リフォーム会社紹介
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
支払いの時期や方法など、こちらの要望に沿ったかたちで進めて貰いましたし、施工中の写真も適宜送って貰っていたので進捗が把握しやすかったのが良かったです。ナフサの影響で工事が遅延するかや金額が上がってしまうのではという不安の中での工事でしたが、担当者が業者に部材の発注状況などすぐに確認を取ってくれたので、安心感に繋がりました。
この会社に決めた理由
他社と比較して見積金額が安かったのもありますが、施工方法や使用する資材についてしっかりと説明して貰えたので安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は外壁と屋根の塗装工事で大変お世話になり、ありがとうございました。
お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
中東情勢の影響もあり、ご不安を感じられる中での工事でしたが総合で【大変満足】との評価を頂き、誠にありがとうございます。
また【担当者の人柄・説明力】にも評価を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
改めるべき点は改善して、今後も多くのお客様に喜んで頂けるリフォームを目指します。
今後もお役に立てることがございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 呉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,060,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格、要望を100%満たしてもらえた仕様・設計、出来上がり品質、大変満足です。
要望した通り、本当に一体化した大きなLDKが実現出来ました。
当然、床材、壁紙等の柄等で若干の違いありますが、全く許容範囲です。
設計段階、工事進行中でもSNSで仕様の確認等をタイムリーにして頂け、両者間に齟齬が無いように管理して進めて頂けたこと、非常に安心出来ました。
又、中東問題で、接着剤等の入手に難しい課題もありましたが、あんとかやり繰りして頂け、予定通りの納期で仕上げてもらえたこと感謝しています。
結論として、価格、設計仕様、出来上がり品質を踏まえたコストパフォーマンス、100%以上満足しています
この会社に決めた理由
中古マンションの入居前リフォームをお願いしました。特に、LDKに隣接する6畳間を洋室化(フローリング)してもらい、LDKと6帖間の境界の襖、襖壁、鴨居等、邪魔なものを撤去し、一体化された大きなLDKを作り上げてもらうリフォームでした。
この会社と契約した理由は、要求を満足した上で、一番の優先度である価格に於いて、複数社との相見積もりで、一番廉価な額を提示してもらえたことです。
一番高い見積りの会社と比べ、半分近い見積りであった。
但し、安い分、こちらの要望達成度を減らすこともなく、満額達成するプラン、仕様を提示してもらえた。その説明も数多くのリフォームの経験に基づく信憑性あるもので、ちょっと無理かなと思える要望価格も達成してもらえると思えた。
最初の現地確認で、最後に一番優先するのはコストであることを伝えたことで、頑張った見積額を提示してもらえたものと思う。
リフォーム会社からの返答
この度は、中古マンションのご入居前リフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。「100％以上満足」との大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
今回は広々とした一体感のあるLDKの実現に向け、コストを最優先に抑えつつも、ご要望をすべて叶えるプランをご提案いたしました。工事中もSNSを通じてタイムリーに仕様確認をさせていただいたことで、施主様と密に連携を取りながら安心感を持って進められたことは、弊社にとっても大変有意義でした。資材調達に課題がある中、無事に予定通りの納期でお引渡しができ、ホッとしております。
今後も新しいお住まいで快適に過ごされる中で、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 収納 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
概ね工期も予定通り進み満足しております。
提案力もあり、施工後後悔することもありませんでした。
この会社に決めた理由
40年経過した一軒家のリフォームを検討しておりました。他社とも相見積を比較しました。他社にはない細かい提案力を評価し決定させていただきました。
スイッチカバー交換、コンセント口数など言われないと気づかなかった事案が見積もり時点で多かったです。
| 施工地 | 広島県 大竹市 |
|---|---|
| 価格 | 22,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積内容について一式の部分があったので、多少もめたことはありましたが、良いプランで完成でき感謝しております。もめないように図面にすべて明記していれば、自分も何も言えなかったかもしれないです。
この会社に決めた理由
一級建築士である自分なので、細かいお願いを何度となくしましたが社長、担当者の方が計画している建物の打ち合わせを行い、見積の変更を何度も行っていただいたことで、考えている計画に近いものができました。想定より高かったですが他社よりも価格も安かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
ご予算も決まっている中で、プランを何度かご提案させて頂き、出来るだけ希望に近づけるように打ち合わせを何度もさせて頂きました。
それにより、お客様が納得いくプランに近づけることが出来たかと思います。
誠にありがとうございました。
また、申請の手続きなどで時間がかかったり、お手数をおかけしましたが、無事に完成して良かったです。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 5,537,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足度200%です！
私が納得いくまで何度も打ち合わせをし色々なご提案をして頂きました。着工してからも素敵な案をだしてくださったり気づかなかった箇所の修正もして頂いてお気遣いが素晴らしかったです。工事過程で大工さんと現場監督さんに何度かむちゃなお願いをしましたが快く引き受けてくださいました。最後のホームクリーニングまで素晴らしく綺麗にして頂いてまるで新築の様に生まれ変わった我が家がとても愛おしく素敵な空間になりました。担当者の方々現場の方々には感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
まずは担当者様のお人柄に惹かれ
更に私の意向に沿ったご提案をして頂きお願いしたいと強く希望しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご縁を賜り誠にありがとうございました。
またご満足いただけるリフォームとなりましたこと、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです！
たくさんの思い入れとときめきが詰まった素敵な空間となりましたね。ジャパンディというテーマとニュアンスカラーを追求していくのが、私自身とても楽しく、お打ち合わせが待ち遠しい日々でした。引き続き気になることがございましたらお気軽にお聞かせくださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,638,760円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工期は変更などが入り当初の予定より日数がだいぶかかりましたが、大変満足いく仕上がりに快適に生活してます。
職人さんさんも入れ替わりでそれぞれの持ち場を一生懸命作業してくださりお疲れ様でした。特に大工さんはほとんど一人で朝から夕方まで作業されておりさすがだなと感心しました。
この会社に決めた理由
他社さんも見積依頼お願いしてましたが、担当さんの人柄と見積金額の差で契約を決めました。
| 施工地 | 広島県 福山市 |
|---|---|
| 価格 | 7,585,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、たいへんお世話になりました。
事前の打ち合わせ、工事期間中、そして工事後においても、とても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
また、実際に工事を行っていただいた各業者さんもみなさん礼儀正しく、仕事はもちろん、後片付け・清掃に関してもきっちりしていて、安心してお任せできました。
本当にありがとうございました。
またリフォームや修繕が必要な際は、声をかけさせていただこうと思っております。
今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
対応の早さ、丁寧さで非常に良い印象を持って打ち合わせに臨むことができました。
こちらの要望プラス、プロならではのアドバイスもいただき、リフォーム箇所ならびに内容を絞り込み、いよいよ見積額の提示へ。
正直、想定していた額よりも少し安めの金額でした。
また、補助金の説明に関しても、こちらが理解するまでしっかりと行なっていただきました。
接客対応、工事内容、工期、そして金額と全てにおいて納得し、気持ちよく契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度は数ある業者の中から選んで頂きありがとうございました。
お誉めをたくさん頂きまして、大変嬉しく思います。
住みながらのリフォームでしたので社内は勿論、各業者にも極力ご不便をおかけせず気持ち良く毎日を過ごして頂けるよう徹底していたものの、改めて安心できたというお言葉を頂き、私共も今後の励みになります。
これをきっかけにどんな些細なお悩みでもご相談頂きましたらしっかり対応させて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,917,740円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 階段 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大企業にはない細かで融通が効く対応が助かりました。自分で手配したアンティークドアのメンテナンスに予想以上に費用が掛かることが分かると、サービスでDIYで対応いただけたり、家を解体した際に想定以上に傷んでいたら追加費用なしで対処いただけたりと、大変助かりました。
従業員が少なく、かなり少数精鋭です。私が平日は仕事があるので土日しか打ち合わせ出来ませんでしたが、毎回同じ方に付き合っていただけました。無理させていたと思います。途中で発注とは違うミスもありましたが、問題なく計画通りに直して頂けました。
見積り価格より安くしたいと考えていましたが、詳細の打ち合わせになってこだわり出すと当初の計画より数百万高くなってしまいましたが、仕方ないかなとも思います。
こうだったら良かったなという点は、内装をバーチャルリアリティで再現してすぐに表現できれば、もっとイメージ出来て助かるなと思います。
この会社に決めた理由
相見積した中で、最も理想に近い間取りとデザインをそれなりの金額で提案いただきました。また、担当いただいた方の人柄の良さ、言葉の丁寧さで決めました。趣味が似ていることもあり、こだわりを理解してもらった提案もしていただき、自分達だけでは作れなかったこだわりの家が出来たと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご縁を賜り誠にありがとうございました。最初にお声がけいただきましたのが2年前でそこからたくさんのお打ち合わせのご協力をいただきながら無事完成することができ、感謝申し上げます。
ご家族様の「好き」が詰まったときめき空間が出来上がっていく過程を、スタッフ一同わくわくしながら作業させていただいておりました。
新しい生活のスタートが笑顔あふれる素敵なものになりますようお祈り申し上げます。
これからが本当のお付き合いの始まりですので、お住まい中に気になることが出てまいりましたらお気軽にお知らせくださいませ。
ご縁をありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 25,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
わかりやすい説明をしてもらい、物腰も柔らかく、初回から安心感がありました。今後もリフォームなどでお世話になりたいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
急ぎで対応いただきたくご無理を申しましたが、予想よりも早い工事をしていただき大変助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお声がけをいただきまして誠にありがとうございました。お急ぎの工事に対応することができて何よりです。
今後とも些細なことでもご遠慮なくお声がけくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 88,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事中のアクシデント等にも色々対応していただきました。
ただ、工事中に担当者とのすれ違いが多く途中経過の報告が聞けないことで細かな相談が出来ませんでした。
工事前にいただいた予定表にもズレがあったので変更の予定表が欲しかった。
この会社に決めた理由
代金は高くなりましたが、将来の事を考えて屋根瓦やリビング、窓などの提案をしていただきました。
| 施工地 | 広島県 尾道市 |
|---|---|
| 価格 | 10,813,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング 窓・サッシ その他 |
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