リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（143ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
いざ工事に着手された後は計画通り確実な進捗で、行程毎に詳細な報告も頂き、仕上がりも予想以上で大満足でした。
この会社に決めた理由
初動や打合せ中の回答は遅く、見積りに凡ミスがあったりと、信頼できるか当初は不安でした。拘りの強いデリケートな要求を含む案件でしたが、親身に受け入れて頂け、打合せも時間を掛けてじっくり擦り合わせ出来たので依頼することにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、満足のご評価を頂戴しまして、誠に有難うございます。特に仕上がりについて高くご評価くださり、心より感謝いたします。お打合せ段階では、お客様にご不安を感じさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。今後は、より迅速かつ丁寧なご対応に努めて参ります。
これからも、住まいのパートナーとして、お客様と真摯に向き合い、お客様に寄り添う存在でありたいと思います。今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 883,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
初めの見積もりの際、こちらの都合で写真での見積もりをお願いしたところ、問題なく対応していただけました。
その後の契約の際の細かな説明や書類を拝見し、安心出来ると感じました。
施工の際も細かい内容の変更対応など、とてもありがたかったです。
もちろん施工結果にも大満足です。
この会社に決めた理由
あいみつを取った他社よりも安かった。
また、会社所在地が近隣であった。
リフォーム会社からの返答
お客様の声、本当にありがとうございます。
お客様の希望に叶う施工ができたこと
まずは安心しております。
今回の工事は
ご高齢のお母さまの為に、外部手すりの設置を
ご依頼していただきました。
お客様のそのお気持ちを念頭において、施工させて
いただきました。また、今回はお客様がご不在での
工事でしたので、お客様がご安心いただけるよう
工事の過程を写真とメールにて随時ご連絡させていただき、
工事状況が確認できるよう、対応させていただきました。
お客様の声にて、ご満足いただけたこと、本当に嬉しく
思います。
こちらこそご縁をいただき、有難うございました。
これからもお客様目線で、お客様に安心と笑顔を
ご提供できるよう、精進していきます。
お困りの際は、お気軽にご連絡ください。
すっとんで行きます。！！
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 82,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
予定通りの期間で完成していただき助かりました。
この会社に決めた理由
予定額にほぼ近かったので契約した。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ニッケンプラスでの評価です。）この度は、弊社にご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
担当者の対応などご満足いただけましたご様子で、お客様のご要望にお応えできましたこと、弊社も大変嬉しく思っております。
これからも、お客様の快適な住まいづくりのため、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また何かお住まいのことでお困りごとなどございましたら、なんなりとご相談くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 671,220円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とてもよく修理して頂きありがとうございました。
また、機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
修理内容に合致すると思ったから。
リフォーム会社からの返答
ご依頼をお受けしてから工事に着手するまで時間がかかり
申し訳ありませんでした。工事内容には喜んで頂き有難う
ございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 58,850円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
発注書の誤送などがあり、当初はどうしようかと思いましたが、価格も安かったので発注しました。まあまあの出来栄えです。
この会社に決めた理由
価格が他社の1/4だったから
リフォーム会社からの返答
今回の工事は伸縮ゲートの撤去のご依頼でした。契約書の方こちらのミスのより、戻ってきてしまいご迷惑をお掛け致しました。工事の方はご満足頂き有難うございます。今後も何かありました際は宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 26,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が良かったと思います。
この会社に決めた理由
他社と比較し納得できる金額だと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼を頂きありがとうございます。
作業中の配慮が細かいところまで行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
お客様のお声は今後の改善点として取り組んで参りたいと思います。ご満足頂けたところはより向上できるよう目指して行きます。
色々とご協力頂き、心より感謝しております。
またお力になれる事がございましたらお声がけ下さいませ。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 910,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
しっかりと話を聞いて提案をしてくれました。
予算についても近づけるようにしてくれました。
工事は手際がよくスムーズでした。
満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミ
営業の早さ
リフォーム会社からの返答
Ｔ様 この度は大切なお住まいのリフォームを弊社にお任せいただきありがとうございました。またありがたい評価をいただき大変うれしく思います。これからが本当のお付き合いのスタートだと考えておりますので、アフターフォロー含めて末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛媛県 松山市 |
|---|---|
| 価格 | 679,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業のおじさんはとても話しやすい温厚な人柄。予算内に納めようとしてくれる姿勢が良かった。ただ、若干マイペース過ぎるところもあったかなぁ。
会社はウチからはおそらく40km以上は離れていると思いますが、そのことを一切気にかけず、契約まで何度も往復してもらったのも良かった。
この会社に決めた理由
見積り三社のうち、もっとも予算に近い見積りを提示してもらえた。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 598,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたので、わからない事が多々あったのでもっと詳しく説明が欲しかったです。（工事日とその内容等）
外壁の色については細かく打ち合わせがありましたが、サンルームのタイプや、ひさしの形状や色、ベランダの防水塗装は外壁塗装には組み込まれていない等、
許容範囲なので、クレームとは思いませんが、仮に違っていたらと思うと・・取り返しつかないし。ちょっとの不満はずっと残ってしまう事になってしますので、その辺が唯一のマイナス点でしょうか。
出来上がりや、対応には問題ありませんので、これも勉強だと思いましたが、マイナス点の気持ちを伝えさせていただきます。
この会社に決めた理由
親との同居が急遽決まった事による、部屋を分割する工事に手早く対応してくれました。
他社はありきたりの見積もりと、工事内容の説明のみでしたが、
担当の方は、熱意、積極性や知識があり、見積内容も詳しい説明があり、不要思われる個所があれば削る事も可能と明確で責任感ある対応でした。
施工完了日程や、工事途中での意見交換や要望にも柔軟に対応してくれました。
初めてのリフォーム工事に不安はありましたが、信頼関係が築けた事で外壁塗装やトイレ、手すりや、物置場の作成、玄関ひさしや、サンルーム、ガスコンロ、電気工事等、様々に対応してくれ、気が付けばすべての希望に対応してくれており、大変満足でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
こちらの説明が足らずに不安な気持ちにさせてしまったようで申し訳ありません。弊社はお客様に寄り添ったリフォームを心掛けておりますので、今後はこのようなことがないよう努めてまいります。
工事内容に関しまして、ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思っています。リフォーム工事はお客様の生活されているなかでの作業となりますので、ご迷惑のないよう細心の注意をはらって施工させていただきました。さらには、担当の熱意・積極性・知識・責任感を評価していただき、信頼関係が築けたとまで言っていただけたことに大変恐縮いたしております。
今後も末長いお付き合いの程、宜しくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
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