リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（169ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
当方で提示した予算額での工事より、プロとして的確なアドバイスを頂き、まるで自分の家のリフォームのように親身になって工事して頂きました。費用も半額程度で、想像以上の仕上がりで大変満足致しております。 また、作業中の連絡も素早く変更や疑問にも即答していただき安心・信頼できました。またリフォームの機会があればお願いするつもりです。点数を付けるなら120点です。
この会社に決めた理由
誠実、親身にアドバイスしていただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足のご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 弊社担当者の対応やアドバイスをお褒めいただき、何より嬉しく思います。また、お打ち合わせから、工事期間中、仕上がりまで、全てにおいてご満足いただけたことは、お客様が弊社や担当者をご信頼くださったおかげです。改めて心より感謝申し上げます。これからも、ご期待に添えるよう努力してまいりますので、今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。 弊社でお役に立てることがございましたら、ぜひお声掛け頂きたく、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロナの影響で、工事の日程が希望よりも遅くなったが、満足できる仕上がりになりました。また、機会があればお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者が信用できる対応だった。また、工事にあたった業者も誠意を感じる施工だった。
リフォーム会社からの返答
大変ありがとうございます。
当社は、創業46年(2019 年現在)、お客様満足100%を目指し、一度ご縁のあったお客様とは「一生涯のお付合い」の気持ちで活動しております。
10〜20 年以上のお付合いのお客様も多く、ご紹介 · 繰り返しご注文が多く、地域 No.1リフォーム会社を目指しております。なんでも弊社ヘご用命下さい。
今後も、社員一同心を込めて対応させて頂きます。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 626,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
特に造作工事がたいへん丁寧で期待を上回る仕上がりでした。
契約後の追加工事も迅速に対応していただき、感謝しております。
近くに信頼できる工務店を発見できて、本当に良かったです。
この会社に決めた理由
見積り金額が予算内で、希望をよく理解されている内容だった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
無垢材を使った造り付け収納のため、反りの不具合が出ましたがお客様のご協力もあり、無事修整して納めることができました。
弊社には腕の良い大工さんがたくさんおりますので、またご依頼いただける日を心待ちにしております。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
簡単な説明だけで工事になったのですが、出来上がりが思っていたのと違ったのでやり直してもらいました。
工事前の説明がもっと欲しかったなと思います。
この会社に決めた理由
施工費が他と比べて安かったから
リフォーム会社からの返答
ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお客様は伸縮門扉交換でのご依頼でした。
イメージの相違があり事前説明も不十分な点に関しましては、社員一同ご指摘を真摯に受け止めまして、今後はこのようなことが二度とないようより一層の注意をはらって改善に努めてまいります。お客様には多大なるご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
また、弊社ではすべて自社施工の形をとっておりますので、よりよいご提案や技術、コストパフォーマンスでお客様にご満足いただけるよう頑張っておりますが、その分お待たせしてしまうことも御座いますのでご承知おきいただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 172,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
スピード回答・明瞭な見積り・納得の価格・誠実さが依頼の決め手でした。
こちらが明確な期限を伝えなかった事もあり、その後の連絡が中々なく、何度か不安になりました(依頼後、着工するまで２ヶ月半)が、着工してからは非常にスムーズで素人目線ながら丁寧な仕事ぶりでした。
撤去の最終日日程が曖昧で、気になる点を伝えられず終いでしたが、仕上がりには概ね満足しています。
また、機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り依頼４社の中で、１番回答が早く、金額も１番魅力的だった為。
ホームページからも誠実な会社だと判断した為。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市鶴見区のお客様で駐輪場の増設のご依頼でした。工事の方お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。工事の方は打合せから工事まで自社一貫体制で行っています。
その為施工時期によってどうしてもお待たせしてしまうことが出てきてしまいご迷惑をお掛けしてしまっております。ただ、施工したら一生物を作らせて頂いていると思っておりますので施工・仕上がりに関しましてはご満足頂けるよう丁寧かつ正確に作らせて頂く事に精進しております。今回大変高評価を頂き有難うございます。また何か御座いましたら是非宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 251,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
対応が速く、質問や追加案件に対して迅速に対応いただけました。
また外構の変更に関しては、漠然としたイメージしか持っていませんでした。しかし、プランの段階で理想に近い内容を提示いただき、提案力が高い会社であると思います。
この会社に決めた理由
連絡や依頼への対応が迅速であったこと、提案いただいた外構プランがこちらの希望に合致したことより、契約させていただきました。また、他の会社と比較して、金額的に平均的であったことも理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
この度は過分な評価を頂戴いただきまして、ありがとうございます。お客様にご満足いただけましたことが大変うれしく思っております。
迅速な連絡や対応については、日頃から注意して取り組んでおります。ご縁をいただけたお客様皆様にご満足いただけますよう、しっかりご提案させていただきながら、リフォーム工事を進めさせていただきたく考えております。またの機会がございましたらご遠慮なくお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,128,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
また次の機会には相談させていただこうと思っていますので、今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
下見の際の適切なアドバイスと見積価格の納得感（他社と比べて最安でなかったが）
サンプルなども迅速に届けてくれました。
リフォーム会社からの返答
この度はカーポートの設置をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また雨の影響で若干施工日時がずれてしまいましたが、お車のご移動などご協力いただきまして、非常に助かりました！
現地調査の際外壁や屋根のメンテナンスにつきましてもお話しいただきましたが、まだ比較的劣化も少ない様子きれいでしたので、また2～3年ほど経過しましたら、ぜひまたお伺いさせていただければと思っております。ほかにもお家のことでご相談ありましたら、お近くですのでなんでもご相談ください。いつでもお伺いいたします！
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 288,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋内工事に関しては施工内容とその仕上り水準の双方とも満足のいくものでしたが、門扉等の外構工事に関しては、施工内容、出来上がりの質に問題がありました。但し、当方が満足のいかない箇所や問題個所に関しては、担当者が迅速に対応・補修し、最終的な出来上りに関しては満足のいくものとなりました。
この会社に決めた理由
施工内容と価格のバランスが良かったこと。当方の要望に対する担当者の迅速に対応頂いたこと。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
契約までの流れはスムーズだったが、工事日は2日続けて2日来ないなど、来る日と来ない日があるなら前もって教えてほしかった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評判が良く、担当の方も迅速に動いてくれたから。
リフォーム会社からの返答
外構工事の工程が繁忙期と天候影響で予定通りに進行しないうち、弊社からのご連絡不足があり、ご心配お掛けしましたこと、お詫び申し上げます。今後の改善点として留意致します。
またのご利用をお待ち申しげます。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
職人さんも施工の仕上がりはもちろんのこと、社長様の人柄が大変良かったです。
コロナ禍の影響で納期変更にも快く対応していただき、見積りから施工まで安心して任せることが出来ました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
コロナ禍の影響で納期変更にも快く対応していただけた所。
リフォーム会社からの返答
この度が大変お世話になりましてありがとうございました。また高評価をいただきまして誠に恐縮しております。ご夫婦のお人柄に助けられまして、気持ちよく進めることができましたこと感謝申し上げます。仕事に関しましてはU字構をｶｯﾄしてｺﾝｸﾘｰﾄを厚めに打ちましたので、ヒビ割れ等はしないと思っておりますが、何か不具合がありましたら、ご連絡いただければすぐに対応させていただきます。
| 施工地 | 埼玉県 加須市 |
|---|---|
| 価格 | 123,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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