リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
気になっていたフローリング浮きの修理、ありがとうございました。作業方法の説明等、丁寧な対応で安心して任せることができました。
この会社に決めた理由
迅速な応対。
リフォーム会社からの返答
H様、この度はご用命頂きまして、誠にありがとうございました。また、駐車場のお手配など下さいましたこと大変感謝いたしております。限定した施工範囲での修繕でしたのでお気づきの点などございましたらご遠慮なくお問い合わせください。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 35,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いつも丁寧な説明や現場確認は好感が持てます。
この会社に決めた理由
水周りの工事を頼んだときに相談にのってもらいました。
リフォーム会社からの返答
今回は埼玉県川口市のお客様で、ベランダの防水工事を行いました。もともと雨漏りしていたこともあり、雨漏り箇所を見つけ出し補修したことで無事止まったので一安心だったのですが、ベランダも今後のために防水工事をしたほうがいいとの判断をさせていただき、工事にいたりました。雨漏り補修の際は、雨の降った日は必ずお客様にお電話させていただき、コミュニケーションがとれたのはとてもよかったです。今後も末永いお付き合いの程よろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。とても納得のできる作業工程及び提案で、不安や不信、疎外感を抱くことなく安心してお任せできました。出来上がりも大変満足しております。急遽必要となった作業による追加費用もキチンとした説明で納得いたしました。この対応、仕上がりでのコストパフォーマンスはとても良いです。またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
プレゼンテーション力と信頼感。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）高いご評価を戴き、感謝しております。壁紙の下地の状況により、追加工事になり日程が伸びてしまいご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。同じ女性として使い易いキッチンのご提案をさせて戴きました。引出など、収納量が格段に増えたかと思います。今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,610,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回ネットにて「ホームプロ」を初めて利用し加盟会社さんを紹介いただきました。工事の要望に対し、メールでの本部の方のご対応、また営業・工事の方、親切丁寧にご対応頂き、大変感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績を加味し、住所地に近いことと当初のメールでの迅速な対応と「見積もり」段階での営業の方の対応にて依頼することに致しました。
リフォーム会社からの返答
過日、施工のお日にち・お電話やメールでのご連絡等、貴重なお時間を調節いただき、誠にありがとうございました。お客様がお仕事をされており、お忙しい旨確認しておりましたので、営業担当と思考錯誤しながら、都度ご連絡差し上げておりました。実際にその方法がお客様にご迷惑ではなかったかと心配でしたが、結果、メールの迅速な対応・お見積もり時の担当の対応等、会社選びの決め手となったとお伺いし、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。今後もご生活される上で、お住まいの不具合を感じられる事もあるかと思いますので、何かお困りな事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。それでは、またのご利用をお待ちしております。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ショールームへ行く時間がなかったのですが、丁寧な説明でとてもわかりやすかったです。仕上がりもきれいで満足しています。
この会社に決めた理由
クチコミを見て決めました。
リフォーム会社からの返答
システムバス、洗面化粧台、ガス給湯器、建具のリフォームでした。浴室や洗面台はメーカーごとの特徴の違いなどの説明をさせていただきました。
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの意見を良く聞いて頂いた上で、気づかなかった点などのアドバイスを頂いて良いリフォームが出来たと思っています。また工事中の追加の依頼なども快く受けて頂いて感謝しています。
この会社に決めた理由
他社見積もりと比較して低料金だったこと、担当者の方の印象が良かったことが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のリフォームにお付き合い頂きありがとうございました。
お住まいの事でまた何かありましたら一声お掛け下さい。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リゾートでのリフォームである為、自宅から遠隔地にもかかわらず連絡も非常に円滑であり仕上がりにも満足しており信頼は高く評価しています。今後についても引き続き相談していきたいと思います。
この会社に決めた理由
同系列のマリーナが運営しているマンションの工事実績があったというのがキッカケで決め手です。
リフォーム会社からの返答
このたびはリゾートマンションのリフォーム工事をご用命いただきありがとうございました。相模湾が一望出来るお部屋でスタッフ一同、眺望を楽しみつつ工事を進めることが出来ました。今回の工事はキッチン、ユニットバスの交換、また築年数が40年ということを考慮して配管の交換、クロス、カーペットなどの内装仕上げ工事を施工させていただきました。「大変満足」の評価をお寄せいただき、大変うれしく思います。引き続き、お付き合いをたまわりますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 三浦市 |
|---|---|
| 価格 | 2,502,088円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 その他 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
当方の要望に対し、的確且つ親切丁寧にご対応頂き、大変感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
居住市内に在り、信頼できると判断したから。
リフォーム会社からの返答
こんにちは！この度は、弊社に工事のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました！お客様に信頼して頂いたおかげで、追加の工事も色々頂け、しっかりと最後まで施工することができ、スタッフ一同、本当にうれしく思っております。ご家族のみなさんも、気持の良い方ばかりで、すごくスムーズに工事させて頂きました。大変感謝しております。お客様の言葉を励みに、わたしどもも日々、さらに努力を重ねていきたいと思います。うれしいお言葉、ありがとうございました！また何かございましたら、アフターメンテナンスからちょっとしたお困り事まで、いつでも駆けつけさせていただきますので、お気軽にお声がけ下さいね！真摯に親身に対応させて頂きます。今後とも、よろしくお願い致します。ほんとうにありがとうございました！
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 玄関 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
引渡し時の内容説明も無く、施工後の不具合等に対する対応もストレスを感じました。ただし。全体的にはよくやってもらいましたし、一番の評価ポイントは価格が安いこと。かなり無理を言ったのですが予算に合わせていただき感謝しております。
この会社に決めた理由
価格が安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、不快な思いをさせてしまった事に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。今後は仕上りのみではなく、工事中での対応やお打ち合わせを密にさせていただき、より良いリフォームを心がけ精進してまいります。ご指摘、ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 廊下 その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応を有難うございました。本当は今までお世話になってる大手住宅会社に頼もうと思いましたが下請け、孫受けで工事価格が跳ね上がりと思い止め、初めてのお付き合いに決めましたがしかし、やはり下請けの工事施工なので商品仕入れ価格、工事代など価格のﾒﾘｯﾄが期待できなかったです。
この会社に決めた理由
工事会社の営業所がマンションの近く、歩いて来られる位ですので今後の事を考えて決めました。
リフォーム会社からの返答
ご希望の施工日までに商品が間に合って良かったです。また何かございましたらご相談下さい。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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