リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（68ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
先ず連絡が迅速で密だったのには最後まで安心感がありました。
施工が始まってからも親身に丁寧に対応してもらい、職人さん達も皆さん感じが良くて勿論腕も良くて、細かい希望も全部叶って満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらのイレギュラーな要望に、真摯に向き合う営業担当者の姿勢に好感が持てたので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
お仕事でお忙しい中、工事中は何度の何度も現場やお電話等で打ち合わせをさせていただきました。
納得がいくまでたくさん打ち合わせさせていただいて施工が出来ました。
喜んでいただけて担当としてとても嬉しいです。
完成・お引渡しで終わりではなく、これからもメンテナンス等でお付き合いが続きます。
これからもどうぞよろしくお願い致します！
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 16,500,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
外構は満足の出来上がりで日にちもスムーズでしたが 最初の洗面台の見積もり忘れや1階と2階の壁紙を違う番号でお願いしたのに全く同じ壁紙を貼ってしまっていた事 その時にお願いした件も忘れてしまって 指摘して気が付いたようですが 全体として空き家のリフォームという意識があり時間が空いた時に施工という感じがします 最初に確認していた事も忘れていたようで とても誠実な対応とは思えません 評価とはあてにならないものだと実感しました
この会社に決めた理由
見積もりに来てくれた時に外構のアドバイスが的確だと思ったので即決しました
リフォーム会社からの返答
弊社に工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
今回の工事では、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 深くお詫び申しあげます。
貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社従業員の対応を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,802,530円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工場所が店舗営業中の工事であり工事中も細かい配慮がなされ、依頼した期間内に完成し、価格・仕上がりともに大変満足しています。
ありがとう ございました。
今回は店舗における外構舗装工事であったが、他集合住宅などのリフォームも御社へ依頼を検討したい。
この会社に決めた理由
提案・プランがこちらの意向を組んだかたちでなされ、価格的にも大変満足した。
また、地元の企業で経験豊かであり、幅広い範囲に対応ができそうだったから。
| 施工地 | 三重県 鈴鹿市 |
|---|---|
| 価格 | 4,390,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
途中で営業担当が変わる等、不安な点もありましたが時間も品質も満足しました。
施工内容は風呂、洗面所、トイレ2箇所、外構でした。施工して頂いた職人さんは３人で風呂で1名、洗面所・トイレで1名、外構で1名。皆さんがそれぞれの箇所で責任を持って最後まで面倒見てくれました。またしつこい程施工中の状況を説明して頂き、納得して施工を見守る事ができました。お陰様で快適な入浴時間を過ごせています。
この会社に決めた理由
5社から見積りを提示してもらうところからスタート。対応があまりにも遅過ぎた業者はお断りし、当方の要望に対応不可と自ら離脱されたりと最終的には2社に絞込みました。決め手は外構の提案内容と施工日数でした。本当に計画通りの日数でできるかどうか不安でしたが見事予定通りに、しかも大満足の仕上がりでした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
担当変更がありお客さまにはご迷惑をおかけした部分もあったかと思いますが、ご満足いただけるリフォームができ、私たちも大変うれしく思います。
引き継ぎなどでご説明不足がないよう、お客さまへの報告・連絡はより詳細にご対応させていただきました。
また何かお住いのことで気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
度重なるプラン変更にも柔軟に対応していただき予想以上の出来映えに家族共々、大満足でした！
この会社に決めた理由
地元で信頼と実績のある業者だったから
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰しております。
評価に登録いただきありがとうございます。
また大変満足との評価をいただき恐縮でございます。
職人一同大変お世話になりました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 大川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
おかげさまで家の前と横ががきれいになりました。丁寧に施工いただき、美しく仕上がったと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
実績が多かった
リフォーム会社からの返答
この度は、ご契約有難うございました。
また評価をいただき感謝します。
今後とも何かありましたら、お声がけくださいますよう
お願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,694,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
柔軟に対応して頂けました
ありがとうございます
この会社に決めた理由
を柔軟な対応を
リフォーム会社からの返答
評価に登録いただきありがとうございます。
また大変満足評価恐縮です！
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は色々と細かい要望を聞いて頂きありがとうございました。
また、各工事を担当頂く方々もとても丁寧で安心してお任せをすることが出来ました。
またリフォームをする必要がある場合にはお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当の方がとても信頼出来たから。
また、他社の提案と比べて内容について納得いく説明を頂いたから。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様この度は大変お世話になりました。
そして大変高い評価を頂きまして誠に有難う御座いました。
外壁の色彩はＭ様のご要望で大胆な色使いの２色での塗り分けとなりました。
着工前のミーティングで仕上がりのイメージ画像を確認すると、職人たちも仕上がりを楽しみにして、より一層責任感と連帯感が高まったようでした。
そして工事完了後は全く異なる現代的なイメージに生まれ変わり、Ｍ様はもとより工事に係わった全ての人が満足感を得られた様子でとても良い工事が出来ました。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工開始から天候不順に伴う計画変更や足場設置時に自宅車移動依頼の連絡の行き違い、ブロック上に設置するフェンスの仕様の認識違い、破損個所の修復、施工完了後の手直しなどが有り困惑する事がありました。
その都度、連絡を取り合い適切な処置を検討し職人さんも丁寧に対応してくれました。
結果的に想定通りの施工をして頂き満足しています。
この会社に決めた理由
現場確認時点で、セルフクリーニング機能で美観を維持する光触媒、遮熱、断熱の優れた塗装剤の紹介が有り更に、基礎、階段、ブロック塀に対しベルアート塗装の提案もありました。
そして、見積内容の説明時に遮熱、断熱性能を分かり易く説明するためのデモンストレーションも実施してくれました。
結果的に自分の希望する内容に近いと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に屋根外壁塗装工事をお任せいただきましてありがとうございました。天候不良により日曜作業や作業順延にて大変ご不便をお掛け致しましたが、常にご相談にも迅速なご対応とご理解を頂戴しまして大変感謝をしております。 今回の工事で何かご不明点等がございましたら早急な対応をさせて頂きますので、何卒、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 1,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
途中、塗料の件で行き違いがあったものの、施工管理さんや良い職人さんに恵まれ満足出来る仕上がりになりました。
色々と細かい事をお願いしたのに、心良く引き受けてもらい助かりました。
価格においても かなりお得だったと思いました。
この会社に決めた理由
希望通りの価格だったのと色々とこちらの要望を聞いてくれそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に「屋上 及び ベランダ シート防水工事」を、
追加工事として「外壁塗装工事」をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、塗料の件で、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
その上で仕上がりにご満足いただけたこと、全ての項目で５点満点の「大変満足」の評価をいただき、ありがとうございます。
これからもお客様の思い描いたリフォーム工事をカタチに出来るよう、施工管理者・職人含め、社員一同 全力で取り組んでまいります。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
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