リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました、またリフォーム工事の時はお願いします。
この会社に決めた理由
連絡のスムーズなところ
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。今後ともお家の工事の際には、是非とも一声お掛け下さいませ！これからも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。本当に有難うございました！
| 施工地 | 滋賀県 蒲生郡竜王町 |
|---|---|
| 価格 | 349,429円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても人柄が良く丁寧に説明して下さいました。
この会社に決めた理由
ちょっとした質問でも、機敏に身体を動かして説明して下さって成る程、この人は経験を積んだ人だなと思いました。主人が気に入りここに決めようと即断しました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度は誠にありがとうございました。お客様のご希望に添えて、弊社としても大変嬉しく思います。また何か有りましたら、ちょっとしたことでも構いませんので、お声をお掛け頂ければと思います。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 523,810円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
マンションとの調整ミスや「床暖房の話は聞いてない」と急に言われ、最初にいろいろ苦情を言った為かもしれませんが、その後についても殆ど説明がなく、壁紙やフローリングの相談をしたいとお願いしても「それぞれのメーカーのショールームへ行ってくれ」と言われただけでした。その為、調整事に関しては、不快な想いしかしてません。ただ、施工ミスがあった場所は後からきちんと補修して頂きましたし、建具の壊れていた部分はサービスで直してもらったので、助かりました。ありがとうございます。アフターケアは、しっかりしている！と言われていたので、その部分に期待したいと思います。
この会社に決めた理由
価格が他社に比べて低かった事。フローリング張替の相談をした際、床暖房に重ね貼りでもなんとかすると言ってくれた事。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。いたらなかった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。今後お住まいの事で何かございましたら、どうぞお気軽にお声掛け下さい。この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりには大変満足しております。Ｓさん，Ｓさん色々とありがとうございました。打ち合わせの中での説明や適切なアドバイスをいただき参考になっただけでなく,具体的なイメージができあがりやすかったです。
この会社に決めた理由
他社との見積もり合わせでは,大きな差があったわけではなかったのですが，担当者の対応やお店の雰囲気がとてもよかったのでここに決めました。オススメです。
リフォーム会社からの返答
Ｏ様 この度は大変高い評価のアンケートをいただきありがとうございました。自然素材リフォームということで、当社の得意分野でもあるので、Ｏ様にご満足いただけるよう精一杯努力いたしました。担当者の対応やお店の雰囲気を褒めていただき本当に嬉しいです。珪藻土やスイス漆喰のナチュラルなご新居で、健やかな新生活が送れますよう心よりお祈り申し上げます。本当にありがとうございました。 担当：一級建築士Ｓ・二級建築士Ｓ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,054,133円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
台風などの影響で多少工期に時間がかかりましたが、こちらの要望にも対応していただき、職人さんも暑い中気持ちよく仕事をしていただき満足しています。
この会社に決めた理由
他社でもっと見積もり価格の安い会社があったのですが、女性担当者の今までの経験や女性ならではの目線からのアドバイス等が参考になり、こちらの会社に決めさせていただいました。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」との総合評価をいただき、誠にありがとうございます。工期の面では、お客さまにご迷惑をお掛けしてしまいましたが、仕上がりにもご満足いただけて、とても安心いたしました。リフォームをご依頼されるお客さまにとっては、価格面だけでなく、担当者との相性も重要なものであると考えております。今回、担当させていただいた女性アドバイザーの提案力やアドバイスが、お客さまのご参考になり、ご依頼いただけたとのこと、心より嬉しく思います。今後もお住まいに関して、何か気になる点がございましたら、担当アドバイザーがお伺いいたしますので、ぜひ、お気軽にご相談ください。今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 2,469,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は長期間にわたり、どうもありがとうございました。おかげさまで大変居住性が改善され、家族一同大満足です。いずれまた手入れをすることになると思いますので、その際は是非よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
今回初めてある程度大きなリフォームを行うということで、複数社に見積もり・ご提案をお願いしました。その中で、こちらが求めているポイントを最も的確に把握、取り込んだ提案をいただき、かつ価格も競合他社比較で大変リーズナブルでした。営業担当の方の対応もきっちりしていて、細かい点まで説明いただけるのも大変安心できました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社をご用命いただき、ありがとうございました。また、大変良い評価をいただき誠にありがとうございます。外壁は遮熱塗料でお客さまのほうで決められたものがあり、助成金を利用いたしました。二階にある浴室で、搬入や設置タイプなど、工事が順調に進むよう、事前に社内でよく検討した上でご提案を作成し、ご説明をさせていただきました。リフォーム部位が各所に分かれていたため、お客さまの混乱を招かないように丁寧に提案書類をつくり、ご説明するよう心がけました。「的確」と評価していただき、安心いたしました。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方は見積もり段階から対応が早く、決定してからも色々お願いしたにも関わらず気持ち良く対応してくれました。何度も来ていただけたのは素人には心強かったです。外壁の仕上げりは満足していますし、職人さんも良い方でした。ただ違う下請けの方の不手際がいくつかあったのが残念でした。下請けがしっかりしていれば、何かあった際はまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
見積額もですが、他の業者さんの見積もり待ちが長引いても嫌な顔もされず対応の早さが良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は職人の無作法でご迷惑をお掛けしたにも係わらず、「満足」のご評価を頂きまして誠に有難う御座います。今後は現場でのマナーを徹底致す所存で御座いますので、次回また何か御座いましたら是非ご連絡頂ければと存じます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,224,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの仕上がりになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご連絡いただいた唯一の会社様だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に最後に高い評価も頂き 誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのコメントをいただき 大変嬉しく思っております。
今後も何かお力添えできることがございましたら 弊社の方までお声かけ下さい。
その際も、またお客様に喜んで頂けるよう努めさせて頂きます。
ご依頼ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 87,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
１営業担当者（松戸店・Ｎ氏）の対応が感じ良かった。次のフローリング工事もＮ氏に相談したい。２見積内容と施工部位・作業内容がリンクしており、判り易い見積で、価格も納得できた。但し、工事そのものの出来映え（特に左官）は、それほど上手いとは思わない。手配職人さんの施工品質については、やや不安が残る。３今回工事の価格は納得できたが、参考見積してもらったフローリング工事はやや高い。もう少し安くならないか。
この会社に決めた理由
１お願いした事項が、見積書の中にキチッと含まれていた。２見積書自体が明快で判り易い。（今回実施する工事と次回以降後送りにするかもしれない工事の要求をよく理解している。⇒結局、信頼ができるという印象）３担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、会社選びの決め手となった理由等、詳細お教え頂き、誠にありがとうございます。また、松戸店・Ｎの人柄やお見積もり内容等も、お客様にご満足頂けたと拝見し、大変嬉しく存じております。ただ、職人の技量や参考価格のご提示金額等、ご指摘頂いた件については、教育・価格設定を見直し、早々に改善できるよう、努めて参る所存です。今回のようにお客様の声を聞ける機会は御座いませんので、無駄にせず、今後の発展に生かしていけたらと思っております。ほかお気づきな点等ございましたら、是非、お気軽にお知らせください。今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 159,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームが初めてでしたので分からないことだらけでしたが、一切不安はありませんでした。担当の方の丁寧な対応や現場の方からのアドバイスなどで、見積りの依頼から完成まで、信頼してお任せ出来ました。そして、仕上がりはとても満足のいく結果となりました。担当の方をはじめ、現場の方、Ｔ社の皆さんには感謝しております。今度、リフォームの機会があれば、ぜひ御社にお願いしたいです。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当の方が信頼でき、プロとしての意識の高さを感じたこと。
リフォーム会社からの返答
奈良市の環境の良い閑静な住宅街で、リフォーム工事をさせて頂きました。お客様はとてもアクティブなお方でしたので、工事の仕様が決まると、すぐにショールームに飛んで行って下さり確認をして下さいました。お陰さまで手際良く進めさせて頂くことが出来ました。とてもリフォーム工事を楽しんで下さってましたので、私もお会いするのが、楽しみでした。また、仲の良いご姉妹でしたので、二人姉妹の私とは環境が似ていて、自分と重なる時もありました。こちらこそ、今後共末永いお付き合いを頂けますよう、よろしくお願いいたします。ＰＳ．．．過分なお誉めを頂きまして、穴があったら入りたい気持ちです！ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 5,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 階段 その他 |
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