リフォーム会社紹介
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廊下・福岡県の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： 廊下
- 施工地：福岡県
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
特に担当のＭ店長始め、来ていた大工さんもこちらの身になった作業をしていただき
大変満足しています
この会社に決めた理由
色々提案され、またこちらからの要望にも真摯に対応していただき、納得できるまで説明していただいたこと
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただき、ありがとうございました。
「想像以上の仕上がり」というお言葉をいただき、私も感無量です。
工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということで、完成イメージや工事の進捗状況など、写真で報告しておりましたが、お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげで、無事に完工することができました。心より感謝申し上げます。これからはじまる新生活が楽しみですね。
今後共、末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 宗像市 |
|---|---|
| 価格 | 15,026,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
業者決定後は、工事のスケジュール工程がある程度決まったら実際にどのような形で施行していく為に、バス、トイレ、洗面所、キッチンを中心に2業者位に絞りましたが、最終的には１社業者に決めて、ショールームを見学して、実際にそちらの担当の人とじっくり2〜3回に分けて購入機種、購入金額等と照らし合わせながら購入機種をを決定してきました。その間までかなり時間かかりましたが、担当者が細かなアドバイスをくれたおかげである程度スピーディーに物事が決まっていきました。工事が実際に始まってから、途中何回か進捗状況を確認した際もかなりイメージに合った形で話を聞いてくれて、細かいことを話したら、すぐに大工等に話してくれて、実際に思い通りのような形に少しずつ変わってきました。実際に完成したものを見ると、小さな気になるところはありますけれども、かなり満足した出来栄えだと感じています。
いろいろお世話になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんからの推薦で15社位から業者規模、地域制、契約実績、施工実績等を考慮して2社に絞りました。
2社に絞った理由は、ホームプロのサイトからのやり取りや質問対応へのスピーディーさを考えてのことです。
実際には２社から１社に絞るために、現場でのヒアリングの際の対応（１社は30分から40分位の本当に事務的な相談対応であっけに取られましたが、他の１社は2時間以上時間をかけてじっくり話を聞いてくれました）や質問に対する受け答えのスピーディーさ、施工実績、経験談を反映した的確なアドバイスで今回の業者に決定いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、心のこもったご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
数多くの会社の中から比較・ご検討を重ねたうえで私たちをお選びいただけたこと、
そしてお打ち合わせやショールーム見学を通して一緒に設備を決めていけたことを、
とても嬉しく感じております。
お時間をかけて何度もご相談いただけたからこそ、よりご希望に近い形に仕上げることができました。
工事中も細かなご要望を共有してくださりありがとうございました。
これから始まる新しい暮らしが、より快適で心地よいものになりますよう願っております。
今後も何かございましたら、どうぞ遠慮なくお声がけください。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 8,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大規模なリフォームで納期も厳しい中、誠実にご対応頂けました。
細々としたトラブルは覚悟しておりましたが、発生したトラブルには即時対応頂け大変感謝いたします。
この会社に決めた理由
厳しい納期かつ大規模なリフォームであったにも関わらず、前向きで素早い対応を頂け、後の対応を踏まえると信用できると感じたため契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、光栄なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
無事にリフォームが完了し、そのように仰っていただけたこと、チーム一同大変励みになっております。
今回、大規模かつ限られた工期という条件ではございましたが、なんとか無事に完遂することができました。
今後も何か気になる点やメンテナンスのご相談がございましたら、いつでも遠慮なくお申し付けください。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、工事依頼することに大変不安がありましたが、仕上がりは、とても満足のいくもので、こちらの会社に依頼して、本当に良かったと思います。浴室床下から外に水漏れしている原因が判明し、それに伴い、老朽化した浴室、洗面所、横の廊下と男子用トイレを撤廃しリフォーム。営業担当者の豊富な知識と経験によるアドバイスは、とても安心できるものでした。工事開始は、順番待ちで待たされましたが、いざ始まると、営業担当者（現場監督）と各工事担当者とのコミュニケーションは、実によく取れており、工事が予定通りスムーズに進んだことは、高評価に値すると思います。最後まで、責任を持って、誠実にリフォームに取り組んでくれた貴社に、心より感謝申し上げます。浴室、洗面所、廊下がパーッと明るくなり、毎日ストレスなく快適に過ごせるようになりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・営業担当者が、現場監督を兼ねているところ
・営業担当者が、仕事に対して、大変情熱があり、意気込みが違うと感じたところ
（仕上がりをイメージし、形になった時の達成感が何とも言えないと聞いた）
・営業担当者は30代と若いけれども、経験や知識が豊富で、安心感が持てたところ
・こちらの意向をしっかり読み取り、それに沿った提案をしてくれたところ
・こちらの質問に真摯に考えながら、説明してくれたところ
リフォーム会社からの返答
この度は工事を承り、誠にありがとうございました。
たくさんの「大変満足」と貴重な「お客様の声」をいただき、大変光栄に思います。また今後のやりがいになります！
工事中はご不便とご迷惑をおかけしましたが、ご対応いただきありがとうございました。
おかげさまで無事に工事させていただくことができました。
今回評価いただいた点を共有し、他の工事にも意識していきたいと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
「リフォームして良かった～。」というのが最初の感想である。
多少の手直し（想定内）はあったが、仕上がりには満足である。特に大工工事とクロス・フローリングの出来栄えは、想像以上だった。（さすがエースチーム！）
詳細検討段階でも口頭でなくメール等で記録が残るようにして、トラブルを回避した。一つだけ残念だったのは、ディスポーザーの取替え費用が相場より高かった。付属設備の発注ルートが少ないとこのようになるかと思った。当方で別発注とするか、相当悩んだが、今後の保障等を考慮して泣く泣く受け入れた。これ以外は、当方の納得のいく内容・仕上がりになり、快適に過ごしている。
初めてのリフォームだったが、万事もうまくいったと思っている。工期と現場施工に影響しないようにと、コストは掛かったが、３か月間仮住まいした。（運よく希望の賃貸住宅に入居できたのもラッキー）
構想から約１年、本当にいいリフォームになった。感謝しかない。
この会社に決めた理由
３社に見積もりをお願いしたが、担当者の反応が良く、記載内容が分かり易かった。具体的には、どの部分の工事にいくら掛かるかがよく分かった。他社は、細かく金額が記載されていた（積み上げていた）が、結局、浴室等の各箇所の工事費がいくらなのか分かりにくかった。金額は２番目でしたが、今後の詳細検討で金額が増えていくのは目に見えていたのであまり気にならなかった。
いろんなリフォーム会社の評価を見ると、検討段階ではよいが、仕上がりに不満が多いのものが多かった。当方から、工期や開始時期は指定せず、しっかりした腕のいい施工会社（エースチーム）を確保するように見積もり段階からお願いした。
担当者とのやり取りも非常にうまくいき、当方の希望もよく聞いていただけると思った。打合せをしてみて、リフォームの知識、レスポンス、話し方など、この人なら任せられると判断した。（会社というよりは、担当者のキャラクターを重視した。）
リフォーム会社からの返答
このたびは大切なお住まいのリフォームを弊社にお任せいただき、また心あたたまるご感想と高いご評価を賜り、誠にありがとうございました。
「リフォームして良かった～」とのお言葉、そして「エースチーム」とまでお褒めいただけたこと、スタッフ一同何度も繰り返し読ませていただきました。
構想から約1年という長い道のりを共に歩ませていただいたこと、心より感謝申し上げます。
ディスポーザーの件ではご心配をおかけしましたが、最後まで信頼いただけたことに深く御礼申し上げます。
ご満足いただける仕上がりとなり、快適にお過ごしいただけているとのこと、私たちにとって何よりの喜びです。
今後とも末永く、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 7,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
真摯な対応と丁寧な説明、尽力を惜しまない姿勢に感謝しています。次のリフォームもこちらの会社でお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄に惹かれ、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になり、ありがとうございました。
また、高得点を頂きまして、恐縮です。
このご縁をずっと大切にできればと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
やり直し箇所を追加追加でお願いしましたが、丁寧にかつ迅速にご対応くださりありがとうございました。
時折訪問して経過を見に行った時の職人さんもきちんとされており、また貴社のご担当お二人とも私の気づかない点も親切に教えてくださり、とても感謝しております。また余計な金額負担もかけないように色々考えてくださったり配慮してくださり、貴社にお願いして正解でした。
先日法事で家族が集まりましたが、皆いいね！と言ってくれ、新しくなったリビングで楽しい時を過ごすことができました。
このたびは本当にお世話になりました。
この会社に決めた理由
数社をご紹介いただき見積もりしていただきました。どちらの会社も同じ予算をお伝えしましたが、ここで紹介いただいた会社以外はそれにそう金額で出してこられましたが、こちらのリフォーム内容を一番把握して、出してこられたのが貴社でした。また、リフォームしたいけどもどうしたらよいのか迷うところをでしゃばらず、しかし的確にアドバイスいただき一番信頼できると感じたからです。
リフォーム会社からの返答
この度はご注文を頂き、ありがとうございます。
またこのような多大な評価を頂き、厚く御礼申し上げます。
工事中の現場の進捗確認・お打ち合わせを数度にわたり、
お時間を付けて頂き、ありがとうございました。
また、追加のご注文まで頂き、併せて御礼申し上げます。
工事中は色々なご配慮を頂き、またご親切を御受けし、
仕事がやりやすく、そのお陰でお引渡を迎えることが
出来ました。
お引渡を迎える事が出来たのもお客様のお陰です。
本当にありがとうございました。
これからがお付き合いとなりますので、アフターサービスを
含め、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの気持ちを丁寧にくみとり、要望に応えようと誠実に対応して下さいました。
リフォーム中の生活全般にも気を遣って下さり、進行状況等もこまめに連絡があったりと安心感もありました。キッチンは、希望する配置になるようにと細かいところ〔ゴミ箱置き場や配線等）まで気を配って下さり、納得のいくリフォームができました。
見積もり当初は、水廻りだけのリフォーム予定でしたが価格が希望額より安かったこともあり、追加でリビングの壁紙床の張替え等お願いし、ほぼ予算内で施行して頂けた点も満足しています。
この会社に決めた理由
納得の行く説明 価格。
要望に応えようとする姿勢。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
リフォーム中はご不便おかけし申し訳ございません。ご協力誠にありがとうございました。価格面でのご評価はもちろんですが、担当者の対応面でご満足・お喜びいただけ様で大変嬉しく思っております。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。当社ではお客さま一人ひとりに合ったオーダーメイドリフォームをご提案しております。これからも、ひとり一人のお客さまのご要望を叶え、また高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 大野城市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工後の仕上がりに、非常に満足しており、快適に生活ができています。
この会社に決めた理由
担当者の説明、提案、モデルルームへの同行など丁寧な対応、希望の後期内に納まるように調整してもらったこと、などがよかった。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりまして誠にありがとうございました。仕上がりにご満足いただけまして、関係者一同大変嬉しく思います。
今後のアフターメンテナンスはもちろん、お住まいのことで気になることがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 筑紫野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
有難うございました。
リフォーム後、気持ちよく生活させて頂いています。
イメージしてた以上に大変満足させてもらっています。
この会社に決めた理由
現地調査の際の担当者の対応の良さと人柄。見積もり時にはデザインパースでリフォーム後のイメージをしやすくさせて貰った事。価格も最終的に他社との差を縮めて貰った事。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価をいただきありがとうございます。
弊社ではお住いになる方の気持ちになって、ご提案するよう心掛けております。 住みながらのリフォームであったため工事中は、家具を移動していただいたり、工事の音や塗装のニオイがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,261,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 廊下 |
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