リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。室内階段も外階段もしっかり取り付けてくださり、また仕上がりにも満足しています。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
見積もりを頂いた時点で、詳しい資料を添付して下さり、プロの仕事という印象を受けました。他社とは違い、信頼できる印象でした。また、金額も、予算よりは高かったのですが、説明に納得できましたので、契約することにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、手摺の工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
室内・屋外ともに手摺の仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、施工担当者共々大変安堵しております。
また、お見積もり時の資料やご説明につきましても「信頼できる」とお褒めいただき、身の引き締まる思いです。ご予算を上回るご提案ではございましたが、弊社の専門性と提案内容にご納得いただき、大切な工事をお任せいただけましたこと、大変光栄に思っております。
また、工事当日には、職人さんへのご配慮をいただき、誠にありがとうございました。
今後も何かお困りごとや気になる点がございましたら、点検やメンテナンス等、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 334,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最後まで丁寧に対応していただきました。
この会社に決めた理由
お値段が良心的でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を依頼依頼いただきましてありがとうございます。
今回商品の色間違いと工程の遅れが生じ、ご迷惑をお掛けする形になりましたが大変満足と言う評価を下さり大変恐縮です。
今後も工事を依頼して頂けた際に関して同じことが起きないよう精進させて頂きますのでよろしくお願いします。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 651,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
ご近所との対応が大変でしたが、間に入っていただいて助かりました。ありがとうございました、
この会社に決めた理由
土日でも対応していただいたこと
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きましてありがとうございました。さらに高評価を頂きましてありがとうございます。
ベランダが想定外の状態であった為、急遽ベランダを撤去する追加工事・追加費用が発生しました。
今後ベランダからの雨漏りは発生しませんのでご安心して頂けると思います。
近隣対応が大変でしたが、ご理解・ご協力をありがとうございました。
また何かございましたらご連絡頂ければと思います。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア リビング バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外構の施工自体は職人さんの技術が高く、こちらの要望通り非常に綺麗に仕上げていただき大変満足しております。
一方で、施工管理や社内連携の面でいくつか気になる点がありました。
・現場管理と連絡について
工事当日に担当者様がお越しにならず、事前の連絡もないまま職人さんから不在の理由を聞かされる形となり不安を感じました。
・室内工事の連携
室内インターホンの設置について社内共有がされておらず、当日に施工不可となり後日対応へ変更となりました。
・現場の片付け
撤去した既存資材や梱包材等の廃材が現場に一時放置されており、こちらから確認して回収いただく流れとなりました。
担当者さんのお人柄も良く、提案内容や価格の魅力、職人さんの施工品質が良いだけに、現場でのサポート体制やコミュニケーション面が改善されれば、より安心できたと思います。
この会社に決めた理由
今回、屋根・外壁・外構のリフォームを検討し数社に見積もりをお願いした中で、外構部分における価格面や提案内容が最も魅力的に感じられたため、契約いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
外構工事の仕上がりや職人の施工品質についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、担当者の対応や提案内容、価格面についてもお褒めいただきありがとうございます。
一方で、施工管理や社内連携、現場での対応につきましては、ご不安やご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
せっかく弊社をお選びいただいたにもかかわらず、ご不安な思いをお掛けしたことを反省しております。
率直なご意見とともに、担当者や職人への温かい評価をいただけましたことに深く感謝申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
今後も末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
丁寧な仕事で素晴らしい仕上がりとなっており感謝しております。
古い社宅ですのでまた他の修理・リフォームが出た場合にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・まず、対応の早さが素晴らしいと感じました。そして、担当の方がこちらの思い、意図を的確に把握しいろいろと提案して頂けた。
・見積もわかりやすく記載されており価格についても納得感がございました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。
この度は伸縮門扉取付と面格子交換のご依頼を頂きまして、有難うございました。
伸縮門扉取付に関しては、日々快適にご利用頂けますように、傾斜のついている箇所を削るなどして、スムーズな動作を確保出来るように最大限努めましたが、仕上がり面に関してお褒めの御言葉を頂く事が出来、大変光栄に存じます。
また、対応面に関しましても沢山のお喜びのお声を頂戴する事が出来、非常に嬉しく感じております。
重ねてではございますが、ご信頼を頂き、工事をお任せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
今後も、お困り事やお悩みがございましたら、お声がけ頂ければ幸いです。
またお会い出来ます事、楽しみにしております。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 841,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一切の文句なく満点評価です。
ご担当のMさんは、見積り時点から支払い後の現在に至るまで、一貫して丁寧に気持ち良くご対応頂き、初めてのリフォームで不安な私たちにとって大変心強い存在でした。
仕様変更や追加の施工にも安価かつ迅速にご対応下さいましたし、私達のしつこく細かな施工再調整の要望にも、真摯に何度も応じて下さいました。
職人の方々も良い方ばかりで、外壁の塗装をやってみますか？と娘たちにご提案頂いたお陰で、家族にとても良い思い出ができました。酷暑の大変な中にも関わらず、素敵な時間を取って頂き感謝しています。
融資手続きの不備でお手数をかけてしまった際も、にこやかにご対応下さいました。
今後も、リフォームの際にはお願いしたいと思います。この度はご対応頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り金額が格段に安価であったこと、見積り内容を丁寧にご説明頂けたこと、施工時までの内容変更に柔軟に対応可能と言って頂けたことが主な理由です。
他社より安価だったためお会いするまで不安でしたが、丁寧なご説明とご対応を頂けて安心しました。
この時点では施工の品質が分からない中での契約でしたが、ホームプロでの評価が高いことから、任せて良さそうだと判断しました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
満足度７０％
この会社に決めた理由
過去の工事実績。
リフォーム会社からの返答
先日ご縁を頂き、改めてご依頼を頂き、ありがとうございます。雨による工事の延期等もあり、煩わしい思いもさせてしまい申し訳ございません。
次回の工事は満足度１００％を目指して努力致します。今度とも住宅の小さなお困りごとから対処していきますので、何なりとお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 鹿児島県 霧島市 |
|---|---|
| 価格 | 253,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長の人柄がとても良かったです
この会社に決めた理由
ご提案を最後までしっかりして
頂いたこと
リフォーム会社からの返答
大変満足とご評価いただきまして誠にありがとうございます。
今回は木製のウッドデッキの改修工事、床下防蟻工事、浴室ドアカバー工法等をさせていただきありがとうございました。
安心して快適な暮らしをしていただけましたら幸いです。
今後また何かございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
なりより工事が終わるのが速いのにびっくりしました。家の周りの整頓もしっかりと綺麗にして貰いありがとうございます。
この会社に決めた理由
自分の思ってる工事の内容が一緒だったから。工事金額も思ったよりも安く済みました。
また何かしらの工事が有ったら同じ会社に頼みたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼をいただき誠にありがとうございます。
今回は、植木の塀をアルミフェンスにする工事でございましたね。工事中のご対応やお仕上がり、金額にも大変ご満足いただけ担当者も工事スタッフも大変うれしく思っております。
植木の塀からアルミフェンスに変わり、風通しが良くなり手入れも要らず明るいお庭になりましたね。花壇に四季折々のお花を植えたりと楽しんでいただけましたら幸いです。
また何かご相談をいただける機会がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 910,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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