リフォーム会社紹介
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その他・広島県の評判・口コミ（4ページ目）
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『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・細かいところまで対応していただき感謝しております。(営業、現場各々の担当の方には感じよく丁寧に対応していただきました)
・各部門の職人さんの完成イメージと依頼者側のそれとが具体的作業開始前に一致出来る様にいま少しコミュニケーションをとれれば良かったです。(依頼者側の反省です)
この会社に決めた理由
・紹介業者が1社であったこと。
・自身の(改修内容)の説明が不十分で、複数の業者に対して同一判断が出来なかったこと。
・地元工務店の予定に空きがなかった(辞退された)こと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームの工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
全体を通して満足との評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
職人とお客様のコミュニケーションを取れればよかったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。
本来、弊社担当者が、お客様と職人の橋渡し役になるべきではございますが、それが難しいこともあろうかと思います。
そのような場合に職人からお声がけさせていただくよう努めることで、改善して参りたいと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 安芸高田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご相談の時点から、迅速に対応していただいたり、質問に対して丁寧に説明をしていただいたこと。又作業の状況についてもしつかりと管理されていて非常に良かったと思います。
この会社に決めた理由
今回のリフォームに関して相談をさせていただいた時、親切丁寧な対応をしていただいたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをお任せいただきありがとうございました。工事において高い評価を頂けたことに、スタッフ・職人一同大変うれしく思っております。お客様のご協力・お気遣いのおかげでスムーズに工事を完了する事が出来ました。また、何度も打ち合わせに時間を割いて下さり、本当にありがとうございました。大切なお住いを快適に過ごせるように、今後も末永いお付き合いをいただけるよう励んで参ります。また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 広島県 福山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,603,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
依頼する前にこちらで考えていた内容よりも、ずいぶんと開放的で居心地の良い部屋にリフォームしていただき、家族一同、大変満足しています。
加えて、短工期でのリフォーム依頼でしたが、予定通りに使用し始めることができ、大変助かりました。
この会社に決めた理由
・バリアフリー化について何社か見積りした中で、動線の確認や生活シーンの検討が一番入念だった。
・間取り変更にまで踏み込んだ提案をもらい、室内環境と利便性の両方を改善できる内容だった。
・一級建築士の社長による一貫した対応で、安心して相談することができた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命いただきありがとうございました。
今回はお父様の介護を見据えたバリアフリー工事として、トイレの入れ替えや床の貼替、段差の解消などの工事を行いましたが、 ご満足いただける出来となり、ホッとしております。
お近くですので、今回の工事以外でも何かありましたら、お気軽にお声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,413,734円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろんな要望にひとつひとつていねいに対応してくださってお手数をおかけしました。大工さんはじめ、職人のみなさんもとてもプロの仕事をされていていい工事をしていただいたと思います。心地よいお風呂タイムが過ごせるので、お願いしてよかったなと思いました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の提案力と適切な説明があることや、迅速な対応、スケジュールの適切さ、サンプルの数など選択肢の幅がよかったです。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度はお客様のリフォーム担当をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
いつもお打合せ楽しくさせて頂きました！
その後、使っていて気になるところはございませんでしょうか？
また気になられる点がございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,579,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方も！工事監督の方も本当に良い方で、色々な要望もしっかり叶えてくださいました。
何度もショールームにも予約して下さり、納得が行くまで検討することが出来ました。
この会社に決めた理由
三社で見積もりをお願いしましたが、担当者の方が、1番辛抱強く何度も要望を聞いて下さり、疑問や要望も迅速に対応してくださったので、信頼できると思いお願いしました
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼を頂き誠にありがとうございました。
リフォーム後のご生活は快適に過ごして頂けていますでしょうか。
浴室の増築もあり、ゆったりとご入浴できているのではないかと思います。これから季節も変わり、暖かさ等色々な違いもご体感頂けると思います。
次回リフォームでもまたご相談を頂ける様、社内･現場共に成長しより良いご提案が出来るよう日々努めていければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 6,321,758円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
はじめは余り乗り気でなかった母も、打ち合わせで具体になるにつれ、工事を心待ちにしていました。綺麗に仕上げて頂き満足しています。神戸から何度も打ち合わせに帰った甲斐がありました。有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。担当者の対応の良さ。見積もり比較での値ごろ感。
リフォーム会社からの返答
O様
お世話になっております。
この度はリフォーム工事を担当させて頂きまして、誠にありがとうございました。また、お打ち合わせの度に遠い距離を通って来ていただいて、本当に大変な中ありがとうございました。
お母様の生活が快適になり、喜んで頂いたこと、大変嬉しく思います！
これからも何か気になること等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
リフォームアドバイザーY
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（60代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
納期の度重なる延長 平成２９年１１月下旬引渡し予定で作業開始、実際の引渡しは平成３０年２月２４日 いくらなんでも日にちがかかり過ぎです。
この会社に決めた理由
ホームプロで連絡いただいた方が前回のリフォーム担当者だったと解った。他業者とお話して見積もいただき検討し、私たちの意を汲んでいただいた内容と見積額も予算内でしたのでお願いしました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,380,808円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 和室 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。お陰様で予算を大きくオーバーすることもなくイメージ通りのリフォームができました。最初から最後まで担当者の方が細かいことまで話を聞いて下さったことに感謝しております。こちらの拙い希望や申し出を一つ一つ大切に実現に繋げて頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロで過去の実績をみるとマンションリフォームを多く手掛けておられるとわかったから。
・初回の相談時から説明が丁寧で担当者の方に何でも相談でき信頼できると感じたから。
・こちらの希望を丁寧に聞いた上で専門的な知識を踏まえて適切なご提案を頂けたから。
・こちらの希望に限りなく近づけようとして下さる熱意を感じたから。
リフォーム会社からの返答
お喜びのお声を頂けた事にホッと致しております。工事の日程に関しましては、当初の予定より伸びてしまい大変申し訳ございませんでした。仕上がりに関しましては概ねイメージ通りで色や柄使い勝手を含めまして、バランスが良くて、とても素敵な空間に仕上がったと思います。今回の工事では色々と学ばさせて頂き、ありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 7,860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
要望整理シートで、使い勝手のよい製品であること、オーダーでも予算内での製品でもよいことを記入しました。見積書及び仕様の提案書で初めて解ることですがシステム一式にも拘らず当方の型、色、好みの製品にしていただきました。例えばリンナイのガスレンジに、化粧台のカウンターをLIXILの1ランク上の製品に変更。浴室にカウンターを取り付けていただきました。折扉は変更になりませんでした。一部の製品では思い違いもありましたが、そこは折合って納得しています。長く、大切に、使わせていただきます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積を依頼した3社の内(株)LIXILサービスの担当者の説明と丁寧な対応をして下さったこと。また当方の予算内の価格であったため決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけて嬉しく思っております。
今回の工事ではお客様が気になっていた部分のお困り事やご要望を色々とお話ししていただけたのでお客様の満足いただける結果につながったと思います。
工事中は色々とご不便お掛けしている中、いつも笑顔で迎えて頂き、お疲れであったと思いますがご協力いただき本当にありがとうございました。
また、気になる点やご不便お掛けするようであればお気軽にご連絡頂ければと思います。 宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,371,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
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