その他の評判・口コミ（82ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のSさんは当方の要望を元に専門的なアドバイスをしてくれました。
商談スタイルも礼儀をわきまえておられ、対応もフレキシビリティーで助かりました。
完成後の不具合についても責任を持って対応して下さいました。
もし次の機会があれば又こちらの会社のSさんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の信頼感
価格
メーカーでの高い評価

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社にお願いして、大正解でした。
お仕事がとても丁寧でしたし、ご担当いただいた社長と営業部長、実際に施工いただいた職人さん達含め、どなたもとても良い方々で、安心してお任せすることが出来ました。
こちらの都合で急ぎで開始し短納期での施工をお願いすることとなりましたが、それにもかかわらず、職人さん達の手配や工期を迅速に調整いただき、施工箇所は予想以上に綺麗な仕上がりで、また完了後にお願いした調整もすぐにご対応いただけましたので、アフターケアもしっかりした良い会社と感じました。
近隣への配慮や養生もしっかりやっていただきましたので、ご近所からのクレームもなく、無事に終える事が出来ました。
ホームプロに新規登録されたばかりだったため評価数が少なかったものの、地域で長年の施工実績があり建築資材メーカーや種々の職人さんにも顔が効く様ですし、今後のリフォームもお任せしようと思っています。

この会社に決めた理由

他社と比較して、返信も対応も非常に早くて丁寧でした。
また、現地調査の際も、こちらからお願いしなくても近隣のコインパーキングを使っていただき、近所への配慮もしっかりしていただける会社と感じました。
見積もり金額に関しても他社と比較して満足のいくものでしたし、施工方法の説明も分かりやすかったため、契約させていただくこととしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事日もこちらが急ぎの意図を伝えると当初よりも早く取り掛かって頂きました。職人さんの感じも良く、
大変満足のいく仕上がりでした。
地元であり職人集団との事、今度は実家のリフォームもお願いしようかと考えています。

この会社に決めた理由

提示された金額は同額の会社もありましたが気持ち良くすぐに施工金額を出して頂き地元だった事もあり、こちらの会社にお願いする事に致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい要望にも真摯に向き合ってくれて、プロならではのアドバイスをしてくれて、リフォーム途中の不安や細かなクレームにもきちんと応えてくれました。現場を管理してくれたSさんと価格的にも無理を聞いてくれた(笑)Wさんも他社よりもかなり頑張ってくれたので大変感謝しています。
今後、リフォームしたい箇所が出たらまたお願いすると思います。

この会社に決めた理由

営業担当さんの熱意と堅実さが伝わったこと。そして、たまたま建築と土木関連の仕事をやっている友人がこちらの会社の事を知っていて、仕事ぶりや価格の事を高く評価していたので、安心して依頼することが出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

前の現場での作業の遅れにより約束の時間に遅れることがしばしばありました。不測の事態などもあったのかもしれませんが、約束の時間を過ぎても連絡がなく、こちらから連絡してようやく状況がわかったときもあり、事前に連絡が欲しかったです。また、部品が合わず、複数回やり直しに来ていただくことになり、施工完了が想定よりもかなり遅くなりました。仕上がりと金額には満足しています。担当者も職人の方も感じはよかったです。

この会社に決めた理由

見積もりを取った３社のうち、一番迅速化かつ安く見積もりを出していただけたので。また、自宅にいらした担当者の方の印象もよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格が少しぐらい高くても担当者が良ければ依頼されると思うので、大事な社員の待遇は良くしてあげて下さい。

この会社に決めた理由

トイレのドアについては、担当者の方が丁寧で実際に施工する職人を連れて来てくれて信頼出来た。それと、担当の方が信頼できる人柄でしたので依頼しました。
ガス給湯器については、価格の幅が大きすぎたので別の方法で行いました。

お客さまのご感想

今回依頼した内容は①塗装全般②すべての銅雨樋を角型プラスチック雨樋に交換③屋根漆喰の塗り直し➃木造部分に板金を張る工事の４種類。工期を４月初旬から１か月間で依頼。実際は５月下旬までかかり、足場も外れず、６月の梅雨時期までずれ込む可能性まで出てきて非常に心配してしまった。段取りの悪さが出でしまった。

この会社に決めた理由

以前こちらの会社の担当者に、所有する別物件の塗装を依頼した事があり、最終的に安全性の部分で決断した。（依頼した時は別会社に在籍していた）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方はこちらが不在でも逐一ご連絡をくださり安心してお任せできました。
小さな修理なのにかえって恐縮しています。
また職人さんの丁寧な仕上がりにも満足しています。
お願いして良かったです。
何かあれば、またお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

知人が以前リフォームをお願いして良かったと聞いていた会社であったこと、比較的近隣であったこと見積もりをお願いしました。実際に来られた営業の方は過剰なりフォームを勧めることなくこちらの要望を的確に把握してくださったことから決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠方に住んでいる為、ほぼメールでのやり取りで内容の行き違いもありましたが、的確なアドバイスと丁寧な対応に感謝しております。
また、追加の依頼にも快く引き受けていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績と評価が良く、見積もりのプランがこちらの意向に沿っており、金額も予算内だった為

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応の速さと納得できる金額が良かったです。色々とご提案もいただきまして、たいへん助かりました。アフターサービスも充実していて高評価です。

この会社に決めた理由

対応の速さと納得できる金額