リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（106ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
納得の価格
この会社に決めた理由
納得の価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
お見積金額にご満足頂け、お力添えが出来ました事大変嬉しく思っております。
今回のご評価を頂き、よりご満足頂けるサービス向上に努めて参りたいと思います。
「普通」のご評価を頂いた項目に関しましては、改善すべき点も多いかと思いますので、お客様の貴重なお時間を頂いているという事を忘れずに取り組んで参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またお力になれる事がございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 497,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の番頭さんが最初から最後まで見てくださったので意思の疎通もしやすく、
何より人柄に惹かれました。
こだわりの注文にも対応していただき、様々な提案、アドバイスもいただいて、
多少のミスもありましたが誠意をもってリカバリーしていただけたので、
出来上がりは文句なしです。こちらの会社さんに頼んでよかったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロで何社かピックアップしたうちの１件です。
施工事例、価格等から数社に絞り、概算見積を取り、迷ったのですが、
L社の製品に強く、個々の商品割引率も他社を圧倒しておりましたので
こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
このような「大変満足」のお言葉を頂き、職人スタッフ一同大変嬉しく思っております。頂いた評価に恥じぬよう今後も精進して参ります。今後も末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ブロック塀修理工事の仕上がりは満足しているが、外構職人が立て込んでいるとのことで工事まで2週間以上待った。
(9/24にこちらから日程確認すると、外構屋と連絡をとるとのことで、この会社から外注していると思われる。)
また、当初5ブロック交換で見積り、実際は3ブロックの交換で済んだ(この内交換する2ブロックは当方でキレイに壊した)にも拘らず、請求額は5ブロックの時と変わらず納得できない。
(工事時間は1時間以内、交渉が面倒なので10/4支払い完了)
この会社に決めた理由
契約前に他の業者へ工事の依頼してをしていたが連絡が取れないため、次の業者として依頼した。
リフォーム会社からの返答
見積や契約時の段階で職人の人工工事で値引き出来ないこと、予め手配しているブロックの使用本数の減少による金額は値引き出来ないことの説明を予めしっかりと行うべきでした。
また今回お客様とのやりとりは全てメール・SMSのみでした。
文章のやりとりですとお客様の心情が読取りづらいため、電話や対面で説明しその際にお客様の不満点を汲取るべきでした。
今回は説明不足と意思疎通不足が原因によりお客様のご満足いかない結果となり誠に申し訳ございませんでした。
今後は上記の点厳重に注意して努めて参ります。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 41,800円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
また、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
他社の半値の見積もりでしたが、丁寧な対応と仕上がりでした。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では大変お世話になりました。
またアンケートにて大変満足とご評価いただき、感謝致します。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 407,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
提案内容と実際に完成した工事の内容が異なっていたため、話をさせていただき、追加工事をしていただきましたので、最終的には満足しています。
この会社に決めた理由
提案内容がわかりやすかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、高いご評価をいただき、大変恐縮ながらも担当者と職人のみならず、社員一同大変嬉しく存じます。
頂いた評価に慢心することなく、今後も何かございましたら、お客さまの町の工務店として、お声がけをしていただけるような会社であるために、社員一同精進してまいります。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はまことにありがとうございました。
ご担当いただきました方、職人さん共々誠実で真面目なご対応に本当に安心してお任せする事ができました。
また何か御座いましたら是非ともお願い致します！
この会社に決めた理由
恐縮ながら相見積もりを取らせていただいた際、ご担当いただいた方の誠実な対応がとても信頼感があり安心感をもてた事です。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼有難うございました。
また良い評価有難うございます。
今後もこれを励みにより良い仕事をさせていただければと思います。
今後も末永くお付き合いいただけると、有難いです。
宜しくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 73,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（20代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に仕上げてくださりありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったため。
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰しております。
評価に登録いただきありがとうございます。
今回は新築工事に伴う、外構エクステリア工事のご依頼でしたが、お客さまのご要望をできる限り実現する為、お客さまとアイデアを出し合って私共としてもとても満足のいく仕上がりの工事となりました。
植栽のメンテナンスのご相談など、お引き渡しから月日が経ってもお声がけ頂きありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,735,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の真摯で丁寧な対応で希望通りの価格で満足の仕上がりとなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な説明で安心して工事をお任せできました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きまして、またお褒めのお言葉ありがとうございます。至らぬ点もあったかと思いますが、職方一同大変励みになります。また何かございましたらよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 八潮市 |
|---|---|
| 価格 | 935,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の方の対応が迅速で安心して取引することができました。
工事自体も丁寧に説明もしてくれ、仕上がりも満足できる品質でした。
またお願いをしたいと思える会社です。
この会社に決めた理由
何社か外構の相談と見積もりをしましたがその中で
・連絡が早い
・説明が丁寧
・金額の納得
・工事の着工日が早かった
という点で、安心して任せることができる判断して契約をさせてもらいました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
工事期間中は、ご説明ならびに進捗状況を都度ご確認いただき、ありがとうございます。
土留めのＲＣ塀設置で駐輪スペースも広くなり、ご家族皆様が快適にお過ごしいただいておられましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,213,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧なアドバイスであったり、工事をしていただき、有り難うございました。
感謝しております。
この会社に決めた理由
地元に根ざした企業として、工事実績が豊富であり、技術力も確かだと感じたから。
リフォーム会社からの返答
お客様。
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
ご満足頂けて担当者も大変喜んでおります。
またお困りごと等ございましたら
ご連絡をお待ちしております。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
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