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外構・エクステリアの評判・口コミ(166ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,129件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/08/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

再見積もりを依頼した際も、素早く迅速に対応して頂いて感謝しているが、
施工日が3日程遅れる結果に…
メーカーの手配ミスらしいのですが、最初の印象が大変良かっただけに、
納期が守られなかったのが、少し残念でした。
仕事は丁寧でしたし仕上がりには満足でしたが、最終的に納期が遅れてしまった点が際立ってしまったかたちです。

この会社に決めた理由

・近所で、こちらの工務店で家を新築した家があるのを知っていて、
施工現場を見た限り、仕事は丁寧だろうと思ったから。

・初回訪問の際、担当者の方が外構の仕事の経験があり、商品説明も丁寧で分かりやすかったし、印象が良かったので、「ここで決まりだな!」と思った。

リフォーム会社からの返答

この度は納期が遅れて大変申し訳ございませんでした。
メーカーや手配業者、どちらが原因であれ私の管理不足によるミスです。
大変申し訳ございませんでした。

仕上がりについて評価いただいてはいますが、やはり納期の遅れがお客様を不安にさせたと思います。

今後このようなことが起きぬよう対策を取ります。

大変申し訳ございませんでした。

施工地 新潟県 新潟市
価格 201,410円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/08/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の着工から完成まで、社長さんも何度も足を運んでくださり、工事中のマイカーの駐車場手配やスケジュールの連絡など工事期間中のケアも万全でした。
肝心の工事の仕上がりも丁寧で大満足です。
こちらの会社さんと出会えたおかげで、屋根・外壁を全部カバー工法でリフォームすることができました。
とても感謝しております。

この会社に決めた理由

先ずはホームプロでの評価が高く、見積りを頂く際にも迅速で丁寧でした。
また、工事の説明やアドバイスも的確で親切。
他社数社との相見積もりの中、工事内容・価格とも大変満足の行くご提示をいただきました。
スタッフの方々の対応はいつも礼儀正しく誠実で、こちらの会社となら気持ちよくお付き合いできると思い、契約いたしました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。長期に渡る工事となり大変ご迷惑をお掛けいたしましたが無事に完了し何よりでございます。又この様な評価まで頂き身に余る思いでございますが今後の励みにさせて頂きたく存じます。このたびは本当にありがとうございました。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 2,980,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/08/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・総合的には価格と工事の正確さで満足している。工事後の保証も含めて良い業者と巡り合うことができた。ただし、気になることが何点かある。今後の期待を込めて列挙する。
・契約時に半金支払うことは事前の説明がなかった。
・契約書の名前が違っていた。
・契約までは早いが、工事実施日の連絡がなく、こちらから確認しなければならなかった。何度か指摘されているようだが、改善されていないようだ。
・このご時世、応対時にはマスクをしましょう。
・こちらが依頼したこと以外の工事を熱心に説明され、資料を出すとのことであった。結局何もなく、問い合わせても難しいの一言で終わった。

この会社に決めた理由

価格が安かった。

施工地 東京都 杉並区
価格 260,920円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/08/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工期間の間、大変お世話になりました。悪天候が続いた中において、できるだけ迅速にかつ細部に至るまで、丁寧にご対応いただきました。仕上がり、具体的には屋根や破風周り、カーポート、そしてベランダと眺めながら、また使用しながら、仕上がりに大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長自らが細部に至るまで、丁寧にかつ迅速に対応していただき、また外部業者への指示も的確であったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社に施工のご依頼をいただきまして、ありがとうございます。
雨による度々の中断で、養生やシートで対策をしながらの施工になり、ご心配をお掛け致しまして申し訳ございません。工事予定は伸びましたが、ご満足の御言葉をいただき恐縮しております。ありがとうございます。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。よろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 10,909,903円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/08/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームの大方針から、いろいろな細かな要望まで、今となってはわがままと感じられるほどの要望をほとんど実現していただきました。
特に重要と考えていた二重サッシ含め断熱工事、躯体(外壁、屋根)のメンテナンス、内装・水廻りの全面更新、最新電気設備、オーディオルーム。
お願いをもとに、さらに具体化して、私たちの要望以上の様々なご提案をしてもらいました。
リビング、ダイニングの漆喰壁、クロスデザイン、玄関ドア・内装扉のデザインなどなど提案いただきありがたかったです。
また工事も大工、塗装、漆喰、内装、配管工の職人さんなどは経験値も高いようで、丁寧な仕事をしていただきました。
専門家としての知識と経験に裏打ちされた設計内容とベテランの職人さんにより非常に満足のいくリフォームとなりました。
非常に感謝しております。

この会社に決めた理由

1.リフォームの大方針から、いろいろな細かな要望まで、今となってはわがままと感じられるほどの要望を実現していただけると確信したため。
2.担当者の方から見積内容をきちんと説明いただけた。金額の根拠の説明について理解できた。
また、担当の方の技術的な経験と知識から技術的な説明もきちんとしていただき理解できた。
3.リフォームは完成した後もアフターサービスやその後の拡張工事など、将来長くお付き合いが続く。そのため、できるだけ地元できちんとした仕事をされている会社を選んだ。
4.地元での実績が豊富であり大規模リフォームの実績を説明いただけた。

リフォーム会社からの返答

S様
この度はオール5の評価頂きましてありがとうございます。
心の底から嬉しいです。
RCの建物で断熱・防水・天窓・吹き抜けの対策等、
施工レベルの高い技術を求められた物件でした。
更にオーディオルームの造作と電設材等ご要望内容も高難度でしたので、至らない点もたくさんあったかとは思いますが、
担当2人で全力で取り組ませて頂きました。
難しい建物だからこそ、今後お住まいになるS様ご家族の為に
最善の施工を施したいという気持ちで現場の職人も一貫となり施工させて頂きました。
結果ご満足頂ける仕上がりと言って頂けて本当にホッとしております。
仕様決めの打ち合わせ等完成までの期間も何度もお話をさせて頂き素敵な時間を一緒に過ごせてとても楽しかったです。
今後も困った点などはご遠慮なくお知らせ下さい。
末永くよろしくお願い致します。

施工地 東京都 日野市
価格 36,595,565円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/08/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とてもよい

この会社に決めた理由

デザインが他の会社より素敵だったため

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご用命を頂き誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉と評価を頂き、感謝申し上げます。
お花が育ったころにはさらに素敵になるかと思います。
その際にはまたお伺いをさせて頂けましたら幸いです。
今後もお住いのことでお困りの際は、遠慮なくご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 世田谷区
価格 7,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2020/08/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事日時や価格の相談にも丁寧スムーズに対応してくださりました。仕上がりも大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さと、柔軟に工事内容などご提案いただいたため。

リフォーム会社からの返答

この度は工事の御用命並びに評価を頂きまして誠にありがとうございます。メッセージやお電話で工事内容の打ち合わせを密に行わせて頂けましたことやお忙しい中ご協力頂けましたことで職人共々スムーズに作業に着手出来たかと思います。心より御礼申し上げます。
工期に関しましてもご希望に添える形となれましたことはお客様が早急にイメージをお決め頂けたからこそであり、ご協力頂けました事、感謝致します。
御不明点やその他お気になることが御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後共、何卒宜しくお願い致します。

施工地 東京都 大田区
価格 352,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/08/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大規模なリフォームは 初めてだったので
簡単に考えていた私に 色々アドバイスをして
いただき、とても勉強になりました。

工事をしていただいた大工さん達も
とても良い方ばかりで 毎日の時間にも正確で
腕も良く 丁寧に仕上げていただいたことに 感謝しています。

築年数の経っている家で 他にもいろいろ
気になる箇所はありますので これからも
相談に乗っていただきたいと思います。

工事に関わっていただいた多くのスタッフの方々、本当にありがとうございました。

毎日 気持ちよく 使わせていただいています。

この会社に決めた理由

担当者の方が 女性で
とてもきめ細やかなアドバイスをしていただいたこと。

疑問点や質問に対し 迅速に対応してくださった こと。

クチコミやハウスメーカーとしての実績も
ありますが とにかく熱心で、なるべく予算内で
希望を叶えようとしてくださったこと。

リフォーム会社からの返答

(旧ミサワリフォーム関西中部株式会社での評価です。)大変お世話になりました。
また嬉しいコメントを頂きありがとうございます。
ご予算とご希望のバランスは常に大切にしています。
お客様のご希望を叶えることができて良かったです。
大工さん、工事に関わったすべてのスタッフへもお客様の言葉を伝えます。
これからも、どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 6,865,150円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 収納
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/08/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

我々の意見(既存の材料の再利用等)も拒否(否定)することなく、全て引き受けてくれました。
また、いろいろと細かなプラン変更にも柔軟に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

・要望した内容がCG化されて提案され、図面だけの提案より、完成図がイメージしやすかった。

・他の会社と比べて料金プラン(ローン金利優遇)がよかった。

リフォーム会社からの返答

この度はたくさんの施工店の中から弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。 レンガや化粧砂利の色味など、CGでは表現しきれない部分もあったので、ご満足いただけてとてもうれしく思っております。
外構・リフォームともに、何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。ありがとうございました。

施工地 北海道 札幌市
価格 1,065,570円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/08/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社と比較し提案内容がよく、またコストパフォーマンスにも優れていた。
大変満足です。

この会社に決めた理由

複数社の提案の中で、どこも言われた通りであったが、御社はピンコロの提案等いただき満足のいく提案を受けた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社の提案を気に入って頂けたとの事で、誠にありがとうございました。イメージが出来ていらっしゃったので打合せもスムーズに出来、助かりました。また、気になるところが出てきましたらお気軽にお申し付け下さい。宜しくお願い致します。

施工地 千葉県 市川市
価格 170,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
8148件中1651〜1660件表示

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まとめ

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外構・エクステリアリフォーム工事の評価・クチコミは8,148件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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