リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（164ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事日程管理、調整、下請け作業員含め(4名)
対応が非常に良かった。期間：8月11日～13日
この会社に決めた理由
近隣の工務店である。
ホームプロでの実績評価が良かった。
従業員の集合写真が家庭的に見えた。
会社規模が今回の工事内容から妥当。
見積もり現場説明での対応が非常に良かった。
リフォーム会社からの返答
弊社の現場説明を高評価していただき、誠にありがとうございます。お客様に納得のいく説明ができて大変うれしく思います。
今後ともお客様の身になって行動していきたいと思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 191,668円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社さんには、見積もりから施工、完成まで丁寧に対応してもらいました。
希望していたウッドデッキの解体と新設にも満足していますが、合わせてお願いすることになった防草シート貼りと砂利敷きにも大変満足しています。
気になっていた切り株も取り除いてもらいました。
草取りから解放されて、体も気も楽になりました。
庭が明るく広くなったように感じ、毎日の庭木への水やりも楽しくできています。
職人さんには、猛暑の中、黙々と丁寧に作業してもらいました。
こちらにお願いして良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
○他の方の評価が高かったから。
○丁寧に対応してもらえたから。
○見積もり、提案の内容がわかりやすく、納得できる価格でイメージに合っていたから。
○地元で長くやられていて安心できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ウイングでの評価です。）いつもお世話になります。
今回、見積時の現場調査の対応を、奥様が打合せして頂きました。
弊社との内容、
どんなサイズ、形デザインで設置できるか？
イメージに合っているか？
との事を、図面を作成して提出しました
目で見てイメージできる。
ご主人様にも詳細を伝えやすいと、喜んで頂けたようです。
また、
併せて、防草シートと砂利入れをご提案させて頂きました。
広いお庭でしたので、少しでも楽に、楽しくリラックスできる空間になれば、と思いご案内したところ、
想いの先を受け入れて頂け、また喜んでもらえたことに感謝の気持ちでいっぱいです。とても今後の励みになります。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 知多郡東浦町 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・とにかく営業担当者のレベルが高いと思った。
・契約後に引継ぎとなった担当の方も非常に頼りになり、途中でこちらの要望を変更しても快く受けて頂いたり、細かな点も必ず確認の連絡をして頂いたり、壁紙など担当の方も合うものを見繕ってサンプルを郵送して頂くなど細かな心配りや対応をしてくれた。
・前任担当者も、工事後、わざわざご連絡をして頂けるなど担当が外れても責任感を持って対応して頂けた。
・コロナの影響や大雨の影響で想定よりも工事が延びたりしたが、スケジュール管理など安心して任せられた。
・提携の工事の方も比較的好印象で良かったが、左官作業をして頂いた部分に多少粗さが見られたのが少し残念だったが隣のマンションとの兼ね合いもあって諦めていたが、営業担当者に相談すると『材料の賞味期限までは材料を取って置くので、隣マンションの対応がそれまでに終わればやり直しします』と言って頂けありがたかった。
この会社に決めた理由
・最初の担当の方が(途中で残念ながら異動となりましたが)、私の好みを正確に把握してくれたので打ち合わせもスムーズだったし、連絡もマメで信頼できた。
・出来ること出来ない事を明確に説明してくれ、出来る範囲で最大限こちらの要望を叶えてくれ、他社よりも圧倒的に提案力が高かった。
・値段も他社よりも安い上に、オーニング代込みなど他社にない工事内容も付いてきてお得感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変嬉しい評価を頂きましてありがとうござます。当初の担当者が異動となり、後任者に引き継がれたことでご心配な面もあったかと思います。前任者はお客様のリフォームに最後まで携わることができなくなり、本人も残念がっていました。工事の進捗は私ども担当者と職人だけが閲覧できる業務用ＳＮＳに随時写真をアップして共有していたので、前任者も良く気にかけて確認していたようです。梅雨時で予定よりも工事が伸びてしまいご迷惑をおかけしてしまいましたが、仕上がりにご満足いただき、喜んでいただけて幸いでございます。外塀の材料の件は、消費期限まで保管しておきますので、いつでもお申し出いただければと思います。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア リビング 窓・サッシ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体的に満足できる工事だった。
この会社に決めた理由
他の施工会社よりも割安感があった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございざいました。またこのようなお言葉をいただき感謝申し上げます。今回は戸建外壁塗装工事でしたが、その後お住まいになられて気になるところなどはございませんか？何かございましたらいつでもお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,754,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
価格面で非常に頑張っていただき本当にありがとうございました。
作業中にもう少し確認していただけると、良かったと思います。
かなり出来上がってから確認されても修正するのに時間もかかりますし、修正できない段階ということもあるので。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、価格面で他の業者と比べてより協力的だったから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございます。
なかなか入ってこない材料のため長い事お時間かかった上に確認不足が目立ったようで申し訳ございません。
最初にお話しさせていただいた施工方法で間違いないと思い、実際に出来てきてる過程での確認が足りてなかったですね。
誠に申し訳ありません。
また機会がございましたらこのような事がないように緊褌一番の気持ちでやらさせていただきますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 648,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
・何度も訪問して頂き施工も丁寧で仕上がりにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
・見積交渉の時点から担当者の丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
外装改修工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
この度は外壁・屋根は高耐候性塗料での塗装仕上げ、
メーカーオーダーサイズで大きなベランダ増設工事のご依頼承りました。
仕上がりに【大変満足】のお声をいただき光栄です。
今後もお住いのことは何なりとお申し付けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
屋外作業の為、天候次第というところもあり、事前に説明もありましたが、突然施行日が決まり、少々驚きました。ですが、施行日が決まれば約束通り作業が始まり、予定通りに終わりました。施工内容に対してもこちらの希望に沿った提案をしていただけました。
この会社に決めた理由
エクステリアの専門業者で施工も多そうだったから。
価格的にも想像の範囲内だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、お庭の工事をご用命いただきありがとうございました。
天候に施工日が左右されましたが、より密にご連絡すべきでございました。申し訳ございません。
以後の施工について、気を付けてまいりたいと思います。
仕上がりについて、満足いただける結果となり、嬉しく思っております。
もし、気になったところがございましたらいつでもご連絡くださいませ。今度ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 岡山県 倉敷市 |
|---|---|
| 価格 | 203,266円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変な時期の施工にも関わらず、最後まで丁寧に対応して頂きまして、有難う御座いました。
この会社に決めた理由
担当者の誠実な人柄と丁寧な対応が良かった。
会社が家の近所だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。また、高評価をいただき施工部ともども大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 3,838,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・見積り修正の段階で要望を充分聞き入れてくれた。
・外壁塗装の養生時トラブルがあったが対応が早く誠実であった。
・工期が予定より3週間延びたが天候(梅雨)のためであり事前、途中とも説明あり冷静でいられた。
工事全体の評価は満足であるが、工事箇所が多く部分的には想像と違う箇所と期待以上の個所があった。もう少し工期中にコミュニケーションを取れば良かったと思うが、見積り段階で費用を抑えた中でしっかりした施工とサービスであったと思います。まだまだリフォームしたい箇所はたくさんあるので次回も相談したいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの口コミ評価が良かった。
・担当者の人柄が良かった。対応が誠実であった。
・小規模であるがゆえ親身な対応をしてくれると期待した。
リフォーム会社からの返答
今年は梅雨の期間が長く、予想より3週間も延びてしまい大変申し訳なかったと思います。見積もり内でよりきれいに見えるように工事を施工しました。次回もぜひよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 高浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,068,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
再見積もりを依頼した際も、素早く迅速に対応して頂いて感謝しているが、
施工日が3日程遅れる結果に…
メーカーの手配ミスらしいのですが、最初の印象が大変良かっただけに、
納期が守られなかったのが、少し残念でした。
仕事は丁寧でしたし仕上がりには満足でしたが、最終的に納期が遅れてしまった点が際立ってしまったかたちです。
この会社に決めた理由
・近所で、こちらの工務店で家を新築した家があるのを知っていて、
施工現場を見た限り、仕事は丁寧だろうと思ったから。
・初回訪問の際、担当者の方が外構の仕事の経験があり、商品説明も丁寧で分かりやすかったし、印象が良かったので、「ここで決まりだな！」と思った。
リフォーム会社からの返答
この度は納期が遅れて大変申し訳ございませんでした。
メーカーや手配業者、どちらが原因であれ私の管理不足によるミスです。
大変申し訳ございませんでした。
仕上がりについて評価いただいてはいますが、やはり納期の遅れがお客様を不安にさせたと思います。
今後このようなことが起きぬよう対策を取ります。
大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 201,410円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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