リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（70ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何度も何度も見積もりを取ってもらい納得が行くまで嫌な顔ひとつせず対応して頂いたことにとても感謝しています。お陰様で思い描いていた庭を完成する事が出来ました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また大変有難いコメントも頂きまして重ねてお礼申し上げます。
納得のいく形で工事させて頂けたのも奥様の気さくな人柄で楽しくお打合せをさせて貰えたおかげだと感謝しています。
お困りだった雑草対策とご希望の雨除けのテラス屋根を施工して、
より快適で使いやすくなったお庭をたくさん楽しんでくださいね。
工事期間中は、職方へのお気遣いを頂き本当にありがとうございました。
またお庭の様子、伺いに行きますね！
| 施工地 | 大分県 速見郡日出町 |
|---|---|
| 価格 | 1,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
駐車場のコンクリートを掘削したところ、地面のすぐ下にガス管が通っており、ガス会社の工事が入り一時工事が止まりましたが、快く対応していただきました。
段差解消の出来も非常に美しく、階段を一段削除したところも自然な傾斜をつけて使いやすいものとなりました。
外壁塗装を専門とされているようですが、コンクリート工事の出来も非常に素晴らしいものでした。
私のような工事を検討する方には是非ともお勧めしたい会社です。
少なくとも、自宅を施行した住宅メーカーにはリフォームの依頼は決してしない方が良いと、今回痛感しました。
しかしながら、こちらの会社のような非常に素晴らしい会社と巡り会うことができたのは、ある意味住宅メーカーのダメな企業体質によるものであり、結果として非常に満足する工事ができて良かったです。
この会社に決めた理由
工事に対する説明が的確で、プロの目線から納得の行く提案もあり、素人にも非常にわかりやすい対応でした。
依頼した工事内容は、駐車場から道路への段差解消、門扉の撤去、玄関先の階段の一段削除という内容でした。
中古で購入した自宅で、住宅メーカーが施工したものでしたが、住宅メーカーの対応がとても杜撰なもので、工事費用の見積りもこちらの会社より30万円程高いものでした。
また、本来であればする必要のない工事で、建設時の住宅メーカーの工事担当者の無能ぶりに非常に腹立たしい思いです。
住宅メーカーに問い合わせた際も、要領を得ない対応で心底ガッカリしました。
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます。
ガス管の件も何事もなく完了したので本当に良かったと思っております。
また、「段差も無事解消できた」と仰っていただき、担当した私としても大変うれしく思います。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 福岡県 小郡市 |
|---|---|
| 価格 | 342,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
餅は餅屋として非常に良い提案と施工をしていただけました。仕様検討段階においても何種類かのデザインの見積もりを迅速に積算、提示をしていただく等、非常に満足できる、納得感のあるやり取りができました。また、非常にスムーズなやり取りができたことから、ベランダ工事に追加して、フェンスの工事も同時に施工していただきました。設計内容、施工内容、スピード共に満足できる非常に良い仕事をしていただけました。撤去、新設共に音が出る施工となりましたが、近隣への挨拶を含めて安心感のある施工をしていただけました。お陰様で数年に渡って懸案事項になっていた老朽ベランダの撤去、新設工事が無事に完了しました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
決め手は「迅速に当方のニーズに従った提案をしていただけたこと」「工事仕様や施工方法等のやり取りを通じて信頼できる会社と確信できたこと」「早期に施工ができる会社であったこと」となります。今回の工事としては、既存木製ベランダの撤去、アルミベランダの新設という内容であり、他の相談先は家屋の施工会社の工務店、既存のベランダを施工した工務店、全国展開のリフォーム会社に見積もりをしてもらいました。これらの会社の見積額は、こちらの会社の1.5倍から2倍程度で、会社によっては年内は職人が確保できずに施工不可というような状況でした。
見積金額の差としてはベランダの床がアルミ製か否かの違いがあったこと（当方のニーズとしては樹脂製の床で十分との考え）や工務店やリフォーム会社は自社施工でないことからの中間マージンの違いもあったのではと想定しています。今回の施工内容から餅は餅屋という考えがマッチしたものです。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 931,810円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今「二重窓」の工事積算依頼をしているが、この会社とはリフォームに関して第一順位でお付き合いするつもりでいますので、今後ともよろしくお願いします。
ただ、工事日の確認の連絡は前日ではなく1週間前には欲しかった。
この会社に決めた理由
身近な人たちの評判が良かったので。他社より価格が高かったが長い目で見て評価した。
リフォーム会社からの返答
この度は総合評価満足の評価を頂き、誠にありがとうございます。
また工事日程のご連絡についてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
即、担当へも共有させて頂きました。そのような中、引き続き弊社を第一順位でご検討いただけ、身に余るお言葉ではございますが、お客様のご期待に添えれますよう、身を引き締めて参ります。また何かご不明な点等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりも良く、大変満足です。
当初の工程表よりはやや時間もかかったが、気になるほどではなかった。
こちらが追加した要求にも丁寧に応対頂き、大変満足しております。
この会社に決めた理由
価格も納得でき、ホームプロでの評価も良かった。
担当の方の応対も非常に丁寧だった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に外構工事をお任せいただきありがとうございました。工期が遅れてしまったにもかかわらず、大変満足の総合評価をいただき誠にありがとうございます。担当者、スタッフ一同とても嬉しく思っております。また当社にお手伝いできる事等ございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いでございます。今後とも何卒どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 808,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、説明や見積書がわかりやすかったです。駐車場のレンガの修理を依頼したのですが、丈夫なインターロッキングを提案していただいたのも良かったです。職人さんの仕事がとても丁寧で満足のいく仕上がりでした。
この会社に決めた理由
対応が早く、説明や見積書がわかりやすかったです。当初はレンガで相談したのですが、丈夫なインターロッキングを提案していただいたのも良かったです。費用については他社と比較できたことで納得感が得られました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼ありがとうございました。
お客様には大変喜んでいただき職人含めありがたく思います。
今回レンガ敷の駐車場がレンガが欠けたりとご不自由だった床がタイル敷で綺麗になり大変良かったです。またお困りごとございましたらお声がけ下さい。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初スケジュールからは少し延伸しましたが、追加工事オーダーにも素早く対応いただき、また完成仕上がりも満足しています。
工事期間中は、LINEグループを活用して進捗状況や連絡事項等も即時共有いただいたことは安心感ありました。
外構の業者さんも、真夏の異常気象/炎天下の中(工事期間は6月～8月)、
毎日大変でしたが、素晴らしかったです。
この会社に決めた理由
リフォーム工事ポイント(優先箇所)に対するご提案が一番でした。
地元自治体の防災対策補助金の活用が希望でしたが、自治体担当部署への
申請手続き対応等全て引き受けていただけるご提案をいただいたことも決定ポイントです。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
また高い評価をいただき大変嬉しく思っております。
ご相談いただきました内装や外構の内容でお困りごとが解決できたようで良かったです。
ご主人様、奥様のご協力もありお打ち合わせから着工、完成までスムーズに進行できましたこと感謝しております。
お引渡しも完了しましたが今後のメンテナンスもあるかと思いますのでいつでもお気軽にお声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 7,404,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大工、電気工事の職人さんの仕事ぶりに好感が持てました。
この会社に決めた理由
数社を比較検討した結果、提案内容が優れていたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
現場での対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に思います。
お客様にご満足いただけるリフォームを目指しておりますが、「工事内容の分かりやすい説明」では、配慮が足りなかったのではないかと反省しております。
それらが「仕上がり」や「価格」の評価に繋がったとも思っております。
会社全体でどのように改善すべきかを取り組み、反省点を活かし、今後はお客様に大満足の評価をいただけるように邁進したいと思います。
今後もお住まいのことで少しでも気になることがございましたら、いつでも、お気軽にお申し付けください。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 13,264,350円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
不具合の補修方法を住民と同じ目線で調査・考案を頂けて助かりました。
マンション内工事なのでスケジュール告知などお手数ありがとうございました。
この会社に決めた理由
不具合の分析が適格で補修費用も許容範囲だった。
リフォーム会社からの返答
無事に工事が完了できましたのも、修繕委員の皆様が陣頭指揮をとってくださったお陰で居住者様の工事に関するご理解が深まり、より多くの方がご協力してくださったお陰でございます。
その折、大変にお世話になりました。深くお礼申しあげます。
微力ではございますが、また何かお力添えできることがございましたら幸甚です。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算内に収まればと、駄目元で書いていた外階段の補修まで綺麗にやっていただいた上
外壁塗装の期間は折り悪く雨続きな中、日曜日や祝日の日まで作業に来ていただき
本当にありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロからは今回３社紹介いただきました。
他社さんはあれは別、これは現地調査後別途と、一見予算内に収まる感じでも
後から金額がそれなりに上がりそうな概算をいただいた中で、概算とはいえ
依頼から三営業日程と最速で頂けた上、全部入りで一番安価だった為御願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は比較ご検討の上弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
追加工事の納期遅れもあり完工まで大変お待たせいたしましたが、
全ての項目において【大変満足】のお声を頂戴でき恐縮でございます。
何度とないリフォームですから後悔のない仕上がりをご提供できたこと大変嬉しく思います。
施工中は車のご移動にご協力いただきましたのでスムーズに現場作業を進めることが出来ました。
また「住まい」のことでご相談がございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,804,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア |
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