リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が実直な方で安心しました。休日に現場へ来ていただいたり、無理な変更や追加も快く受けていだだきありがとうございました。工事関係者の方々も礼儀正しい方ばかりでした。現在次のリフォームもお願い中です。
この会社に決めた理由
地域密着の会社で近隣の仕事も多くしていたため安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。大変良い評価を頂きまして誠に有難うございます。
特に評価ポイントで『担当者の人柄・説明力』に評価を頂いた事は一番嬉しく感じておりまして、何よりも仕事の励みになります。
今回、トイレの新設・廊下・居室の段差解消工事を施工させて頂きましたが、ご用命の時点でプラン図面や商品選定をお客様の方でご用意して頂きましたおかげで、こちらはそれをかたちにすることから始まりましたので工事もスムーズに進み、お客様のイメージ通りに仕上げることができました事、感謝しております。
また、別件のリフォームのお話も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
生活されていく中で、もし気になる部分がでてきましたら、いつでもお気兼ねなくご連絡ください。
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,481,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 廊下 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
台風シーズンは過ぎていましたが、工事期間中は、あまり天候に恵まれませんでした。それでも誠意ある丁寧な対応で満足な仕上がりになりました。壁との色の違いなどもすぐに対応して頂きました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。）バルコニーの外壁が落ちかけているとお伺いした時は、梁が劣化しているのではと、心配しましたが、破損部分の症状も軽く、ご希望の予算内での施工費に納まり、安心いたしました。これからは、安心してバルコニーをご利用してくださいね。また、スタッフの対応へも評価をいただき、ありがとうございます。これを励みにこれからも誠意ある丁寧な対応で頑張ってまいります。今後も、お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 香川県 高松市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
適切に対応していただきました。
この会社に決めた理由
相手とメールで話してそのリアクションによって。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。お客様のお陰で気持ち良く仕事させて頂きました。ご満足頂き、大変ありがとうございました。これからもメンテナンス等対応させて頂きますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 新潟県 阿賀野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,790,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を良く聞いてくれて、その対応も早く、親身であった。
この会社に決めた理由
途中で投げ出さないで、最後まで対策を考えてくれた。
リフォーム会社からの返答
耐震補強工事でした。いろいろな分野で「たいへん満足」の評価
をいただき光栄です。お打ち合わせを何度も重ね、ご希望に
沿ったのが高い評価をいただいた結果だと思います。ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 346,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事は綺麗にして頂いたのですが工事担当者のミスを本人が正直に報告してくれず残念な思いをしました。あとの処置はキチンとして頂きました。
この会社に決めた理由
創業年数と担当営業者の人柄が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。当方の気が付かなかった点がありました事、お詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、工事中の確認・配慮を強化し、努めてまいります。お客さまには、工事後、喜んでいただけたことにとても救われました。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
追加注文、要望に対しても丁寧な対応・職人さんも礼儀正しく大変気持ちよく工事をお任せすることができました。
またお客様の立場に立った的確なアドバイス、プラスアルファの仕事もして頂き大変満足のいく仕上がりとなりました。
今後も何かあれば御社にお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もりの段階からきっちりした見積書の作成、的確な説明、こちらの希望に近いアドバイス、工事内容の変更・追加に対する丁寧な対応および担当者の人柄のすばらしさにこんな会社だったら工事を任せても大丈夫だと思い決めました。
リフォーム会社からの返答
キッチン、浴室、洗面脱衣室、トイレの水廻り全てと床フロアー貼り、壁クロス張り等の内装の工事をさせて頂きました。又、それに準じて断熱工事の方もさせて頂きました。
非常に良い商品をお選びになられたので、工事後は使い勝手も良く、屋内の断熱性も向上し、以前とは比べられないくらい快適な生活を送れているそうです。
お施主のお人柄も素晴らしく、弊社も本当に楽しく工事させて頂きました。
以後も末永くご愛顧頂ければ幸いです。
有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 7,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全てにおいて丁寧な対応、ありがとうございました
この会社に決めた理由
他社の担当者の人柄も良かったですし、若干安価な会社もありました。ホームプロにお礼を言います。
見積もり時、現地写真があったことが決め手です。細かい対応だと思い、発注を決めました。
リフォーム会社からの返答
工事にも協力をしていただき 順調に進める事が出来ました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。一寸棚の高さやコントローラーの位置等
確認して欲しかった所が不満でしたが、おおむね仕上がりには満足してます。
この会社に決めた理由
同じマンション施工を見て、提案力と仕上がりの良さで決めました。
リフォーム会社からの返答
住みながらの工事というところで、工事中には色々ご協力いただきまして、助かりました。ありがとうございます。
事前に細かくお打ち合わせさせていただいた内容につきましても、当日再度確認するようにさせていただこうと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
今後もしご使用になられて何か不具合等気になるところがございましたら、おっしゃってくださいませ。メンテナンス対応させていただきます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の希望を柔軟に聞き入れてもらい、その通りに仕上げていただきました。カウンターを取り替えましたが、既製品にないサイズのものを既製品とまったく同じ布地を使って、そっくりに作ってもらえたことも、さすがプロと思わされました。奥の事務室を広くするためのパーテション移動工事のつもりでしたが、受付の雰囲気も想像以上に良くなり一挙両得のリフォームでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄です。
リフォーム会社からの返答
声のご登録有難うございました。
当社は、お客様のご希望通りに施工する事に精進して参りました
ので、ご納得の頂けるご返答でしたので安心しました。
これからが本当のお付き合いでもございますので、何かございま
したらお気軽にお申し付け下さい。
有難うございました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 372,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最後の最後まで、無理を聞いていただいて、ありがとうございました。お陰様で思い通りのリフォームができたと思います。次回お願いする際は、「指名」でお願いさせていただきます。
Oさん、ほんとうにありがとうございました。
この会社に決めた理由
物理的な理由は価格ですが、それ以上に担当の方の第一印象が良く、また元大工さんということもあってか、現場を安心して任せられる印象を受けたところ。実際の工事がはじまっても、こちらの細かな要望も嫌な顔一つせず、気持ちよく迅速に対応していただきました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声、誠に有り難うございます。思い通りのリフォームのお手伝いが出来まして、大変嬉しく思います。【大変満足】の評価もいただきまして有り難うございます。また何かございましたら、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
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