リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初の依頼から納期まであまり時間がなかったにも拘らず、私たちの要望にきちんと応えて下さいました。見積書も全ての項目が漏れなく入っていて、グレーな部分はありませんでした。
この会社に決めた理由
担当者の方の細かい説明、気づき、納期。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼、誠に有難う御座いました。
大変高い評価いただき嬉しく思います。これも、工事中発生した
問題へ素早い判断頂けたおかげだと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 洋室 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工された職人の方々は、どなたも真面目、誠実で非常に好感が持てました。資材発注ミスにより工事が若干延びましたがその他は満足しています。工事依頼した以外の箇所で戸の建て付け調整をお願いしたところ、営業担当の方自ら修理対応して頂いた事、非常に好感が持てました。
この会社に決めた理由
他社と比較し優劣付けがたく、最後まで悩みましたが対応の早さと見積もり額で決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。また、工期につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう精進する次第でございます。また何かございましたらお声掛け頂ければと思います。
| 施工地 | 茨城県 古河市 |
|---|---|
| 価格 | 1,496,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 洋室 玄関 階段 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速且つ丁寧な対応、ありがとうございました。完成度も非常に満足しており、感謝です。
この会社に決めた理由
迅速且つ懇切丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
多数の業者様の中から、弊社の熱意を感じ取っていただき、とても感謝しております。完成度も満足していただけたとのことで、こちらもうれしく感じております。今後もリフォームでお困りのことがございましたら、評価いただいた内容により磨きをかけて、お力にならせていただきたいと思います。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は、質問に対して適切な回答でした。施工管理も自分でするとのことで、良かったと思います。
この会社に決めた理由
工事件数が１番多かった
リフォーム会社からの返答
工事中はご迷惑をお掛け致しまして申しわけございませんでした。次回またお願いされる工事等がございましたら、大変満足の評価が頂けますよう努力致したいと思います。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築年数も古く、小さな中古住宅にもかかわらず、親身な対応、丁寧な仕事やプロとしての的確なアドバイスの数々、大変ありがとうございました。末永くおつきあいしたいと考えておりますので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
中古住宅購入時のリフォームです。決め手は、カビで所々緑に変色したベランダへの言及です。業者にすればあえて工事対象となる部分ではないのですが、これから長くそこに住む者にとっては、中古住宅ということを強烈に意識させられる致命傷的な部分でした。他の業者もそこを見ているのですが、特に修復の提案はありませんでした。唯一、P社の社長が「私ここがどうしても気になる、サービスでやるからカビ落とさせて。」と言ってくれたのです。他の業者の提案で、P社さんより気に入っていた物もありました。でも、ベランダのコケを落とすことに言及してくれたのはP社さんだけでした。もう、業者選択は即決でした。これから長く住む者と同じ目線で家を見てくれる、そんな安心感がP社さんに決めた理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工させて戴き、誠にありがとうございました。工事中はお打ち合わせや、職人さんたちへの飲み物などをお持ち戴き何度も足を運んで戴き、重ねて御礼申し上げます。日頃弊社は長期的な視野でご提案させて戴いております。特にお住まいの皆様の「健康」「安全・安心」を重要テーマとしており、お客様にこのことが感じとって戴いたことが、なによりもうれしく存じます。今後もお客様に近い存在でいられるよう努力してまいります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,759,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらからの質問に対する迅速な回答が良かったです。またスケジュールについても希望に沿って提案をいただき、助かりました。
この会社に決めた理由
質問に対して、すぐに的確にお答えいただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼をしていただきまして誠に有難うございました。お引越しに間に合う様に、タイトなスケジュールで色々とご準備・決定していただいて、非常に助かりました。これからは住みながらに気付く点も多くありますので、何なりとご連絡ください。迅速に対応させて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 1,206,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
各分野の職人さんの仕事内容、対応が良かったです。
この会社に決めた理由
提示見積もりが納得の内容でした。又、会社に対して、以前から親しみも有りました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました！大変満足とのうれしいお言葉に、スタッフ一同、感激しております。各担当者・職人への労いの言葉・評価もありがとうございます。皆大変喜んでおります。リフォームまでの間に少し時間がかかりましたので、ご連絡頂きましたときはとても嬉しかったのを覚えております。以前から当社に親しみを持って頂いていたとのこと、非常に嬉しく思っております！お客様からのこのあたたかいお言葉を、今後も、わたしどものやりがいとさせて頂きます！本当にありがとうございました。またお困り事や、ご相談などございましたら、迅速・誠実をモットーに、ご対応させて頂きます。お気軽にお声がけください！今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者や職人さんが工事途中の変更にも親切・丁寧に対応していただいた。玄関など期待した以上の仕上がりで大変うれしく思います。介護サービス関連についても知識があり、申請などの面倒な手続きも代行していただき助かりました。
この会社に決めた理由
最初に応対された担当者の印象が良かった。購入設備の説明も何回かしていただき理解し易かった。アフターサービスについても安心できる説明があった。
リフォーム会社からの返答
工事中はいろいろありがとうございました。とっても楽しく仕事をさせて頂きました。これからメンテナンス等でお伺い致しますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 玄関 その他 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
実物見本を持ってきてくださったり、全ての窓を新しくせずに内側に窓を付けた方が安く済む等のアドバイスが、大変わかりやすかったそうです（母）。また、時間がかかりましたが、せかすようなお電話も無かったですし、じっくり待っていただいたのもありがたかったです。また、今後も何かありましたら、お願いしようと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
１実物見本を持ってきてくれたこと。２最初のこちらの要望通りに全て新しい窓に付け替えるのではなく、価格を安く抑えるための別なプランを提案してくださったこと。
リフォーム会社からの返答
今回の工事弊社で工事させて頂き誠に有難う御座いました。実物内窓のサンプルを見て頂き、納得してもらいました。またお客様のお考えのほかに何通りかのお見積りを提案しその中で決めて頂きました。メンテナンスも含め、今後もお客様が快適に住めるようしっかりサポートをしてまいります。有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 505,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、本当にお世話になりました。ありがとうございました。特にお風呂に関しては、予想していたよりずっと広く快適で家族一同大満足しております。
この会社に決めた理由
他に２社、自分で探した業者様にも見積もりをお願いしましたがそれぞれ現地をみていただき同じメーカーを選んだのに、各社提案のユニットパスサイズがそれぞれ違い、一番大きなサイズのユニットパス設置と迅速な工期予定を提案してくださったE社に施工をお願いしました。担当のK様は細かくプランを説明してくださり「なるべく大きなお風呂にしたい」という当方の希望を最大限尊重してくださいました。また、今回は見送ったキッチンについても相談にのっていただき、戸棚の扉を切って食洗機が入るように無料で直してくださいました。中古マンションを購入してのリフォームだったので、細かい不具合（クロスの浮きやドアの立て付け不良）なども「ついで」にと、きれいに直していただき、たいへん助かりました。当方の気持ちを最大限実現してくださった提案力が一番大きい決定理由でした。費用提案も他社と遜色なく納得がいく妥当な額でした。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は、弊社に工事のご依頼をいただきまして、大変ありがとうございました。現場調査から、ご提案と着工までのスピードは評価していただいたとおりですが、工事の段取りでの不手際やマンションの管理人さんとの交渉等で行き違いがありまして、大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。お客様のご協力もあり完工させていただきました。今回の事を教訓にして精進してまいります。お家の事で何かございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
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