その他・広島県の評判・口コミ（3ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォームお世話になりました。２月から半年を超え、長い間、ご無理も言いましたが、大変満足のいくリフォームに成りました。過ぎてみれば、アッと言うまでしたが、また機会が有ればお願いしたいと思っております。今度は直接電話をいたしますし、機会が有れば人にも紹介したいと思っています。

この会社に決めた理由

最初、営業の人の印象や工事金額や熱意。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

梅雨入りの時期とも重なり、着工が遅れてしまったのは仕方ないですが、
担当者が一生懸命に尽くして下さる姿に感激しました。

見積もりを4社から取り、こちらに決めて正解でした。

親身になって対応して下さり、今後も何かあった時はお願いします。

この会社に決めた理由

選択できるよう複数の提案、見積もり金額を出して下さいました。
他の業者にはありませんでした。

担当者の人柄の印象も良かったです。

お客さまのご感想

主要な建具の取付イメージを事前に十分理解できるよう詳細説明いただきたかった。幸運にも完工前の偶然的やりとりで誤認を回避し、想定どおり仕上がったが、思い込み誤解、見過ごしにより、望まない施工結果となりうるところで、振り返れば肝を冷やした。極めて短期の施工期間だったが、発注者も施工社へ可能な限り協力したことで実現できた。このほか、施工・非施工の床面高低差／穴埋め盛り上がりは、完成後の実使用で、どうしても気になり続けている。今後の電話配線施工の結果により完全評価となるが、大工設備施工、電気系配線の取り回しは、発注者の期待を超える内容で実現してくれており、大変満足している。施工社の気持ちを受け、大切に使用していきたい。

この会社に決めた理由

発注者・施工社・工事場所の３拠点が相互に近く、経過を実見確認しやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
途中、希望の変更等わがままを言ってしまいましたが、どの様に対応出来て費用がどうなるかなど、丁寧に相談に乗って頂きありがとうございました。
とても満足のいくリフォームになりました。

この会社に決めた理由

ご提案頂いたプランの内容と費用に納得出来たから。
疑問や不安な点も質問したら詳しく丁寧に教えて貰えて良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
気持ちよく使わせていただいております。
細部まで丁寧にみて下さって仕事も綺麗で
追加分も速やかに対応してくださり
大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうだった事と
提案、プランが良かったです

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらが最初にしっかりと疑問点を解消しておかなかったのが悪いのですが、工事終了後に出た不満点を投げかけたところ真摯に対応していただきました。
何かありましたら是非またお願いしたいと思える対応力と人柄かと思います。

この会社に決めた理由

相見積りで料金がお安かったのと担当していただいた方の人柄、お問い合わせに対する返信の速さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに当り段取り良く、その都度打ち合せ、工事日程の事前説明、工事完了後の細かなチェック等、担当者さんに　お任せしておけば大丈夫と思えました。また、女性の担当者さんも同席されており　妻も話しやすく同じ目線での提案を頂く事も出来たと申しています。
それもあって　当初の予定には無かった部分も追加でお願いをして工事をして頂きました。まさに、痒いところの手が届く、『お値段以上の大満足』、これを機に心のリフォームもして頂いた様で妻共々大満足で過ごしています。本当に有難う御座いました。

この会社に決めた理由

4社での相見積もりをしました。要望としては　現在の気に入っている箇所は出来るだけ現状維持でリフォームを依頼した結果、こちらの会社さんは、全ての条件をクリアーする提案をして頂きました。その上見積金額も商談時に提示している価格で作成されており、お二人のお人柄も信頼の持てる方とお見受けしもう一度お会いして話がしたいと思い決定致しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初の時点から常に対応が素早く、担当者の方にも連絡がつきやすく、安心感がありました。
担当者の方も、常に明るく丁寧な対応で、要望もきちんと聞き取って頂き、細かい質問も、その場で調べて、すぐに回答を頂けたのも嬉しかったです。
最初にお願いした工事以外に、追加で色々お願いもしたのですが、全て、素早く対処して頂けて、本当に助かりました。
仕上がりも綺麗で、玄関が大変明るくなり、満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介して頂いた会社の中で、連絡、返信が全て最も速く、三社にお願いした見積もりも要望をきちんと反映した上で一番低価格だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で、一度お断りして再度依頼したのですが
担当の方の対応が気持ち良く感動しました。

対応も丁寧で何度も訪問してくださり
無理難題を聞き入れていただきました。
リフォームの完成度も満足しております。

是非お薦めしたいリフォーム会社です。

この会社に決めた理由

地元で地域密着型の会社で
担当者の方の人柄と何回も訪問してくださり、こちらの希望に100%対応していただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

初期の対応が非常に好感が持てた。
生活に対応した工事設計をしていただいた。