その他の評判・口コミ（819ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方や工事関係者の方とも気持ち良く接し、進行することができました。途中での要望にも素早く対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１．地元であること。
２．ホームプロ紹介の評価を見たこと。
３．素早く連絡を頂いたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

真摯な対応をいただきスムーズに運んで感謝しております。外壁の塗料が海の近い立地に適したもので、いい商品に巡り会えたのではないかと思います。エアコンホースのビニールまで巻き直していただけていたり、非常に細やかな施工でした。

この会社に決めた理由

商品が希望にかなり沿ったものであり担当者さまのお人柄に信頼が置けたため

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

価格と施工の信頼性

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方にとても段取りよく丁寧に対応を行っていただきましたのでほぼ満足しています。ただ、作り付けの棚により特殊な注文だったため、お互いの認識が合わずガラスの仕様が違っていたのと、他の窓との兼ね合いもあり、作り付け棚の配置が当日変わったことです。それにも関わらず建具屋さんが上手く対応してくれたので、その点は感謝しています。やはり工事を行ううえで重要なことに関しては綿密な打ち合わせおよび、議事録や設計書を基に確認することが必要と思いました。いくつか課題はありましたが、今後リフォームを行う機会がございましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者による説明と価格の安さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変誠実にきちんと工事をしていただきました。いろいろ追加工事やその他もろもろに、嫌な顔せず対応していただき、大変ありがたかったです。

この会社に決めた理由

営業担当の方にお会いした際、他社と違い、こちらの希望に対しての提案やお話に、知識があり、職人としての技術力が有ると感じられ、ここなら、と思い決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

きれいに壁を作っていただき、子どもたちも大変うれしそうです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが詳細でわかりやすかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

塗装の仕上がり、床の仕上がり満足してます。

この会社に決めた理由

要望にもっとも近い提案だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。大雪等の影響で工期の変更がありましたが、こればかりは天候のためいたし方ありませんね。
ただ、大雪の前に屋根の補修が終わっており助かりました。

やはり家関連の費用はそれなりにかさむものなので、それに見合う仕上がりと、工事前の納得感がとても大事だなと感じております。
Ｅ社様はそういう意味でもご担当者に誠実さを感じられ、安心していられました。

また、今後リフォームなど必要な際は、まずはＥ社様に相談させてもらうつもりでいます。

この会社に決めた理由

責任者が近所の住人であった。
丁寧、および誠実に対応していただき、信頼できると思った。
料金は、相見積をとった他業者より１割ほど高かったが、それを上回る信頼感を感じた。何か不都合が生じた場合にも対応してもらえると感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トイレ交換の見積もり中に、風呂湯給器が壊れてしまい、急いで交換したかったときに、素早い見積もりから素早い工事となったので大変良かった。ただし、工事費支払い後の各種連絡をきめ細かくしていただくともっと良かったと思う。

この会社に決めた理由

TOTOから、ホームプロを経由しての紹介なので安心感があった。また、住まいとも比較的近かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望する工事内容に対する的確な見積提案・更には現場確認後や工事中のでの各種細かな工事変更等の連絡・説明も的確でした。完成した工事内容も満足いくもので、価格以上の内容と思います。今後のアフターフォローに期待します。

この会社に決めた理由

担当のＴさんの人柄・対応が大変良かったです。
12月21日ホームプロに登録し、「年末年始の休み期間でも急な問合せがあれば携帯電話まで連絡下さい。」との書き込みには正直驚きました。又、ホームプロへの質問等の書き込みに対する回答の速さ・丁寧な説明にも満足し、人柄・対応から業者さん決定後始まるリフォーム工事の細かな打合せ等を考えれば、この業者さんにしようと決めました。