リフォーム会社紹介
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（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積りの提出や遅い時間等の打ち合わせをして頂いた。連絡等の対応も早く満足できる内容でした。
この会社に決めた理由
価格対応は他社に比べて、優れていた。
リフォーム会社からの返答
大変、結構な お言葉を頂戴 致しまして、恐縮でございます。
弊社を信頼、ご協力を頂けました お蔭を もちまして、無事
完工に至ることが出来ました。
末永く お付き合い頂ければ、幸いでございます。
今後共、宜しく お願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積の段階から完成まで大変お世話になりました。仮住まいも想像以上に良くつくって頂きました。今回、建て替え工事をお願いしましたが感じの良い大工さんや職人さん達が丁寧に仕上げてくれました。これからもよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄、マナーもよく相談しやすい感じがよかった。
リフォーム会社からの返答
ﾘﾌｫｰﾑからの御相談でしたが最終的には新築になり、良かったと
思っております。
職人達や私どもにもいつも大変なおもてなしをして下さり大変
感謝しております。
お客様の声を励みに、また恥じぬことの無いようにこれからも誠心誠意取り組んでゆきたいと思います。
長いお付き合いになりますがこれからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 群馬県 安中市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
サンルームの傾きを直す工事をしていただきました。現場施工が丁寧で仕上がりにも大変満足しました。
この会社に決めた理由
担当者の自信ある対応
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき担当者共々、嬉しく感じております。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 149,625円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
クロス張替、洗面台交換、を主に依頼しました。
担当者さんの対応、仕上がりの満足度、共に最高でした。
この会社に決めた理由
以前にリフォームについて電話で質問した時の対応が大変好印象であったこと。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
営業マンに好印象を持って頂ける事はとても励みになります。
また、今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 岸和田市 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。
新築のマンションの入居前リフォームということで、
私たち夫婦も初めての経験で戸惑うことが多かったのですが
質問には電話やメールで迅速にお答えいただき、
また対面での打合せでも丁寧に懸念点などをアドバイスいただき
大変助かりました。
当初は、見積もり価格が他社よりもかなり安かったため、
仕上がりに不安を感じていましたが、
実際は大満足の結果で、壁の段差もわからないレベルで仕上げて
いただき、本当に感謝してます。お願いして良かったです。
この会社に決めた理由
複数に問い合わせを行った際に、一番初めに対応いただけ、
また他社と比較した結果、見積もりも一番安く、
見積もりの内容も明快でわかりやすかった。
また、実際に物件を見ていただいた際に、他社では
「難しい」といわれた壁の段差についても平らにすることが
可能、などの提案をおこなってくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
工期のタイミングなどご都合を合わせて頂いたおかげで
工事もスムーズに出来ました。
誠に有難う御座います。
他社とは違う懸念点を指摘してしまった事で
ご不安を抱かせてしまい申し訳御座いませんでした。
弊社としても仕上がりには満足いく結果で
今後のサンプルとさせて頂きます。
また何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 236,513円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。強く評価したいポイントが一つしか選べないのが残念なくらい大満足です。小額のリフォームにも関わらず、何度も足を運んでいただき、また商談にも熱意を持って応えていただきましたこと大変感謝しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
和室６帖を犬部屋用にとフローリングにリフォームしました。小額なリフォームにも関わらず、見積もりに来ていただいた際に主人が不在だったため、後日、改めてご挨拶にと足を運んでくださいました。
主人が不在だった見積もりの際も１時間以上かけて、いろいろなアドバイスもいただきました。
商談では主人との交渉にも真剣に、そして誠意を持って対応していただき、信頼してお任せできると思いました。施工前日には近隣の方に
事前に挨拶していただき、プロ意識にも感心させられた次第です。
小額のリフォームでしたが、金額よりも（じゅうぶんに満足です）営業の方の人柄、熱意、誠意それに尽きるような気がします。そして、仕上がりもとても美しく、丁寧な仕事をしていただいたと大満足しています。またお世話になるとしたら上田電気さんにお願いしたいと思ってます。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事依頼、誠に有難うございました。私は常に【リフォーム選びでお客さまの感じている10の不安は何か】①信頼できる会社か、どこに相談したらいいかわからない。②担当者（営業マン）のセンス、知識、熱意、人柄などはどうか。③自分の要望どおりの提案をしてくれるか、専門知識は。④工事費はどのくらいかかるか、工事費は適正なのか。⑤工事の出来栄えは大丈夫か。⑥工期はどのくらいかかるのか、工期をきちんと守ってくれるか。⑦騒音や振動がひどいのではないか、近隣迷惑に配慮してくれるか｡⑧強引な営業で断わることができなくならないか。⑨職人の対応は良いか。⑩アフターサービスはどうか。を常に念頭に置き、業務に勤めております。これらを実行することによりお客様に必ず『満足と感動』をお伝えできると信じております。ですので、この度のお言葉は私共にとっての最高のお褒めのお言葉であります。誠に有難うございます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
トイレの仕上がりは、とても良く出来ていました。
網戸は、ロールアップの為か多少左右で巻き込みの差がでるみたいな気がしましたが、施工後に職人さんに再度来て頂き見てもらえたので良かったです。
施工依頼前に他の業者さんとやり取りしていて、メールでだったのでなかなか返信が来なかったりした中、N社さんは、返信が早く、ストレスが溜まりませんでした。
ただ、玄関にテシードのクロスを貼れるとの話が当日職人さんに確認したら、貼れないとの事、残念です。
事前に確認せずに安請け合いするのは、良くないと思います。
また、後日、網戸の補修をしに来て下さるとの事なのですが、一度キャンセルされてから一か月以上経っても連絡が無いので、忙しいとは思いますが、工事が終わって入金してしまったら、連絡無しと言うのは、今後に繋がって行かないですね。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が、良かった事とメールの返信が早かった事、見積もりが分かりやすかった事と値段が安かったからです。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度はクロス張替、並びにロールアップ網戸補修の件で、Ｔ様に多大なご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件は、真摯に受け止め社員一同改善するよう努めてまいります。弊社へのご用命、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 546,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから会社決定まで、スムーズに決めることができました。
この会社に決めた理由
見積もり段階から、何度も足を運んでくれ、素人ではわからない
リフォーム例の提案をしてくれたため。
リフォーム会社からの返答
今回は工事のご縁をいただきありがとうございます。
また、最高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
難しいこと、専門的なことを、できるだけ分かりやすくお客様にお伝えするように心がけております。
いいことも、悪いこともご理解いただいた上でご判断いただきたいからです。
今後とも末永くお付き合いいただけますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当して頂いたA様、U様をはじめ、施工して頂いた職人の方が丁寧に対応して頂きました。初めてリフォームを経験して予想外の事がありましたが、ひとつずつ問題を一緒にクリアしていけるように寄り添ったフォローをして下さいました。何度もプランの変更をお願いしましたがその都度、丁寧に対応して頂きました。
私の仕事柄、おもに深夜にメールでやり取りを行いましたが、すぐに返事がありスムーズなリフォームができました。
おかげさまで現在は快適な住まいで家族仲良く暮らしております。今後も我が家のホームドクターとしてお付き合いしたいと思います。何卒、よろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
Aさんの誠実さとお人柄です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。住替えリフォームということで、お客様とはお問合せいただいてからじっくり半年間ほどをかけてのプランニング・見積り、施行というお付合いをさせていただきました。弊社では「お客様が楽しみながら工事の仕上がりを見ていられる」をスローガンにしております。工事を進める中でいろいろな出来事がありましたが、それらの対応を含めてご満足というお声をいただけたことは、嬉しい限りです。今後ともご家族のふれあいが増えるようなリフォームを目指してまいります。これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
価格、マナー、仕上がり、気配りが特に優れていると感じました。特にマナー、気配りは、末端の作業者に至るまで徹底されており、後期中に嫌な思いをする事はありませんでした。聴覚障害を持つ父にも、丁寧に対応してくれたようです。
細やかな気配りは仕上がりにも反映されており、外壁塗装と併せてコーキング等のちょっとした補修も完璧にしてくれました。
紹介記事に水周りが得意とあったので、長年流れが悪かったトイレも診て貰いました。複数の問題点があったようですが、粘り強く対応して頂き、初期費用内で解決となりました。
この会社に決めた理由
当初、私の無知で破格に安い予算を提示したところ、A社は予算を大幅に超える安心充実プランを、I社様は限界まで予算を削ったプランを提示してくれました。
他社の充実プランに心傾いている事をI社様に伝えると、二度手間にも関わらず、更に詳細な調査と、その根拠に基づいた細やかな見積もりを再提案してくれました。
I社様なら最後まで安心して任せられると思い、また、価格的にも優れていた為、決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様のお声大変ありがたく思います。そして自分でも満足がいく工事が出来たと思っていますが
こんなにいい評価をいただけると思ってもいませんでした。
私自身まだまだ未熟なところがありますが、これから工事をするにあたってすごい自信になりました。
お客様には着手前にわからない事や不満など我々に言っていただき、納得していただいた上で
契約着工することがすごく大切だと私自身思い実行しているつもりです。
しかしこの現場ではタイルが工事中にはがれた件で少しご迷惑をかけたところもありますが、
その部分を新しいタイルに張替えた事によりご納得していただいた事に感謝いたします。
また何かございましたらお気軽に電話してください。すぐに駆けつけますので。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 その他 |
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