リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで分からないことも多い中、親身になってっ相談に乗って頂き有難う御座いました。スケジュールも厳しかった中で、お願い事等にも素早く大変助かりました。
この会社に決めた理由
担当者の方が誠実に説明をして頂き、会社の信用度も高いと判断したこと、水回り設備の保証も他社より長かったことが決め手となりお願いすることにしました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,767,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 廊下 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
要望の多い内容だったかと思いますが、丁寧かつ柔軟にご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
現在、什器の搬入と設置も実施中ですが、CFと合わせてすごく良い感じです。
フロアの隅や角にもしっかりとCFが貼られていて、今のところ全く問題なく過ごせています。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・丁寧な対応で安心してお任せすることができた
・リーズナブルな価格で対応してくれた
・返信や対応が速かった
・無料で現地視察と見積もりを出していただけた
・タイトなスケジュールだったがこちら希望する日程で工事を実施していただけた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、沢山の感謝のお言葉とても嬉しく思います！
工事中もご配慮いただき、おかげさまでスムーズに作業をすることが出来ました。
クッションフロアもとてもオシャレでしたので、これから什器の設置を終えた完成を楽しみにしています♪
また何かございましたら是非ともご相談ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 379,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
素人にもわかりやすく建築素材の事を教えて頂き、何度も足を運んで下さいました。素敵なトイレリフォームに仕上がってとても満足しております。お薦めのリフォーム会社さんです。
この会社に決めた理由
良心的な価格と丁寧な対応、担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきましてありがとうございます！
じっくりと打ち合わせをさせていただき、壁紙のアクセントクロスやクッションフロアの柄など、オシャレなものを選んでいただきました。お客様のセンスが光る素敵なトイレに仕上がりましたね！お仕事もある中、スケジュール調整のご協力をいただきありがとうございました。
またおうちのことで気になることが出てきた際にはいつでもお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 638,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者はとても良かったです。入居日が決まってる中でのリフォームで、色々なわがままを親身にひとつひとつ考えてくださり、感謝してます。営業の方と現場監督の方は話やすく親切で、とても良い方に出会えたと思います。
大工さんや下請けの方々には、少し残念な出来事がありましたが、おふたりがいつも解決してくださりました。
ただ、もう少し価格が安ければよかったのですが…
この会社に決めた理由
・ホームプロのクチコミや評価がよく、施工事例も垢抜けていて、センスがよかった。
・相見積もりをしが、担当者の態度や説明が他社と比べてとても良かった。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 14,006,667円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
職人さん関連でのコロナ感染や、機材のサプライ状況が停滞してい
る中、当初の施工スケジュールが順延した事は止むを得なかったと
しても、機材の発注ミスで施工スケジュールが間延びした事は、提
案された施工内容と見積り金額とのバランスが良かっただけに、注
意してもらいたかった。
提案された施工内容では、高齢者世帯であることを踏まえた提案で
もあり、見積り金額とのバランスの意識が感じられて、評価出来ま
した。ただし、アレンジが可能な仕様部分で、事前の確認があれば
良かった点もあり、部分的に手直してもらったのは残念だった。
この会社に決めた理由
基本的に、提案された施工内容と見積り金額とのバランスの点で、
他社よりもコストパフォーマンスが良いと見込まれたため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。工期の遅延でご負担をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
また、ご提案した商品を気に入っていただき、大変嬉しく思っております。メーカー仕様の通りの施工ですと奥さまが使い辛いとのことで、施工後に手元灯の位置を変更いたしましたが、今後は事前にご提案できますよう精進してまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。また何かお困りの際は、お力になれましたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 和室 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ガス給湯器が納品されるまで12ヶ月近くかかったが、その間に企業買収がされてこちらの会社に変わっていた。
それ自体は仕方ないことと思うが、企業名と担当者変更の連絡がまったく来ず、もともとこの頃と聞いていた時期を過ぎても連絡がなかったのでこちらから連絡した結果、変更を知った。
工事当日の対応は良かったが、事前のやり取りの放置さが不満だった。
この会社に決めた理由
一年前にキッチンリフォームがあり、複数の見積もりを受けた中で、最も価格メリットがあり説明も明快だったのが、前身の会社でした。ガス給湯器交換も気になっていたのとコロナ影響で納期まで日数がかかるときいたので、同時契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は給湯器の入荷に時間がかかったこと深くお詫び申し上げます。
また、企業譲渡による案内の遅れ並びに担当者からの引継ぎに行き違いがあったこと重ねて深くお詫び申し上げます。
何回もご依頼をお受けしているにも関わらず本当に申し訳ございません。
今後何か不具合等（以前の工事も含め）ございましたら何なりとご連絡下さい、お客様からの連絡も専用の窓口を設けてご対応に不備がない体制になっております。
今後も是非弊社にご依頼頂けるように精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に仕上げていただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
お客様のご要望が、「掃除をしやすいレンジフード」をご希望でしたので、
価格面や、機能面を考慮し何点かプランをご提案させていただきました。
「見えないところほど丁寧に」を心がけ工事を進めて参りましたので
仕上がりにご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。
リフォームに関しましてお困りの際は是非お力になれればと考えておりますので
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大分県 大分市 |
|---|---|
| 価格 | 180,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は工事をしていただきありがとうございました。年末の寒い時期でしたが、丁寧な仕上がりに家族一同感謝しております。工事の変更や追加の見積もり依頼にも迅速に対応していただきました。新しくなった浴室、また以前は気になっていた暮らしの中の小さな困りごとが無くなり、安心、快適に過ごせるようになりました。親方をはじめ関わってくださった皆様、ありがとうございました。今後、トイレのリフォームなども考えております。次回も宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと、実績が豊富であること、また現地調査、お見積もりをお願いした数社の中で、担当者の人柄、プランの提案内容、説明など、全てにおいて信頼できると感じたことが契約の決めてとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。浴室についてのお困りごとについて、ひとつずつ原因を潰しながら、最終的には解決ができ、お喜び頂き私も嬉しく思います。今後も何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,790,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 収納 その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
作業工程時のチェック観点を明確にし、一作業ごとを丁寧に行っていただきたいです。やり直しは両者にとっても負荷が大きいし、せっかくキレイになると期待しているのに、不備を探すことが多く、気分が良くなかった。
この会社に決めた理由
見積が一番わかりやすく、価格も納得できるものだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただいたにもかかわらず、内装工事の不備により、工事完了後に再度日程調整いただく等のご対応やご負担をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご期待に添ったご対応が出来なかったことは不徳の致すところであり、今後このようなことがないよう施工担当と共に作業終了時のチェックをより一層強化していくよう努めて参ります。今回の件については社内でも共有させていただくようにいたします。もし気になることやご不明点などございましたら、弊社へご相談いただけますと大変嬉しく思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,558,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リビングと接する洋室のドアを透明の間仕切りに変えました。現状のままでも生活するのに支障はない自己満足のリフォームでしたが、希望を汲み取って共感して下さり、とても信頼できるご担当者様でした。これから長く生活していくので、施工を経て日々目に入る部分が理想に近付いたことで気持ちが上向きになれます。価格も抑えていただき、こちらにお願いして本当によかったです!
この会社に決めた理由
何社か見積りをお願いした中で一番対応が早く、価格も頑張って下さいました。
また、最初にどのような仕上がりにしたいのかを文章から的確に読み取って、過去の事例の参考写真をいただけたのもよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
今後とも快適にお過ごしいただければ幸いでございます。
また何かございましたら社員一同全力で対応させていただきます！。
また身に余るお言葉を戴きまして感謝しております。
今後ともお付き合いのほど よろしくお願い致します。
この度は 誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 291,016円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
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