リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ご担当が一貫して誠心誠意の対応で、良いものを作ることへのコミットメントが感じられて安心でした。こちらからあれこれと質問し、案も頻繁に差し替えたりと、わがままを申しましたがいつも丁寧に対応してくれました。豊富な経験に基づかれた的確な回答や提案内容などをいただき、様々な面で本当に頼りになり心強かったです。充実したアフターフォローの提示もあり安心です。
ちょっとしたクロスの仕上げミスを躊躇なく全面やり直すと言っていただいた時には本当に感動しました。
真冬に外の作業も多かったのですが、職人さん、大工さん、皆さんが毎日朝早くからしっかりやってくださって本当にお疲れ様でした。お姿が見られなくなって寂しいくらいです。
仕上がりには本当に満足しています。Ｕターン引越してきたこともあり、こんな素敵にリフォームされた家で心機一転の新しい生活が始まることがとても楽しみです。
このたびはありがとうございました！
この会社に決めた理由
リフォーム前の物件の間取りや構造が若干特殊だったのですが、相見積もり中に、煮詰まっていた箇所を一気に解決できた間取り案をご提案をいただいたのが決め手でした。他社からは一切出なかった案でした。
また、もとより夫は紹介された当初から、地元の大手であることでかなり信頼しており、採用したいとの方向でもありました。
| 施工地 | 北海道 帯広市 |
|---|---|
| 価格 | 34,425,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応に加え、細かな要望に対しても対応いただき、家族みな大満足です。
またリピートしたいです。
この会社に決めた理由
見積り対応のスピードと価格
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【丁寧な対応】の評価をいただき誠にありがとうございます。今回は、内装工事のお手伝いをさせていただきました。ご家族皆様がご満足いたただけて大変嬉しく思います。今後お住まいになられて何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問合せ下さい。どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
説明や人柄などはとても良かった。
ただ資料の郵送期日になっても送付されず、不安が残った。こちらから連絡すると即日対応して下さったのは良いが、同じ事を繰り返されると不信感に繋がる為気をつけて頂きたい。
この会社に決めた理由
担当者の勧めで契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は忌憚ないお声頂き、ありがとうございます。期日を守れず、ご不安な気持ちにさせてしまったこと心から反省しております。今後このようなことが起きぬよう改善致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
昭和の家が見違えるように綺麗に快適になりました。長年困っていたキッチンの排水工事も快く引き受けてくださり感謝しています。作業も丁寧にきっちりとしていただきました。途中で無理言ってお願いしたクローゼットの変更も綺麗に仕上げてくださり、さすがプロだなと思いました。また何かあったときは是非お願いしたいと思っています。よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
要望や予算の相談も親身になって一緒に考えてくださり、また対応も早く、安心してお任せできると思いお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度はご縁をいただきまして、ありがとうございました。
和室から洋室への変更、建具の交換工事、内窓、洗面台、クローゼット工事などの造作も施工させていただきました。
３名家族でしたので、ご夫婦とお子さまとクローゼットを分けて収納することをご提案し、途中変更もありましたが、喜んで頂けて嬉しく思っています。
約１か月にかけての工事で、Ｋ様には様々ご協力をくださいまして、ありがとうございました。またご自宅で何かありましたら、お気軽にお声かけください。
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 2,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事個所が多かったので多くの職人さんが来ましたが、皆さん対応も良く仕上がりもほぼ満足しています。
工事内容の変更・追加工事も素早く対応して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社見積りを取りましたが、現場調査はそれぞれ専門の職人さんを同行してよく見て頂きました。
工事内容の変更にも素早く対応して頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社に御依頼頂き、有難う御座いました。
また、お褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後ともお力添えできる事がありましたら
尽力致しますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、工事ありがとうございました。こちらの希望通りに施工していただき大変満足の仕上がりとなりました。また、現場監督さんも知識が豊富で予定していた予算より少なくすみました。大変ありがたく思います。また次の機会も頼みたく思います。ぜひ宜しくお願いします！
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良く、一番早く連絡をいただいたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社で工事をさせて頂き
ありがとうございました
ご希望通りに施工したとご判断いただき
うれしく思います
この後も別の工事をご依頼頂けるとの事で
感謝致します
引き続き、しっかりと工事をさせて頂きます
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 日光市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの漠然とした希望に対して早い段階で具体的なご提案をいただき、お見積もりから契約までスムーズに進めることができました。
この会社に決めた理由
見積もり前の段階でこちらの希望のリフォーム箇所に対して具体的なアドバイスやご提案をいただき、完成形をイメージしやすかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は新居へのお引越しおめでとうございます。また大変満足の高評価を頂きありがとうございました。工事内容は、マンションの和室をお子様の部屋に改装と建具交換やガスコンロをIHに変更などの工事でしたが、IHの納期がかなりかかりお引越しまで間に合うか心配でしたが、最終的に何とか納期も間に合いホッとしております。新生活もどうぞ末永くお幸せにと願っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。
最初から最後まで、迅速かつ丁寧な対応で、安心しておまかせすることができました。
またリフォームすることがあれば、ぜひお願いしたいです。
知り合いにも紹介したいと思います！
この会社に決めた理由
リフォームにあたり、複数社から見積もりと説明をいただきましたが、説明が明確で納得感があったので。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 6,218,306円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
別の方法でご連絡した内容と重複しますがご容赦ください。
営業：家主（被災者）のことを考えて親身にご対応いただいた。通常のリフォーム工事では不要な被災関連の申請方法について、何度も市に相談にいって円滑に進めてくださった。
工事：3名での作業だったが、非常にチームワークがよく、声の掛け合いで必要な資材の切り出しや運び込みをすすめており、予定より前倒しで工事が完了した。
ちょっとした依頼事項にも、快く臨機応変に対応してくださった。
この会社に決めた理由
被災によるリフォームであり、このサイトで相談を始めた時から、市との申請手続きが必要であることがわかっていたにも関わらず「当社は対応できますよ」と即答してくださった。
相見積もりの段階で訪問いただいた際も、とても礼儀正しかった。
契約後の話となるが、家主の不手際で申請に必要なものがそろえられなかったが、何度も市に相談に行ってくださり、市から家主への補助金適用に尽力してくださった。
評価ポイントは「丁寧な対応」としたが、工事を終えての評価ポイントは「親身な対応」を選択したいところ。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を工事業者に指定して頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中で、評価アンケートにご回答頂きました事、「大変満足」の評価を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
真冬の寒い時期に断熱材なしの生活をさせてしまいました事、心苦しく思います。
しかし、現場の段取りにご納得して頂き、スケジュールを考慮頂き、順調に工事を進められました事にも大変感謝申し上げます。
この度頂きましたお言葉を社員全員で共有し、今後の励みにしていきたいと思います。
今後共末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
良かったです。
この会社に決めた理由
見積できる会社がこの会社のみだった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして誠に有難う御座いました。また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。これを励みに、より一層お客様に寄り添ったサービスに励んで参ります。また何かご相談ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 42,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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