リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がとても親しみやすい方だったのでとても相談しやすく、こだわり部分を惜しみなく出させていただきました。悩んで迷うことも多々あったのですが、こちら側のペースに合わせていただいたのでストレスなく進めることができました。
工事においては、監督さんや大工さんも礼儀正しく丁寧に仕事をされており、仕上がりにも満足しています。
工事中、こちら側の要望に対してさまざまな配慮をしていただけたこと、大変感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
・担当者の方が親しみやすく、相談しやすかった。
・助言や提案の仕方に好感が持てた。
・こちら側の思いを形にするために納得するまで付き合っていただけた。
・価格が想定内に納まった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご縁を賜りまして誠にありがとうございました。
仕上がりにもご満足いただきましてスタッフ一同とても嬉しい気持ちでおります！柔らかくてスタイリッシュなお色味に統一された、ときめき空間になりましたね。
今後とも、ご家族様にとって快適なおうちづくりのお手伝いをさせていただきますので引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,013,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
担当の方もとても感じが良く聞いた事にはすぐ対応してくれとても助かりました。
こちらも忙しかったので少し思ってた事がお互い通じなかった所もあったように思えますが最終的に全て納得がいくようにして頂きました。
この会社に決めた理由
他社に比べて見積りが一番早かったので決めました。
対応も他社に比べて丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
お誉めのお言葉を沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
日中はお仕事で殆どご不在ということで、工事期間中はキーボックスにて対応させて頂きました。
確認事項等についても、お客様が早めに回答して下さいましたおかげで、納期通りに工事を完了する事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 安芸郡熊野町 |
|---|---|
| 価格 | 2,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア 和室 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。ショールームに連れて行っていただいたり、工事が始まってからも、本来はお願いしていない洗面台など、ちょっとした不具合箇所を無償で直していただいたりで、こちらが気づいていない箇所にも配慮いただいたと思っております。
また高齢の両親が使いやすいように、いろいろご提案をいただいたことも、寄り添っていただいていると感じました。
雨漏りなど別の問題も発覚していますが、それについてもご丁寧に相談にのっていただいており、心強いです。
工事関係者の方々も皆さんも礼儀正しく、不快な思いをしたことは一度もありませんでした。
最後のクリーニングから復旧まで、本当にお世話になりました。
この会社に決めた理由
お見積りを出していただくにあたって、一度だけではなく何度か見せてほしいとのことで足を運んでいらして、写真を撮ったりして齟齬が出ないような姿勢を感じました。ここなら安心してお願いできるかなと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回、ボイラーからガス給湯器への取替え、キッチンの取替え検討からご相談頂きました。高齢のご両親の今後を考えてのリフォームという事でしたので少しでも使いやすくを一緒に考えていけた事が良いリフォームに繋がったと思っております。
お母様の憧れでもあったシステムキッチンへの取替えも出来ましたので楽しくお料理をして頂ければいいなと思っております。
また今回の工事に携わったスタッフへも高評価頂けた事は何より嬉しいお声でした。ありがとうございました。
今後もリフォームはもちろん何かお困りの事がございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。
末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 呉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,875,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洋室 その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
知識が豊富なのと当日中のお返事、お休みでも質問に答えてくださりありがたかったです
大きなリフォーム会社さんは休みの日には連絡がつかないのと営業と職人さんの連絡が遅くなりますがこちらの会社は社長さんと店長さんがすぐに回答してくださいました
社員の方も職人さんもとても丁寧に対応でした
リフォームのことはもちろんカーテンやインテリアや難しいこともいろんな方向から考えてくださり感謝しています
この会社に決めた理由
7社見積もりをした中で1番細かく丁寧に説明してくださり、連絡もどこよりも早く返していただきました
やりたいことが増えても豊富な知識でアドバイスしてくださいました
予算もきっちり出してもらえたのでとてもわかりやすかったです
リフォーム会社からの返答
数ある業者様の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。中古マンションをご購入されお引越し前のリフォームでしたが工事期間も長く取らさせていただき大変助かりました。施主様とご連絡などはLINEでしたが、お尋ねするたくさんの質問にも早くお答えいただき大変スムーズにやりとりができたように思います。弊社の職人にもお褒めの言葉をいただき感謝の気持ちでいっぱいです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,299,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
長年気になっていた所を直して頂いて快適に過ごしています。急に追加工事をしてもらったり、こちらの気に入るように変更してもらったりしましたが、快くすぐに対応して頂き助かりました。
工期は少し掛かりましたが希望通り年内に仕上げて頂き良かったです
一生懸命こちらの希望に近づけるように考えて提案してくれる良い会社だと思いました
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから
自宅から近い場所に会社があったから
対応が丁寧だったから
見積もりが分かりやすかったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足のご評価をいただき、誠にありがとうございます。
解体工事中の滑り込みでの追加工事がとても印象的で、工程の遅延などではご迷惑もお掛け致しましたが、お客様と一緒に悩み、仕上げていく時間がとても楽しく、私自身、この仕事がより一層好きになりました。
これからも何かありましたらお気軽にご相談いただき、また一緒に造れたらと思っています。
弊社で工事をしていただき、本当にありがとうございました。
これからも末永く、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 1,864,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
わがままな要求に対応して頂き、願い通りのリフォームができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良かったから。
・担当者が信頼できるから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足のご評価を頂き誠にありがとうございます。
今回、防音室の工事をメインでさせて頂きましたが、出来る限り外部への音漏れを防ぐよう施工致しました。騒音調査の結果も性能通りとなっておりましたので、ご安心して演奏をお楽しみ下さい。今後も、お困り事がございましたらお気軽にお声掛けください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者・現場監督・その他関わって下さった業者の方々、どなたも大変丁寧に対応していただき大変温かかったです。
細かな疑問や質問には迅速に対応してくださり、納得するまで相談にのっていただけました。また、こちらの要望に対して、コストと実用性を天秤にかけ、無駄な工事はしないよう、より良い方法をご提案いただけました。
毎回の話し合いでは、様々な知識を得ることができ、とても楽しく、ワクワクするものになりました。
おかげさまで毎日快適に過ごすことができております。
今後とも宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良く知識が豊富で、大変安心感を得ることができたため、初回見積もりに来ていただいた時点で（金額提示等も無い段階で）こちらの会社にお願いすることになるだろうと直感的に感じました。
コストも、先に他店で見積もりを行っていましたが、圧倒的に安かったので驚きでした。
リフォームに関しても、こちらの要望を全て叶えて頂けました。こちらの悩んでいることに関して、別の視点からアドバイスをしてくださり、より良いものをご提案頂きました。おかげで、今は大変省エネでスムーズに家事を行うことが出来るようになりました。
個々に合わせて、現在のみではなく未来もイメージしながら様々な提案をしていただけ、大変ありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
メイン工事はＵ字型からＩ型対面キッチンへの改修工事でした。導線がスムーズになり、また清掃性・耐久性のよいキッチンですのでとても使い勝手がよくなったかと思います！
また対面キッチンにしたことで構造上ＬＤＫ側にできてしまった隙間空間をうまくパントリーにし、収納力もＵＰさせることができました。
なお当初お悩みだった箇所についても余計なコストをかけず、より家事ラクな方向へ代替提案をしましたが、喜んでいただけたようで大変嬉しく思っております。
小さなお子様たちがいらっしゃったのでお客様のリフォーム中のご負担は大きかったことと思いますが、お子様たちはとても素直で快活で笑顔が可愛くて私共はいつも癒されておりました。皆さんで決められたクロスもとても素敵ですね！
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
内示を出させていただいた後、なかなか部品納期の回答がいただけなかったのは少し残念でしたが、それまでの対応のきめ細かさ／迅速さと価格については大変満足しており、お任せして良かったと思っております。また機会があれば宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
価格的に優れていたことが主な理由ですが、メールやりとりにおける対応の迅速さ、丁寧さが他社と比べ優れていると感じ、契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい評価登録をいただきありがとうございます！
納期回答に時間がかかってしまいご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
現状を把握するためのメールのやり取りではご丁寧に状況をお教えいただきまして感謝申し上げます。ありがとうございました。
引き続き、どんな些細なご質問でもお気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 44,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
1つ目のお願いした工事は、事細かく、進捗説明があり、とても良かった。
しかし、2つ目の工事見積で、他社より高い見積の後、1ヶ月経過後に非常に安価な再見積が出たが、説明も無く、ちょっと残念でした。
初めから、安価な見積が出ていれば、私から説明を要求して、2つ目の工事も依頼した可能性が高かった。
この会社に決めた理由
ホームプロから2社の紹介をされたが、1社は納期も守ってもらえず、見積の説明もなく、高額要求であつたが、契約したこの会社は、対応も良く、計画通りの納期で問題がなかった。
| 施工地 | 広島県 東広島市 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
契約まで何度も足を運んでいただいたので、要望を伝え易く、疑問点にも的確に答えていただくことができました。
既存タイルやガスレンジの利用、一般的な水栓への変更などの要望にも快く応じて下さり、結果として思っていたとおりの使い易く、明るく開放的なキッチンが出来上がり、大変満足しています。
何事も迅速、的確な対応で、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
どこよりも早く現地調査に来ていただき、こちらの意向に沿うリフォームの提案をしてもらえました。
他の会社では難しいと言われた既存タイルの利用も快く引き受けてくださいました。
リフォーム会社からの返答
「大変ご満足」という評価をいただきまして社長含め社員も喜んでおります。クローズドキッチンからオープンキッチンへいろいろ工夫する箇所もございましたが施主様のご希望どおりの仕上がりとなりました。キッチン、リビングが広く感じられてるとのことで嬉しく思います。大変お世話になり、ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,459,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
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