で外壁に穴を開けると保証を受けられなくなるので、バルコニールーフをつけるならあと2年待った方が良い、とプロとしてのアドバイスをくださり、素人が損しないよう、顧客の利益を最優先に考えてくださったため。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

中古物件を購入したためリフォームを依頼しました。こちらの要望をしっかりとヒアリングしくださり、希望に沿った提案をしてくださいました。
早めの入居を希望していたので、施工に関しても多少無理をしていただき、希望近くの日程で施工を完了してくださいました。
完成したものをみて、やはりこちらの会社でお願いしてよかったなと感じております。
毎日の暮らしが豊かになり、QOLがとても上がりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算と営業担当の提案力とヒアリング力

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ細かく配慮していただき好印象でした。また、度々の内容変更や、工事途中の注文にも快く対応していただき助かりました。仕上がりも満足いくもので良かったです。欲を言えば、こちらが気付かない部分など、もっと積極的な提案があっても良かったかなと思います。ただ、自分がなるべく費用を抑えたい考えを伝えていたので、それに合わせてくださったのだと思います。今後も何かあればお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べて価格が安かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事がとにかく丁寧で、配慮ある施工をして頂けた。
暑い中の作業で申し訳ないばかりだったが、良くやって頂き、引き渡し後の住みやすさの配慮に感謝。
拘りのある施工となってしまったが、イメージ通りの提案をして頂き、材料も揃えて貰えて想像通りの仕上がりにして頂けた。

この会社に決めた理由

対応の速さと提案内容がリフォームのイメージが想像出来た
価格は低いとは思わなかったが企業の安心感が決め手になった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで非常に丁寧に対応していただき、リフォームをお願いして良かったと感じています。担当者さまの人柄も良く、色々と相談させていただき、初めてのリフォームでしたが安心して進めることができました。
工事も予定より早く終えていただき、また工事中も大工さん含め人柄が良く、色々と気遣ってもらい助かりました。
仕上がりも丁寧でしたので、また機会があればお願いしたいと思える会社でした。

この会社に決めた理由

担当者さまの人柄が良く、初めてのリフォームでも安心して話を進めることができました。
提案内容も細かく丁寧に説明いただき、質問等への対応の早く、好感が持てる点が多かったこと、またトータルコストも予算内に収めていただけましたので、契約させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。何度か修正する段階でも、迅速かつ丁寧に対応していただきました。大変素敵なリフォームに仕上がり、満足しています。御社に頼んでよかったと思っています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な対応と自宅マンションから一番近くの会社であるということから契約を決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろなお願いにも笑顔で対応してもらった素敵な会社で専務、担当の方も素晴らしいです。
これからのお付き合いが長いのでと専務が言われますがその通りこれからもお付き合いしたくなる会社と人たちです。
本当にありがとうございました。
これからもいろいろお願いするかも、その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

すごく丁寧な対応で人柄で決めました。
物件の内見の際も丁寧に話を聞いてくれ、金額的にも納得できるものでした。

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

意向に合致すると判断した