リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（490ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、時間的制約のある中で担当者の方には一生懸命に取り組んでいただきまして、心より感謝申し上げます。子育て重視のためのリフォームでしたが、予想以上に素敵な家ができ、家族ともども喜んでおります。これからこの家でたくさんの思い出ができるだろうと思うと、わくわくします。今後もちょくちょくお願いすることがあるかもしれませんが、どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
価格に対する誠実な対応、そして担当者の熱意
リフォーム会社からの返答
物件の購入を検討している時から相談させて頂きました。これからの生活スタイルに合わせ、駐車場の拡張から水回り・内外装・間取りの変更までトータルリフォームのお手伝いをさせていただきました。
お客様のご要望を最大限できるようにキッチン、ダイニング、リビングの独立空間をＬＤＫにしたり、洗面所など限られたスペースでの収納スペースの有効活用をしたりとこれからの新生活を快適に暮らせるようなご提案ができました。
施工の段階でもメールにて施工中の写真を添付し状況の報告をさせて頂いたり、ハウスメーカー独特の作りでいくつかのハプニングもあったりもしましたが、その都度ご相談することで問題を解決し、ご満足していただける仕上がりとなりました。
| 施工地 | 静岡県 掛川市 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
難しい工事内容にも関わらず、大変よくしあがりました、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案・プランがよかったから
リフォーム会社からの返答
高台の土留め擁壁の崩れの工事でした。非常に、慎重に事を運ぶ工事でしたが、お客様・近隣のご家庭の協力のもとに、順調に工事完了できたことに、感謝いたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な施工で、希望どうりに配慮していただき大変満足しました。
また。郵便受けも安価で修理していただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明が分かりやすかった能登、他の業者さんと比べて、専門性が高かった。価格もリーズナブルでした。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は神奈川区のお客様で車庫の増設の御依頼でした。
大変御満足を頂き、全ての面で最高評価を頂き、社員一同大変嬉しく思っております。今後も何かありました際は是非宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 632,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
不在が多く手間をかけましたが、早期に対応して頂き助かりました。有難うございました。
この会社に決めた理由
適切な対応、迅速な処理。
リフォーム会社からの返答
ガレージの入り口、アコーデオン扉の交換工事でした。
開閉頻度が多い事と、一部土間に勾配があったたため、ノンレール、ノンキャスタータイプをお勧めしました。最初は不安げでしたが、完成後のお使い勝手良かったようでした。
| 施工地 | 滋賀県 守山市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事の仕上がりには大変満足しています。プロとしての知識や姿勢を感じ取ることが出来ました。天候不良等で工期変更になった際もとても親身になり近隣の方々を含め丁寧な対応をして下さり安心できました。
この会社に決めた理由
素人の私たちにもわかりやすい説明と担当者の人柄・会社柄を含め安心して任せられると感じたからです。機会があれば是非友人を紹介したと思います。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様、この度は、私どもに工事をお任せいただき誠にありがとうございます。2月には2週間続けて大雪、その次の週は雨が続いたりと例年になく悪天候が続いたため、工期が大幅に伸びてしまい、Ｎ様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
休憩時間には、いつも職人にお茶やお菓子等、お気遣いをいただきまして本当にありがとうございました。今後は、定期点検でお伺いさせていただきますので、引き続き、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格、対応。
リフォーム会社からの返答
新築の外構工事(カーポート・テラス屋根・木調目隠しフェンス他)を施工させていただきました。
物干しスペースの隣地目隠しフェンス(木樹脂製)により、
プライベートスペースの確保も出来ました。
次回は、お庭の提案もさせて下さい！！
ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 1,328,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事にいらした方が「明日もこの現場か、いやだな」と２～３回つぶやいていました。雨の中大変とは思いますが聞いていてあまりいい気分ではありませんでした。そのほかはキチンとされていて良かったです。
この会社に決めた理由
対応の素早さ！
リフォーム会社からの返答
この度は、エクステリア工事のご依頼を頂きまして有難うございました。工事日が降雨になり、その中での工事になりましたが、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。せっかくのいい工事評価が無にならないよう今後スタッフ一同細心に気を払います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 211,050円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事契約書に発注者にみ印を押し、工事請負会社は白紙
というのはいかがなものでしょうか。
工期の遅れが著しい。（約3ヶ月）
この会社に決めた理由
知名度が高く、大きな会社としての安心感
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度はリフォーム工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました契約書につきまして、本来であれば、請負業者の欄に社印を押印し、その後御契約させていただくのが
正規な流れでございます。私の説明不足もあり、お客様へご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、手直し工事の最終完了までにお時間がかかってしまい、御迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回のお客様の評価を真摯に受け止め、今後は再発防止とお客様にご満足いただけるよう、今まで以上に精進してまいります。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 6,558,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 外構・エクステリア その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
納得のいく仕上がりに大変満足しています。担当者・作業員共に気持ちのいい方たちばかりで良かったです。
工事前の近所の挨拶回りもして頂けたので、苦情が発生することなく無事に終わることができました。
見積もりの段階では、玄関ドアを決めるだけでもたくさんの見積もりをお願いすることになりましたが、嫌な顔もせず快く引きうけて下さいました。
作業していく中で出てくるちょっとした要求にも柔軟に対応いただけてとても助かりました。
この会社に決めた理由
対応が早く信頼できる担当者でしたし、見積金額も一番割安だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂き誠に有難う御座います。 今回は消費税が３％UPで施工担当が空いていない等、ご不便をお掛け致しました。 玄関引き戸の取替え時に玄関の照明器具を破損させまして申し訳御座いませんでした、商品もあと少しで入荷しますので今しばらくお待ち下さい。今後、工事の大小問わず何なりとご相談ください。 少しでもお役に立てるように頑張ります。
有難う御座いました！
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 790,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、期待通りの工事をして頂いて本当に感謝しております。ありがとうございました。もうすぐ定年を迎えますのでリフォームするチャンスは今しかないということで、増税前の年末慌しい時期に思い切ってリフォームすることにしました。終わってみれば満足感と安堵感、綺麗な我が家で過ごす幸福感でいっぱいです。さすが千葉県下No1のリフォーム会社の実力です。また担当されたＴさんのきめ細かい配慮と行き届いた心配りに、ただただ感謝しております。工事中、何度も連絡を下さり、何回となく足を運んで頂き、当方の細かい注文に、いやな顔一つ見せず、殆ど即答でお受け下さいました。素晴らしい営業マンです。工事もスムーズに満足のいく仕上がりにしてくれました。将来また機会がありましたら、Ｗ社さんに特命でお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
以前、屋根のリフォームでＷ社さんにお世話になったことがあり、その実績に対して信頼感を持っていたことが背景にありました。今回、初めてホームプロさんに申し込み、最初の打合せで、担当営業のＴさんが当方の質問に対し、自信を持って適確に説明される姿にこの人なら安心して任せられると一層確信を持ちました。明るく前向きなキャラクターにも好印象を持ちました。
リフォーム会社からの返答
担当Ｔです。思わぬお言葉に涙がでました。
個人的なことで落ち込んでいる最中でしたが、お客様のこの評価を聞いて、そんな悩みも吹っ飛びました。私はなんて単純なんでしょう（笑）本当にありがとうございました。
もしよろしければ、私共の広告（リフォーム冊子やホームページなど）にご協力いただいてもよろしいでしょうか。
ぜひ、よろしくお願いいたします！
私Ｔ、今後も全力を持ってアフターサービスに努めてまいります。どうかよろしく、末永くお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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