外構・エクステリアの評判・口コミ（167ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが途中で変わることがありました。しかし、引継ぎをしっかりして下さり、不安のないやりとりを継続することができ大変満足しています。メールのやりとりもとても丁寧できめ細かく親切な対応がいつも嬉しかったです。施工後もイメージ以上の仕上がりで大変満足しています。外構や電気工事の方もとても良い方で安心してお任せできました。工事の方への連絡もきちんとしているのがよく伝わってきました。連携がとれていてよい会社だなと思いました。

この会社に決めた理由

担当者さんの迅速で丁寧な説明や連絡等。

お客さまのご感想

営業の担当が二度ほど、工事前に変わったことは残念

工事内容や価格の面で充分な引き継ぎができていなかった点もあった。

現場の担当者は、住みながらのリフォームだったので、掃除をはじめ、非常に配慮に富んだ対応をしてくれた。

台風の影響等もあったが、工期が2週間ほど遅れた。

この会社に決めた理由

担当者が専門性や信頼性の点で評価できた（だだし、契約直前に退社。担当者が交代。後任だったら、契約しなかったかも）

見積り等の作成や説明で、リフォーム会社としての専門性があると感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当のわかりやすい説明、職人さんの対応の良さで安心して任せることができました。今後も何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

営業担当の対応の良さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には、庭のリフォームの事やそれ以外についても色々相談に乗って頂いたり、こちらの都合で何度も無理を言いましたが最後まで丁寧な対応をして頂き感謝しております。
工事が始まる前にご近所さんへの挨拶もして頂き助かりました。
また、職人さんもとても丁寧な作業をして頂き、仕上がりについてもとても満足しております。
今回、こちらの会社に作業をお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから
・提案、プランが良かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にもかかわらず引き受けて頂き、また綺麗に仕上げて頂き有り難うございました。

この会社に決めた理由

会社が住まいと近かった事。
価格が納得のいくものだったから。
会社の評価が高かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりはきれいなのですが、
設置階段の位置が希望の位置と少しズレていて
残念だった。
打ち合わせ時には現存の階段の直線上の位置を希望したはずなのに…
それさえ出来ていたなら100点でした。
…80点です。

この会社に決めた理由

割安だから
仕上がりイメージ写真がわかりやすかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧にご対応頂き、大変満足いたしました。日程の調整や施工イメージの相談も親切にご対応頂きました。また機会があればお願いしたいとおもいます。

この会社に決めた理由

ご担当の方がバイク好きでガレージの詳細まで検討頂けた事。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらのニーズを引き出し、期待以上のプランを提案してくれる素晴らしい会社です

この会社に決めた理由

臨機応変に対応してくれたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格面。

この会社に決めた理由

信頼度が高い。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

会社がそういう方針なのか、担当の方の人柄なのか分かりませんが、とても丁寧に色んな難しい面もクリアしていただき、結果大変満足行く仕上がりになりました。所々、ん？と思う場面もありましたが、その後の対応でカバーしていたのでマイナス評価にはなりません。
今回の件でお世話になったので、ぜひ今後も何かあったときはまたお願いしたいと思わせていただきました。

この会社に決めた理由

金額ももちろんですが、担当の方の誠意ある対応や提案、アドバイス等が他の業者には無かった点でした。難しい内容を真剣に考えてくださったので、そこまでしてくれるのなら契約をさせていただこうと思いました。