リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（108ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
元あった植栽を活かして外構を新しくする、という注文をしましたが、活かすはずの植栽を活かせなくなってしまいました。工事のためにどの程度植栽を切らなければならないか、打ち合わせをしたのにとても残念でした。植木屋さんにこちらのイメージが正確に伝わっていなかったのではないかと思いました。保証で新たな植栽を植えていただきましたが、元のように育つか心配が残っています。
保証や毎回のメール対応の早さ、は良かったので、評価は4とさせていただきます。
それ以外の工事や仕上がりについては満足していますので評価は5です。
この会社に決めた理由
⚫希望の施工が可能だったから
⚫本社が地元だったから
⚫担当者の感じの良さ
リフォーム会社からの返答
この度は工事に対して良い評価を頂きありがとうございました。
頂いたお客様の声は今後更に良い仕事をするために必要な大切なものだと感じています。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工当日は天候にも恵まれ、非常に暑い中でしたが、ほぼ工程通り完成いただき、満足しております。
別途その後のフォロー、お支払いの検討で連絡いただけると思いますが、少し気になった点がありますのでよろしくお願いします。
今は屋上のガーデン化を自身でワクワクしながら進めており、楽しい毎日です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判と、実際の見積もり時の応対、説明がわかりやすくいろいろ相談にのってもらえたことと、それに応じた提案もいただき、希望が実現できることに満足間を感じたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございます。仕上がりにご満足頂けて、担当者並びにスタッフ一同とても嬉しく思っております。
また、弊社にお手伝いできること等ございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
カーポートと物置の設置をお願いしました。
品質、予算ともに満足できる仕上がりでした。
この会社に決めた理由
・見積もりの際、３Ｄの完成予想図の提供がありイメージしやすかった。
・相対的に低価格であった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
度重なる日程変更などご迷惑おかけいたしました。
今後も何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,408,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
見積の時点から丁寧に対応していただき、またそれぞれの専門の方にも個別にアドバイスをいただけました。
実際に工事が始まると想定外の施工条件が発生した際にも誠実に対応いただき、また追加の注文についても快く引き受けていただき大変感謝しています。
工事完了後の少し気になる箇所についてもすぐに対応いただき、信頼できる会社だと思います。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積に来ていただいた業者の中で一番丁寧で誠実な対応をとってもらったため。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社をご用命頂きありがとうございました。
工事内容に満足して頂けて良かったです。
マナーや態度に関しても今一度社内で見直し、満足が頂けるよう改善をしていきたいと思います。
また他にお困り事などありましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 鹿児島県 姶良市 |
|---|---|
| 価格 | 2,619,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ふかし枠という扉がレールのようなリビングとキッチンが一体となりたいへん開放的になり希望通りなりました、後ほど大工さんが考えて考えて工夫して下さったと伺い、たいへん職人さんとも連携できている会社なんだと感心いたしました。白蟻も発見して頂き、リフォーム前のご忠告もありがたい限りです、また、駐車場を作る際には、土を掘り返し、重労働をして下さりその仕事ぶりは頭の下がる思いでした。白蟻業者様、壁塗り職人様、大工職人様、電気工事の職人どの職人様も大変感じ良く不安なくリフォームをおまかせ出来ました。しいて欠点をあげさせて頂くとひとつひとつ作業が完了してリフォーム代金を都度、お支払いする際、支払い期日が短期間でので期日で【3日以内でお支払い下さい】というようなことがあり焦ったこと位です。希望通りのリフォームをして頂きありがとうございました。感謝の気持ちで一杯です。今後益々のご活躍とご健勝をお祈り致します
この会社に決めた理由
当初第一候補から第二候補の業者様を決めましたが、もう一社位、見積りお願いしてみようということなりました、
その業者様がこちらの会社です。どうしても、居間とキッチンが区切ってある手狭な空間を開放的にリビングダイニングにしたいのが切なる希望でした、最初の二社では希望通りには叶わず、こちらの会社に要望を切に伝えたところ【お気持ちをお聞かせ頂きありがとうございます、ご希望にかなうよう考えてみます】と連絡を 頂き、気持ちが嬉しくなったこと今でも記憶しております。
リフォーム会社からの返答
現場での試行錯誤を繰り返して、完成度を高められた反面、オーダーでの建具・枠等に作成期間がかかったりと、予定工期を延長させていただきましたが、施主様のご理解ご協力のおかげで無事完成できましたこと、大変ありがたく思っております。また、このような高評価を頂きましてスタッフ一同大変感謝いたしております。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時に担当されてた方と、着工となると、担当が変わられ話が伝わってない点もあり、何度も説明が必要だったりでちょっとどうなのかと思いましたが、最終的には一生懸命対応していただき、職人さんも暑い中、丁寧に作業していただいたと、感謝しています。
初めてのリフォームで何も分からなかったので色々良い勉強になりました。
この会社に決めた理由
他の会社が、取り合ってくれなかった案件を、1番に解決するべきと、進めてくれた事。
それが1番の悩みだった為こちらにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
ご心配の時期ではございましたが、工事期間中はたいへんお世話になりました。ご不安を解消していただき仕上がりにご満足いただけましたこと、そのお声に嬉しく思っております。
担当者の引き継ぎでご心配をおかけしました。担当者及び職人も含め、作業中のご負担が軽減できますよう、目配りと確認の配慮に努めてまいります。
安心してお過ごしいただきたいと思います。ご協力をありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外構・エクステリア 玄関 廊下 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
フットワークがよく、素早い対応と返信の速さが評価できました。
支払いを現金だけでなくクレジットカードでの支払いが可能ならなおよかったと思います。
この会社に決めた理由
複数の会社を見積もりをして、価格面、施工方法などわかりやすく説明をいただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご検討されている中でも、経過をご連絡頂いたりと、とても親切に対応して頂きまして、お客さまのお人柄の良さに大変感謝しております。また、クレジットの件は当然あった方が便利かと思いますので、今後検討していこうと思います。ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。また、何かございましたら、小さな事でもすぐにお伺いさせて頂きますので、是非、お声をお掛けくださいませ。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
事前のご説明から工事対応、納期など円滑なコミュニケーションで不安なく工事完了できました。信頼できる会社であると思います。
この会社に決めた理由
評価が良かった点もあるが、現場視察の際のコミュニケーションや、こちらの要望に対する対応に問題無く、また、見積りだけであれば他社の方が安かったものの、施工品質面における信頼性の点を重視して契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 451,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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