リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
私たちがやりたいことを尊重してアドバイスをくださるので、出来ることできない事も納得感を持って話を聞くことができます。
住んでいる所のすぐ近くに店舗があり、自宅で打ち合わせたり、店舗で打ち合わせたりと柔軟に対応できるところも良かったです。
工事が始まると、私も仕事の都合で立ち会いがほとんどできませんでしたが、電話やSMSを活用し、支障のない範囲で相談しながら進めることができたのも助かりました。
私たち家族が住み出したのはリフォーム改修後でしたが、最後の立ち合いが終わった後に気付いたことも、すぐに対応してくださり、安心しました。
この会社に決めた理由
営業担当者が強引に進めるわけでもなく、話を聞いてくれるスタンスであったことが決め手です。
母との同居を前提にしたリフォームであり、母が住みながらの工事のため、納得のいくようにゆっくり進めたい思いでしたので、助かりました。
また、仕事や趣味の時間もさほど差し障ることもなく、空いている時間で打ち合わせができました。
| 施工地 | 岡山県 倉敷市 |
|---|---|
| 価格 | 12,649,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切で話しやすい感じでした。
この会社に決めた理由
無理に高いものを押し付けないところ。誠実さが見えたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を誠にありがとうございました。
また、良い評価を頂き、ありがとうございます！
今回は現調の際に簡単な調整でドアの滑りは解消できましたが
今後また何か不具合が起こるようでしたら、いつでもご連絡ください。
弊社では、ちょっとしたお困りごとでもご相談・お見積り無料でございます。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 11,550円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 収納 その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応が速く丁寧で、価格も納得いくものでした。大変満足しています。
この会社に決めた理由
当初、洗面台の見積もりをお願いしましたが、我が家の設置場所が難しいらしく希望の物が取り付けられないという事になり、あきらめました。
3人の方が家に来て下さり、検討した結果だったので納得しました。
逆に、安請け合いしない点に好感が持てました。
色々考えて下さったし、お安いプランを提示して下さっていたので残念でしたが、とても対応が良かったのでいつかやろうと思っていたトイレと床暖房をお願いする事にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただき、ありがとうございます。
ご満足いただけて、こちらも嬉しく思います。
お気付きの点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも弊社を何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 261,740円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
非常に満足です。
この会社に決めた理由
遠隔地からの依頼でメールでのやり取りのみで心配なこともありましたが、完成した写真を見た感じでは非常に満足しました。
メールだけでできる仕事に感謝しています。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様
嬉しい評価とコメント記入、誠にありがとうございます。
メール等でのやり取りの為、ご不便ご迷惑等お掛けしたと思いますが、ご満足頂けて、当社としても嬉しく思います。今後とも何かございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 秋田県 秋田市 |
|---|---|
| 価格 | 102,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
要望通りの仕様で工事を行っていただきとても良かったです。
また、若干の付加工事もしていただけました。
仕上がりもきれいで満足してます。
この会社に決めた理由
見積依頼から見積もりまでの行動が迅速でよかったです。
また、見積もり内容も他社と比較しまして客側に立っておられるいい見積でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、高い評価まで頂き本当に感謝しております。今後リフォーム工事のご計画などの際は一度ご連絡を頂ければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 大和高田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,237,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の人柄が大変よく、お世話になることを決めました。
施工については、スケジュールが度々延長となったこと、キッチンを担当した業者の技術力や態度が悪かったことなど、残念な点もありましたが、営業担当者の人柄や対応をもって最終的には満足いたしました。
この会社に決めた理由
営業担当者の人柄が一番の決め手でした。
提案も迅速で印象も良く、見積もりの提出等、期日を守った対応に安心しました。
リフォームはやり取りが多くなることを教えていただいたので、それ故に契約する先は営業担当者が信頼できる会社が良いと判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
世界情勢の影響による納期遅延により工事をお待ちいただいた箇所がございましたこと、改めてお詫びいたします。
また、ご指摘いただきました施工業者に関しては、いただいたご意見をメーカー側にもしっかりと申し伝えます。
当社担当者の対応を高く評価いただけましたこと、最終的に工事にご満足いただけましたことは、大変嬉しく思っております。
時間はすべての項目で「大変満足」をいただけますよう、チーム一丸となって努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,625,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました
この会社に決めた理由
他社との比較
施工場所と同じ地域の企業
リフォーム会社からの返答
高評価をいただきましてありがとうございます。
ご満足いただけまして、私共もとても嬉しいです。
何かお困りごとがございましたらいつでもお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 栃木県 下都賀郡壬生町 |
|---|---|
| 価格 | 3,324,970円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 バルコニー・ベランダ その他 |
（30代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
営業さん、プランナーさん、現場で施工いただく方全て非常に人柄がよく、信頼できる方ばかりでした。
1番の決め手はプランナーさんのとびぬけた提案力と、センスの良さです。
施工管理者さんも非常に丁寧で、きめ細かく細部まで対応していただきました。
大満足です。
この会社に決めた理由
3社お見積もりのご連絡をし、お会いしましたが、対応が迅速で無駄がなく、トントンと話を進めていただきました。
対応が丁寧でわかりやすく、営業さんやプランナーさんも信頼できる方でした。
こちらが提示したプラン以外に数種類プランを用意きていただき、他のお見積もりをとった会社では用意できないような内容でした。
結果、プランナーさんが考えてくれたプランに決定しました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 18,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から施行完了まで丁寧にご対応いただきありがとうございました。
現場での打ち合わせにもお越しいただき、安心して工事をお任せすることができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロを通して施行可能な方を紹介いただきました。
見積もり作成など、相談の段階で親身になっていただいたため、安心してこちらにお任せしたいと思い契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
大変喜んでいただきまして、
私どももとても嬉しく思っております。
『安心して工事をお任せすることができました。』
と言うお言葉は、
本当に嬉しかったです。
これからも何かございましたら、
いつでもお気軽にお声掛けください。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございます。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 968,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ希望通リの洗濯物干場ができた。
将来的に何か施工する時に相談したいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が多い
・説明がわかりやすい
・納得感の価格
・施工方法が良かった
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼、そして嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご希望に近い形で洗濯物干し場をおつくりできたとのこと、大変うれしく拝見しました。
また、今後の工事についてもご相談いただけるとのお言葉を励みに感じております。
これからもご満足いただけるご提案と施工を心がけてまいります。
このたびは誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 大和郡山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,456,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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