その他の評判・口コミ（957ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ちょっとした問題にも、迅速に的確に対応していただいた。

この会社に決めた理由

しっかりと説明してくれたから

お客さまのご感想

Ｙ社の担当者の方がよく説明をしてくれました。価格についても、満足しています。

この会社に決めた理由

自宅に近かったこと。インターネットでの評価が高かったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望や途中からの急な予定変更にも快く聞いていただき、こちらの気づかないところは提案していただいたり、とても満足のいく仕上がりとなりました。古い居住部分はそのままで、水周り部分だけのリフォームでしたが、おかげさまで古い部分までもが違和感なく甦ったように感じました。

この会社に決めた理由

住いとリフォーム場所が遠く離れていたため、業者も何処にお願いしてよいか全くわかりませんでしたが、ホームプロを知り３箇所から見積もりをお願いしました。どの会社も良さそうで迷いましたがリフォームが主に水周りということで決めさせていただきました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

大きな工事ではありませんでしたが、ご担当のＳさんを始め皆さんに丁寧に対応して頂きました。有難うございました。

この会社に決めた理由

ずばり、センスの良さと適正価格です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の担当者のＨさん、Ｍさん、Ｕさんのお人柄がたいへん良く、こちらの要望なども話しやすくてとても良かったです。現場打ち合わせ等が少なくどうしても言葉、メールだけでは伝わりにくかったという面では今後改善してもらいたいという思いは残りましたが、いろいろお世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方々の応対がとても丁寧で信頼できるという印象が持てたからです。

お客さまのご感想

自宅近くで紹介していただければどこでもよかったのですが、紹介された会社は、遠方ばかりでした。しかし、頼る人もいないので、とにかく聞いてくださればいいかなぐらいでメールをしました。結果、大変親身になってくださった営業マンに好感を持ちました。

この会社に決めた理由

なんといっても、営業マンの第一印象です。次には、会社の実情。さらにこちらの希望や価格に耳をかたむけてくださる姿勢ですね。なんといっても話す中で信頼関係が構築できるかできないかで決まりましたよ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にも関わらず、親切丁寧にありがとうございました。職人さんの礼儀も正しく、しっかりとした教育がいきとどいているのがとてもよくわかりました。次回も必ずお願いすると思いますので、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

会社がしっかりしてそうだったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業さんも大工さんもとても丁寧な対応でした。仕上がりも、こちらの要望を聞いていただきとても満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工前に、数社に見積もっていただきましたが、対応の良さや見積もり書内容が細かくかかれており分かりやすかったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

途中に未曾有の大震災の影響もあり資材が入りずらい状況での対応でしたが概ね対応と仕上がりには満足しております。担当者の変更や連絡不十分は少しまずい対応ではありますが。

この会社に決めた理由

熱心な２社からの選択でした。取っ掛かりは女性担当者が好印象でした。最後は価格も納得しましたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実家の工事をお願いしました。工事期間中の全てを見ていないのですが、こちらの細かい質問にも快く説明して下さり納得出来ました。雨戸調整時の少々の疑問に付いて電話した時も、次は別の職人さんが来て下さり、とてもしっかりした良い方で初めからこの方でしたら「工事・大満足」でした。濡れ縁と雨戸の交換でしたが、どの職人さんも良く働かれ後片付けもキチンとされ気持ち良かったです（実家から聞きました）。工事終了時に雨戸のゴムに付いてメーカーから返事が来るとのお話でしたが、まだ連絡が来ません。１週間しか経っていないのでもう暫く待つつもりですが、Ｓ社さんの方に連絡が入っていましたらお知らせ下さい。又リフォームが必要となりました時にはお願いしたいと思っています。今後も宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介の数社に見積もりをお願いしました。その中で工事内容について簡潔で丁寧な説明とこちらの質問へのその場での的確な返答。見積もり後のセールス勧誘の無かった２社が残りました。どちらの会社も担当者の感じも良く決めきれなかったので単純に少々ですが見積もり金額の安かったＳ社さんに決めました、工事中も迷ったもう１社の方だったらどうだったかな？などと思った事もありましたが結果は満足しています。