リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（107ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
＊内装（クロス、クッションフロア）施行やトイレ設置などは綺麗で納得できる仕上がり。
＊とにかく作業日程は不透明で工事日程が大幅に遅延。
＊専属の職人はごく一部であり、大半の作業はやはり下請けに丸投げ。
＊工事完了後に説明を要求を再三求めている事案があるが、言い訳ばかりできちんと返答しない。
＊中止あるいは変更した工事内容が最終請求書で修正されておらず、結果として数カ所の過剰請求をされた。当方で請求書をチェックして気付いた点は異議申立を行い、先方も非を認めて請求額を下方修正して貰った。 見積もり、請求書がずさんであると痛感した。
この会社に決めた理由
1）相見積もりにて、作業の内容と見積もり額が最も具体的、詳細であった。
2）独自の職人をかかえており、下請け任せではないという宣伝内容
リフォーム会社からの返答
この度は、お打ち合わせ内容の行き違いがあり、お施主様のご希望に添えず、大変なご不便とご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今回の件を猛省し今後はこのような事が無いよう努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
従業員みなさんが誠実で人柄も良く
話しやすかったです
こちらの希望を受けてアイデアをプロデュースする力が高かった
多くの実績があるからだと思いました
この会社に決めた理由
担当者と価値観が同じだったから
また最初に工事の出来る事と出来ない事をはっきり言われた事に誠実さを感じた
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただき、有難うございました。
施主様のご要望がはっきりとしていたので、私共のご提案もしやすかったです。
今度も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア 洋室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
直接的具体的な依頼については素早いレスポンスを発揮されると思います。
さらに積極的なリフォーム提案（クライアントのアバウトな要求を実現する提案営業）があれば素晴らしいと思います。
この会社に決めた理由
・営業担当者の返答対応が他社に比べて圧倒的に早い。
・水回りリフォーム、屋根吹替等の契約実績があったこと。
リフォーム会社からの返答
ご満足して頂き感謝申し上げます。
至らない点もありましたことお詫び申し上げます。
今後ともお声がけ頂きますよう、お引き立てのほどお願い申し上げます。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 恵庭市 |
|---|---|
| 価格 | 517,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
担当者様が信頼できる方
納得の価格
リフォーム会社からの返答
この度は外壁塗装・屋根塗装をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ピンク色になった外壁と窓サッシの周りや付帯部の白の相性がよく、とてもかわいい外観になりまして、ぜひ施工例としても使用させていただきたいと思っております。
屋根のクラックや欠損が多かったため、今後とも経過をみさせていただければと思っております。
また何かお家のことでお困りごとなどございましたら、いつでもご連絡ください。この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（80代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
昔に造った石垣と塀の補修をお願いしたのですが、しっかりと補修していただきました。
これで台風や大雨の時も安心して暮せます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
補修の仕方が他社より細かい配慮があった為。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。また、大変良い評価をいただきました事に、大変嬉しく思っております。
スムーズに工事を進める事が出来たのもお客様のご理解・ご協力あってのことと弁えております。
ありがとうございました。
これからも何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
面倒な仕事を丁寧に対応して頂き有難うございました。各職人さん達も丁寧に仕上げて頂きました。みなさんに感謝いたします。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
対応が早かった
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございます。
悪天候が続き、工事の遅れもありましたが
ご希望通りに仕上がり、またお喜び頂き嬉しい限りです。
今後もお住まいの事で何かございましたら、いつでも
お声掛け下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,372,940円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望や疑問に真摯に対応して頂き的確なアドバイスを頂きました。また職人さんも皆さんマナーも良く仕事も丁寧でお陰様で心地よい快適な家にリフォーム出来ました。今後もメンテナンスを含め末永くお付き合い頂きたいと思います。
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も良かったですし実際にお会いして信頼できると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご満足頂けまして担当も大変喜んでおります。
こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 18,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
外壁、外溝工事から、水回り、照明関係まで、対応できる範囲が幅広く、工事もきめ細かく、迅速に対応してもらえた。
この会社に決めた理由
外壁、外溝工事から、水回り、照明関係まで、対応できる範囲が幅広く、見積対応も早かった。
リフォーム会社からの返答
多くのリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当初は、外壁塗装・駐車場改装・フェンス、スライド式門扉取付のご依頼でしたが、現地調査の際に気になった箇所の提案に加えて、お客様からのご相談による追加で、瓦屋根補修・アプローチ拡張・電気配線増設・照明、インターホン取替・キッチン水栓取替など、工事内容が増えていきました。
これだけ多くの工事をお任せいただけたことを、たいへん嬉しく思います。
また、お客様が遠方にお住まいとのことで、頻繁に現場を見に来れないことから、少しでもご心配をお掛けしないように、メールや電話でのやり取りをしながら、今回の工事を務めさせていただきました。
今後もお家に関してのお困り事などございましたら、工事内容にあわせて各専門の担当者が対応させていただきますので、気兼ねなくご相談ください。
| 施工地 | 愛知県 日進市 |
|---|---|
| 価格 | 2,013,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事はおそらく全てどこかからか（現場から遠距離の業者）手当してきて、工事期間も当初の約束とはかなりかけ離れた２週間延び、ただ工事自体を手掛けてくれた業者とは仲良くなって、仕上がりは納得です。
この会社に決めた理由
こちらの外構工事プランとそれを忠実に実施する工事内容見積と見積工事金額と工事期間の約束
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から、弊社に工事のご用命を賜り、誠にありがとうございました。
工事期間が当初の予定から延長となり、ご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見を元に、全てのお客さまへ高品質な施工と感動していただける仕事をお届けできますよう、
社員一同、今一度自らの仕事を顧み、凡事徹底してまいります。
工事は完了致しましたが、今後も何かございましたら弊社にて責任を持って対応いたしますと共に、
この度頂いたご縁を大切に長いお付き合い、ご指導を頂けますことを心より願っております。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,921,247円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業マン、職人さんのマナーなど概ね満足。
この会社に決めた理由
提案内容とコストバランスは良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
工事のご感想を登録していただき誠にありがとうございます。
先日いただいた写真では施工したバルコニーをアウトドアリビングとしてご活用いただき私どもも大変嬉しく思っております。
お近くでございますので、お住まいのお困り事がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 924,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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