その他・広島県の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、たいへんお世話になりました。
事前の打ち合わせ、工事期間中、そして工事後においても、とても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
また、実際に工事を行っていただいた各業者さんもみなさん礼儀正しく、仕事はもちろん、後片付け・清掃に関してもきっちりしていて、安心してお任せできました。
本当にありがとうございました。

またリフォームや修繕が必要な際は、声をかけさせていただこうと思っております。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応の早さ、丁寧さで非常に良い印象を持って打ち合わせに臨むことができました。
こちらの要望プラス、プロならではのアドバイスもいただき、リフォーム箇所ならびに内容を絞り込み、いよいよ見積額の提示へ。
正直、想定していた額よりも少し安めの金額でした。
また、補助金の説明に関しても、こちらが理解するまでしっかりと行なっていただきました。
接客対応、工事内容、工期、そして金額と全てにおいて納得し、気持ちよく契約させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大企業にはない細かで融通が効く対応が助かりました。自分で手配したアンティークドアのメンテナンスに予想以上に費用が掛かることが分かると、サービスでDIYで対応いただけたり、家を解体した際に想定以上に傷んでいたら追加費用なしで対処いただけたりと、大変助かりました。
従業員が少なく、かなり少数精鋭です。私が平日は仕事があるので土日しか打ち合わせ出来ませんでしたが、毎回同じ方に付き合っていただけました。無理させていたと思います。途中で発注とは違うミスもありましたが、問題なく計画通りに直して頂けました。
見積り価格より安くしたいと考えていましたが、詳細の打ち合わせになってこだわり出すと当初の計画より数百万高くなってしまいましたが、仕方ないかなとも思います。
こうだったら良かったなという点は、内装をバーチャルリアリティで再現してすぐに表現できれば、もっとイメージ出来て助かるなと思います。

この会社に決めた理由

相見積した中で、最も理想に近い間取りとデザインをそれなりの金額で提案いただきました。また、担当いただいた方の人柄の良さ、言葉の丁寧さで決めました。趣味が似ていることもあり、こだわりを理解してもらった提案もしていただき、自分達だけでは作れなかったこだわりの家が出来たと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすい説明をしてもらい、物腰も柔らかく、初回から安心感がありました。今後もリフォームなどでお世話になりたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

急ぎで対応いただきたくご無理を申しましたが、予想よりも早い工事をしていただき大変助かりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事中のアクシデント等にも色々対応していただきました。
ただ、工事中に担当者とのすれ違いが多く途中経過の報告が聞けないことで細かな相談が出来ませんでした。
工事前にいただいた予定表にもズレがあったので変更の予定表が欲しかった。

この会社に決めた理由

代金は高くなりましたが、将来の事を考えて屋根瓦やリビング、窓などの提案をしていただきました。

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

意向に合致すると判断した

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な応待、工事をしていただきありがとうございました。
担当の方の人柄もよく、 ぜひまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当の方が女性でとても話しやすい方でしたし、見積もこちらが依頼したとおりで
わかり易く作られていました。
任せても大丈夫だと思えました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

時間はかかりましたが契約させていただいて良かったです。
会長の人柄、担当者と来られる業者全ての方が丁寧にご対応していただきました。
仕上がりもかなり良かったです。

この会社に決めた理由

会長の人柄と丁寧な担当者の対応。
価格。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少額の施工にも関わらず、とても丁寧に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

クイックレスポンスで、丁寧な対応だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

合見積もりの際、１番早く１番安く提案してくださり、また担当者様のご対応がとても良かったので、こちらに決めました。
細々としたお願いを何度も何度もメールし、すぐに対応してくださったのはとても嬉しかったです。
とても信頼がおけましたので、当初お願いしていた浴室・トイレのリフォームのほかにも、いろいろと修繕依頼をお願いし、大変満足するリフォームとなりました。
工事は、きちんと工期内に終わったのも勿論ですが、職人さんがとても良い方で安心してお任せすることが出来ました。
今回、こちらの会社にお願いして本当に良かったと思いました。また何かありましたら是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・担当者が信頼できると思ったから
・提案・プランがよかったから
・割安だったから
・合見積もりで１番早かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どうすればより低価格で住みやすい家になるのか、担当者の方が、生活者の視点で一緒に考え、提案してくださいました。
また、住みながらのリフォームで、担当者の方にも工事の方にもご迷惑をお掛けしたと思いますが、嫌な顔ひとつせず施工していただきました。

この会社に決めた理由

担当者の方が親身になって相談に乗ってくださり、信頼できると思ったから