リフォーム会社紹介
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キッチン・福岡県の評判・口コミ（14ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：福岡県
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
時間も重要条件だったので１３時開始だと何時頃終了かを事前に聞くと、違うやり方をするらしい１社以外は全て１７時前後という返事で、担当さんも１７時迄には終わると思うが壁に穴を開けるのにかかる時間によっては１７時過ぎるかもという返事だった。が、打ち合わせで１３時からだと２日かかると突然変わった。２日連続はＮＧを伝えると、９時に始めたら１７時迄に終わると言い出した。非常に困ったが押し切られる形で妥協するはめに。
当日は約束より３５分も早く来た。
洗濯機の近くで壁に穴を開けたが、後で見てみると洗濯機に多数のシミと壁の破片があった。破片は洗濯機内にも多数あった。
自動湯はりの湯量を設定してくれ、初日は丁度良かったが、翌日からは倍近い量でしか止まらなくなり伝えたら、何度も湯をはり流してを繰り返しメーカーにも電話してくれたがダメで、結局この量で合っているんじゃないかとウヤムヤにされてしまった。
この会社に決めた理由
７社で比較したのですが、高過ぎる会社１、安いけど社長に大問題がある会社１、担任者に問題がある会社２でした。金額が妥当で担当者の感じも良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
不安や不満を与えるリフォームになってしまったこと大変申し訳ございませんでした。
工事期間は、口頭での説明に止まり進めてしまったことで正確にお伝えできていなく、説明不足であったと深く反省しております。
お客さまからのご指摘を今後に活かすため
・必ず口頭と書面でお伝えする
・日々工事終了後の清掃徹底
・お引渡し前の担当者、職人のダブルチェック
以上、徹底して行ってまいります。
改めまして、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
何か、ございましたらすぐに駆け付けますのでお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
途中で担当者が変わるトラブルがありましたが、どちらの方も熱心で丁寧に対応していただきました。工事も比較的スムーズでほぼ工期通り終わり、全体的な仕上がりも満足いくものでした。またの機会があればお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・ホームプロで実績が多かったから。
・提案の内容と価格のバランスがよかったから。
・大手なので、施工管理や工事後も安心できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
途中担当変更がありご迷惑をおかけした部分もございましたが、無事に工事が完了しましたこと、心より感謝申し上げます。
工事完了後にもお役立ちハガギの送付など、アフターフォロー体制もしっかりと整えております。
気になる部分などがありましたらお電話いただければすぐにご対応いたしますので、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 筑紫野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 和室 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
業者を決めた理由にもありますが、担当の方の真面目な対応にお任せしようと思いました。連絡の返答も早く、見積もり、予定を立てる時も全て対応が早く、素人の私達に丁寧に説明されて分かりやすかったです。
残念ながら途中で担当の方が変わりましたが、引き継がれた方も同じように丁寧に対応をされました。途中、工事のことで不明な部分をお願いしたら快く対応をされていました。ありがとうございました。
工事中は家にいることもありましたが、工事の方々も嫌な対応はなく、職人さん達の手際のいい仕事ぶりに感動するばかりでした。
お陰様で思い通りリフォームすることができました。また、機会がありましたらお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の担当の方の真面目な対応と専門家としての的確な提案、また、他者と比較して内容は良いのに価格を抑えてあるところに迷うことなく決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼を頂きましてありがとうございました。
お客様にご協力して頂きまして、良い工事を行うことが出来ました。
完成後も新築のように綺麗になりましたと喜んで頂き、大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は、いつでもご相談下さい。
| 施工地 | 福岡県 三井郡大刀洗町 |
|---|---|
| 価格 | 3,160,708円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
実際の施行の担当者は別の方で頼りないなと思いつつもお願いしましたが、プロとしての知識不足と的確な回答アドバイスがなかった！
初めてリフォームをする顧客に対しての説明不足の為施行が済んだ後になって商品の概要が解って泣き寝入りの箇所も！
施主の立場に立った提案ではなく自分の営業成績の為の提案ばかりだった。担当者次第で職人の施行の丁寧さも変わるのだと思います。専門用語が多く補足説明がない為ネットで調べて自分なりに理解した上でこちらからの打診しないとアドバイスがない。何より施主の立場や気持ちを軽んじる行動もあり誠意が感じられませんでした。
只、インテリアコーディネーターの方には
的確なアドバイスをして頂き良かったと感謝してます！センスもあり個人的な事まで相談にのって下さいました！
この会社にお願いして、良いコーディネーターさんに会えた事は5評価ですが、
総合で2評価にさせて頂きました。
この会社に決めた理由
工務店に知り合いが居なかったので、大手のリフォーム会社ならきちんと施行しくれると期待がありました！コマーシャルもしていたので...
ホームプロさんの紹介があった何社かに相見積を取りました！
営業担当の対応が良かった事と、相場の価格だと判断して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
弊社のインテリアコーディネーターの提案については、お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、営業担当と施工担当の間の意思疎通や、ご説明不足があり、お客さまのご期待に沿えなかったこと、大変申し訳ありませんでした。
都度、お客さまにお伝えした上で工事を進めさせて頂いたという認識でしたが、正確に伝わっていなかったという点については、弊社の説明不足であると反省しております。
また、専門用語については現場の職人との会話の中で出てきた用語だと認識しておりますが、そのあたりの配慮が足りなかったと思っております。
今回のご指摘を期に社内業務の確認をし、
１）お伝えしたことを都度、議事録を残す。
２）現場での職人との打合せ時の配慮
を徹底するように対応を進めていきます。
この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 5,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました
この会社に決めた理由
親切丁寧なところ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。ご満足の評価を頂き大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いします。万が一の不具合やご不明点など御座いましたらお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 871,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 屋根 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから、内容が変わったり対応していただき、ありがとうございました。
営業のかたお忙しい中にで、打ち合わせと打ち合わせの時間が空くときがあり、不安に思うときもありましたが、こちらの意向を汲み取り、意向以上の提案もありありがたかったです。
現場の担当のかたも、細かいご配慮をいただき、内容確認などもしっかりしてくださいました。気になることへの対応も良くしてもらえました。
この会社に決めた理由
水回り、外装、屋根のリフォームを考え、三社に見積りを依頼しました。
こちらの予算とリフォーム見積りの内容が見合い、またプランの内容も納得でき、こちらにお願いしました。
またプランを出していただくまでの対応がとても早かったです。
当初の水回り、外装、屋根から追加でリビング、キッチンもリフォームしました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。
住みながらのリフォームでしたので、音やゴミなど注意しておりましたが、ご協力もあり何事もなく終えることができました。
また仕上がりもご満足のようでとても嬉しいです。
また今後共宜しくお願いします！
有難うございました！
| 施工地 | 福岡県 太宰府市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
自分たちが考えていた以上の案を色々と示され、自分たちの計画以上の仕上がりに非常に満足しています。ありがとうございました。
先でまた、リフォームを計画しましたら是非お声をかけさせていただきます。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社の相見積もりを検討した結果、担当者の人柄で選びました。
リフォーム会社からの返答
この度はリビング改装工事を施工させていただき、ありがとうございました。無事に工事が竣工でき、お引渡が出来たのも、お客様のお陰です。また、このような多大な評価を頂き、大変嬉しく思います。業者共々、厚く御礼申し上げます。
工事中は、色々とご親切にして頂き、また、仕事のやりやすい環境を頂き、ありがとうございました。
工事中、お立会い・工事の方法等のお打ち合わせ頂き、お忙しい中、ありがとうございました。
これからのアフターサービスも含め、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 3,192,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
満足できてます。まだ今後もよろしくお願いします
この会社に決めた理由
価格が安く、担当者のマナーもよかったため
リフォーム会社からの返答
高評価いただけまして誠にありがとうございます！
既存のキッチンと食洗器の色が自然に合わさりきれいに仕上げられたと思います。
今後ともご期待に答えられるよう励んでまいりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 147,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
すばやい対応で、とりくんでいただき、大変お世話になりました。
リフォーム祭でさらにお得なリフォーム料金でしていたたぎ、とてもよかったです。
こちらの希望も取り入れていただき、担当の方には一生懸命していただきとても感謝しています。
大工さん職人さんも感じのいいかたでした。
仕上がりも最高に素晴らしい出来です！
知り合いにも是非進めたい、リフォーム会社です。
この会社に決めた理由
⚫クチコミがよかった
⚫リフォーム祭がちょうどありよかった
⚫担当の方が一生懸命とりくんでいただきよかった
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
当社で毎年開催している収穫祭にご来場をいただき、即決でご契約をいただきました。
ご入居まで3ヶ月の期間であったため、急ぎ足でのお打合せとなりましたが、遅い時間まで仕様お打ち合わせをさせていただき、スピード完工を実現することができました。
工事途中、見つかったデッドスペースを収納棚にするなどの追加ご提案をさせていただき、より使い勝手を追求しました。
一緒に完成する過程を現地で確認しながらワクワクしたのが私にとっても良い思い出です。
お引渡時にはご両親にもお越しいただき喜んでいただきました。
今回の住み替えが大満足・大成功となりましたこと心より嬉しく思います。
リフォームコンテストにも応募し是非とも受賞したいと思いますので、お写真撮影のご協力についてもよろしくお願いいたします。
あらためましてこの度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 大野城市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
お陰で思い通りのLDKが完成し、担当者をはじめ丁寧に仕上げていただいた職人さんにはとても感謝しております。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と知識の豊富さに信頼がおけたこと。
まだリフォーム会社を決めていない段階から、納得して後悔しないリフォームとなるよう一緒に考え、アドバイスしていただいたこと。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりましてありがとうございました。
奥様のキッチン、リビングのイメージを変えたい、とのご要望でしたが、私も仕事をしながら一緒に楽しませて頂きました。
リビングから楽しい夫婦の会話が聞こえてくる、そんな仕上がりになりました。
お客様ご夫婦の人柄に私たちも感謝しております。
| 施工地 | 福岡県 福津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
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リフォーム会社まとめ
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