廊下・福岡県の評判・口コミ（15ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想像以上に、きれいにリフォームができました。技術力や提案力の高さと、常に誠心誠意の対応に深く感謝しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さ（実績）、何よりも営業担当者の商品知識の豊富さと人柄がよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

柔軟な対応に感謝。
初期に行った部分についても、検討対象にすべきであったと反省している。
後悔先に立たず！

有難うございました。

この会社に決めた理由

他社より安価であった。
一抹の不安はなくはなかったが。
実績がないため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かい希望に迅速かつ的確に対応していただき、満足のいく仕上がりしていただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元での評判が良かったのと、価格です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安がいっぱいでしたが、丁寧に対応していただき、こんなにきれいになるのかとびっくりです。ただ、仕方がないのかもしれませんが、上張りした床がきしむところがあり、仕上がりの評価を満足にしました。それ以外はほぼ素敵にリフォームしていただきました。クロスも床の色も変更したりしましたが、嫌な顔せず、気持ちよく対応していただきました。途中、養生で管理人さんに苦情を言われたのが、減点ですかね。なので作業中の配慮は普通にしました。まだ、お風呂、トイレのリフォームがしていないので、ご縁がまたあればお願いするかも・・・です。素敵なお部屋にしていただき、本当にありがとうございました。毎日、気持ちよく生活しています。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

リフォームの価格と担当者が誠実そうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕様も決まっていないのに月末だからと契約を迫られたり、9月中旬着工 10月末に完成予定にも関わらず、決算期だからと9月末に全額支払いを頼まれたり、担当が途中で変わったり不審に思う事は多くありました。その上11月になっても工事は下請けに丸投げで終了せず、最悪でも12月中旬には入居したいとお願いしましたが30日まで業者が入り契約時から特に拘っていた箇所は「当社ではできないのでその分は返金します」と年明け一方的に断られました。だったら最初から契約していません。騙された気分です。資材の提案もほぼされずほとんどを自分で探しサンプルを取り寄せ発注もしました。壁紙は希望していたメーカーのカタログすら用意してくれませんでした。このサイトの紹介でもあり 大手だからと安心していましたが、社名通り設備をリフォームするだけの会社でした。この会社にリノベーションのトータルな提案力やノウハウは無いようです。

この会社に決めた理由

契約するまでは誠実で信頼できました。

お客さまのご感想

連絡事項をしっかりとお願いします

この会社に決めた理由

ブランド

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い中の工事お疲れ様でした。工事完成後２週間経過しましたが、快適に生活しています。特にキッチンの壁を一部撤去したことにより雰囲気が大きく変わり明るく解放感が出ました。社長さんのアドバイスのおかげと思っています。壁紙の選定でも部屋ごと部位ごとに変えるなど面倒なことを積極的に提案していただき、当初の想定を超える仕上がりになりました。また施工後の些細な手直しにも快く応じていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずメールでの問い合わせへの対応が非常に早くすぐに返事をいただけたこと、見積り時の現地確認時に的確なアドバイスをいただけたこと、などが他社と比べ際立ってよかったと感じ決めました。もちろん見積価格も最安値に近く納得して決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

自分の要望とイメージしていた価格が近く納得できるものでした。
工事される職人さん達も現場での対応も良くこちらの要望を具体的にカタチにしていただきました。次の機会もまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者様が見積もりに来た時に概算費用を出していただきました。
その金額が自分のイメージしていた金額とほぼ一致していたので決めました。
またできる事、できない事をその場で言っていただいたので見積もり仕様もその場で決める事が出来ました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
見積りでは少し高いかなと感じましたが、仕上がりは金額以上でした。
ご提案内容もとても良く、ちょっとしたトラブルにも迅速に対応頂き、ありがとうございました。
今はとても快適に過ごせています。
次回のリフォーム時もお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
担当者の対応が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

率直に、Ａさんが担当で良かったです。
Ａさん自身の個人的なことですが、今回のリフォーム期間中に良い出来事があり、私も安堵しております。お互い夢を手に入れることができて良かったのではないかと思います。
今回は私の都合で着工を１月程延ばすことになりましたが、快く受け入れて頂きありがとうございました。
工事期間中の報告や私からの変更対応もスムーズで、週末に実家に戻る度に、リフォームが進んでおりワクワクしておりました。
下請けの工事業者さんも、共通認識があり丁寧な仕事ぶりで良かったです。
今回はお世話になりました。

この会社に決めた理由

今回実家のリフォームをすることにしたのですが、私は建築設計の仕事をしているのですが、仕事が多忙なこと、実家に中々帰れないこと等総合的に考え、リフォームは住宅リフォームの専門業者にお願いする形としました。
業者選びは約半年間を掛けて、ホームプロの紹介業者を含めて6社に現場調査に来てもらい、私が作成したリフォーム概要計画書を各社に配布・説明し、金額に大きな違いが出ないように平等に接し、比較が明確にできるようにしました。
業者選びは、提案プラン内容とそれに対する金額そして現場調査での分析・展開力を各社計り、熟考してこちらの会社に決めました。
最終的には2社に絞り迷いましたが、無駄のない提案、近場、実績性それと何より現調での姿勢（私の意見を取り入れた分析・展開力の幅）が印象に残っており、全ての業者の調整見積書が揃ってから1か月後に決めました。
工事後、私の決断は間違っていなかったと思いました