リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（71ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。
工事当日職人さんがこちらの話を聞いて柔軟にご対応下さり大変助かりました。
施行時間も想像以上に短時間で結果オーライでした。
また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
工務店＝強面のお兄さんや頑固な職人さんというイメージがあり、やり取りをどうしていいか分からず台風で壊れた玄関ゲートを3年間放置していました。
ホームプロのシステムを知り思い切ってご相談してみたところ（この時点でもまだ戦々恐々でしたが...。）すぐに返事が来たのがこちらの会社でした。
対応の速さ丁寧さに安心できたのでお話を進めさせて頂きました。
下見、見積もり説明にいらしたのも今どきの爽やかな男性でほっとしました。
その後のやり取りもとにかく迅速でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不安のある中でのリフォームを「大変満足」にて施工させていただけましたこと大変嬉しく思います。
お客様からも積極的にご連絡をいただきましてお打ち合わせをスムーズに行わせていただきました。
弊社の職人にもお褒めのお言葉をいただきまして恐縮でございます。
また「住まい」に関することでお悩みがございましたらお気軽にご相談ください。
誠心誠意ご対応させていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 429,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご提案から、施工、出来栄えまで含めて非常に満足しています。
毎日外観を眺めては、また、御社ＨＰの写真を見に行っては悦に入っている状況です。
工事を通して常に関係者との密接なコミュニケーションを維持できましたので、捨てレスを最小限に抑え、また納得性が高まりました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
外壁を維持するのに困りごとなど出てまいりましたらまた相談に乗っていただければと思います。（基本的にはないつもりですが・・・）
なお、ガルバの職人様とは、毎日進捗のご説明や技術的な確認などに加えて、共通の趣味もあって楽しくやりとりをさせていただき、また工事を拝見しておりました。さらに、塗装の職人の親子お三方ともいろいろご配慮をいただいたり、お話をさせていただき、楽しい工事になりました。楽しいリフォームというのはなかなか貴重な経験だと思います。ぜひ皆様によろしくお伝えください。
この会社に決めた理由
社長自らが、詳細にわたり技術を把握していて、軒なしなど、カバー工法の難易度の高い工事に対して、圧倒的な施工実績と経験、懸念事項に対する技術的な対応提案や情報の質が高かった。
また、素材メーカとも太いパイプをもち、調達の難しいタイミングであったが、しっかりと対応いただけることがわかった。
他社との比較として、見積もりの価格についても低価格で納得性が高かった。
とくに、絶対に削りたくない工事費（工賃）は他社同様しっかりと積んでいただいたが、調達力の強みにより素材費用を大幅に圧縮してくださったので、質と価格の両面で迷うことなく選ぶことができた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり無事にお引渡し完了となり、出来栄えにご満足頂けているのが何よりでございます。又、このような評価まで頂き身に余る思いでございますが、今後共よろしくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,303,527円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
他社では施工不能と言われた傾斜地に、非木材のデッキを予定よりも安く設置することができました。感謝しております。
この会社に決めた理由
非木材デッキの施工実績の多さと、素早い見積り、納得の価格
リフォーム会社からの返答
この度は人工木材デッキのご採用頂きまして、
誠に有難う御座いました。
傾斜地での施工でしたが、無事に完成致しました。
大変見晴らしの良いテラスデッキで、
お寛ぎの時間をお過ごしください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事が立て込んでいたのか施工までに大分時間が掛かりましたが、事前に施工日程を調整して貰い1日で工事が完了しました。難を言えば、施工後にセメント片や粉をしっかり後片付けして帰って欲しかったと思います。価格には納得感のあるものでした。
また機会がありましたらお願いします。
この会社に決めた理由
相見積もりを行った他社に較べ、圧倒的に安価な見積り内容であったため。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 97,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方のみならず、作業担当の方々も皆さん愛想よく感じの良い方々でした。作業期間中は、記録的な猛暑続きでしたが、休憩時間にはアイドリングなどをせずに、静かに過ごされていたり、マナーもしっかりしていたと思います。仕上がりも丁寧でした。
色選びに迷った際には、2色を試し塗りして頂いたり、高圧洗浄で網戸が破れた際にもすぐに修理を申し出て頂いたり、柔軟に対応頂けました。
この会社に決めた理由
ご担当の方がベテランで、説明が丁寧で、安心感が持てた。また、価格も他社と比べて低かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
皆様のご協力を賜りながら無事完了する事が出来ました。感謝申し上げます。
また、満足の評価ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
私が作成した外構イメージのスケッチを元に、対面で打合せし、要望を聞いていただき、外構デザイン設計書を、その都度更新してすり合せするといったことを約１年間、幾度となく繰り返し実施しました。
よくお付き合いいただけたなと感心しています。
押し売り的な干渉もなかったことから、自分のペースで検討を進められたのも良かったと認識しています。
最終的に見積内容等、ほぼ条件を統一できたところで、２社と比較し、価格面で私の想定する範囲に収束したことから、契約することに決めました。
実際の工事に際しては、
近隣への挨拶、駐車場の確保、工事期間中の近隣への配慮も、問題なく進められ安心できました。
また、異常な猛暑でしたが、スケジュール通り工事を終えることができ、感謝の一言です。
完成したものは、デザイン設計書通りの出来栄えに大満足です。
今後リフォーム等があれば、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
主として、以下の３点。
・他社との比較含め、価格面で納得できたこと
・私の要望するデザインを聞いていただけたこと
・工事業者との関係が良好であったこと
その他、細かいが下記１点。
・部材の持ち込み等は拒むことなく、価格低減が図れたこと
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は素早い対応と丁寧な施工、ありがとうございます。
次の機会があった時は、又相談したいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早く、丁寧なところ
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中、評価にご協力頂きありがとうございました。
また「大変満足」の評価を頂き大変嬉しく思っております。
工事中は、何度か打ち合わせさせて頂きましたが、そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうござ
いました。
結果、お客様にご満足頂ける仕上がりに繋がったと感謝しております。
今後とも住まいの事なら、お気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,035,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
連絡、対応が迅速でした。
工期も予定表通り1ヶ月で素敵に仕上がり
昨今の部品不足の中、何度もメーカーと掛け合って取り付けてもらいました。
この会社に決めた理由
事業所が近くモデルを見ながら分かりやすく説明してもらい、家でも最適のプランを提案してもらった。
リフォーム会社からの返答
いつも当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、担当者の「分かりやすい説明」を強く評価いただき大変嬉しく思います。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。これからも迅速な対応を心掛けて、ご満足いただける工事をご提案させていただきます。 どうか末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
おおむね良かったと思いました。
担当者の方の対応が良く、施工後も何かあれば都度対応してくれると言ってもらえて、安心できた。
お値段は比較的高めの設定かと思いますが、それでもお願いしようと思える担当者さんでした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かった。
担当者の方が、途中で変更になり不安だったが、次の担当者の方もしっかり話を聞いてくれる方だった。
レスポンスが速かった。
相談内容に対して、専門外の分野でも一緒に対策を考えてくれた。
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます！
また弊社ハガキアンケートにもご回答いただきありがとうございました。
私と職人さんとの連携不足の部分があり、ご迷惑かけてしまい申し訳ありませんでした。
担当が途中で変わりご不安の中、弊社に工事を任せて頂きありがとうございました！
今後も何か気になる点などございましたら、何なりとお申し付けいただければ幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
頑張ってください
この会社に決めた理由
割り安でやってくれました。
リフォーム会社からの返答
ご心配の時期ではございましたが、工事期間中はお世話になりました。
御見積りのご依頼をいただいてから着工してお引渡しまで、短い期間でのご対応でしたがご満足のお声に安心しております。外構工事では養生期間や天気の状況で工程が変更することも多々あり、ご負担の心配がつきまといます。円滑に進めることができました。規模に関わらず、どうぞお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 121,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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