リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変ありがとうございました。
あの建物が･･･、見事復活！
これで安心しました。
工事最終でのｶﾞｽ会社の不手際は残念ですが、Ｒ社さんではなく明らかにｶﾞｽ会社の手落ち。Ｓさんには良くして頂き感謝です。
また何れリフォーム関係の機会があれば是非お願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロさん依頼前の他社工務店が高かったから！
見積もりもＲ社さんだけでＯＫでした。
リフォーム会社からの返答
今回は木造アパートのフル改装でしたが、イレギュラーな事などが出た中でお客様には御理解を頂き本当に感謝しております。本当にありがとうございました。
最終的にお客様に喜んで頂きまして本当に私も嬉しく思っております。
これからアフターフォローをさせて頂き、長い御付き合いになりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
今回は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 19,838,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。工期は少し伸びましたが仕上りは満足しています。定期メンテナンスもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
豊富な専門知識とプロとしての丁寧なアドバイスがあった。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご契約ありがとうございました。
工期・施工管理において、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ありませんでした。
今後、この様な事のない様、お客様に喜ばれるために、最善を尽くしてまいります。
仕上がりに対して、喜んでいただきまして、大変光栄に思います。
今後も、ご用命がございましたら、ご連絡いただければと思います。
今回は、大変お世話になり、ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 取手市 |
|---|---|
| 価格 | 1,683,809円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。何も分からす、不安で、少ない予算に関わらず、きちんと対応してくださいました。
この会社に決めた理由
相見積もりした業者さんのなかで一番好印象で、予算に関係なく、真摯な対応でした。担当者さんとの相性もよかったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠に有難うございました。
また大変満足のご評価を賜り誠に有難うございます。
今回の住み替えにあたって、ご主人が単身赴任でご不在の中、リフォーム計画から銀行さんとの融資のやりとりなど、本当に大変でしたね。奥様のご不安が痛いほど伝わってきました。
そんなご不安やご負担を少しでも解消してさし上げたい一心で対応させていただきました。
また何かお困りのことがございましたら何なりとお申し付け下さい。今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします・
| 施工地 | 愛知県 日進市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
施工・営業とも、担当者の方の誠実なお人柄・丁寧なお仕事に、Ｓ社さんにお願いして良かったと喜んでいます。雨・雪・寒さ・道路渋滞・資材到着遅延という悪条件の中、こちらの希望する
納期に合わせるため、誠心誠意作業して下さいました。雨から雪になる中での解体作業、寒さの中での土台設置、資材到着遅延の為、最終日は、朝８時過ぎから夜７時まで、殆ど休みもとらずに、寒さの中、黙々と仕上げて下さいました。これが「プロ」なのだなと感心しました。又、部材や作業についてこちらが納得するまで、丁寧に説明・対応。工事完了後には、日を改めて、補修作業のついでに網戸の張り替えと伸縮門扉のキャスターの修理までして貰い、恐縮でした。大変お世話になりまして、本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロのページの会社説明を読んで。外構・エクステリアの専門業者さんだったこと。実績と経験、成約件数の多さ、評価平均の高さ
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせて頂きましてありがとうございます。御客様のご予定もございましたが大雪が降り積もってしまい、大変心配をさせてしまったと思います。加工が必要な部材の到着が遅くなってしまったので最終日に少し遅くまで掛かってしまいましたが、工事はご説明させて頂いた通りに丁寧に施工させて頂きました。また、工事中には温かいお茶や御菓子を頂き本当にありがとうございます。またご相談などございましたらいつでもご連絡を頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 571,807円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に応対していただきました。また四月から次の工事に入ります。面倒な工事になるかと思いますがよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
最初は建て替えを予定していましたが、こちらの希望を満たした上でのリフォームを提案していただいたので予算が抑えられたのが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて工事を担当させていただきありがとうございます。
まず第一弾の工事を無事に完了させていただきよかったです。
引き続き、今度は更に大掛かりな工事になりますので、出来る限りご不便を掛けないよう工事を進めて行きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊明市 |
|---|---|
| 価格 | 5,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 玄関 廊下 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足な応対、仕上がり、価格でありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。細かく分かりやすい説明。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になり有難うございました。
今回お客様のご満足いただける工事が出来、私どもも大変嬉しく
思っています。
追加工事も含め工期が遅れる事なく仕上がりも満足頂きお引渡し出来たのもお客様のご協力のおかげです。
「担当者の人柄、細かくわかりやすい説明」とお褒め頂き今後の
励みにさせていただきます。
またお手伝いできる事があれば、いつでもおっしゃって下さい。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,277,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
1年以上の長きにわたるおつきあいありがとうございました。無理も言わせてもらいましたが、打ち合わせにていろいろな議論をしながら気持ちよくリフォームを進める事ができました。今後もメンテナンスでお世話になることもあるかと思いますので、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
業者決定前に担当者とかなり打ち合わせを行った結果、工事監理を任せるに値する人物・会社と判断したから。
リフォーム会社からの返答
最高の評価ありがとうございます。スタッフ含めて喜んでおります。工事中は細かなご指摘を頂いたり、一緒にいいものを作るために悩んで頂いた姿がとっても印象的で、私自身もわくわくしながら工事を楽しませていただきました。出来上がったものはすばらしく目を惹くモノばかりでした。計画から完成まで１年以上の工事でしたが私達もいい経験をさせていただきました。ありがとうございました。弊社とのお付き合いはこれからがスタートです。メンテナンスや次のご希望などまたのお問い合わせをお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 25,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
終始安心して取引できたと思います、追加費用の発生しなよう着工前に再度現場確認されたりと十分な打ち合わせと準備をしていただきました。
この会社に決めた理由
価格が安かった事が一番ですが、事前の説明も分かり易く親近感がありました。
リフォーム会社からの返答
工事完了し、まだやりたいリフォームがあるので時期がきたらお願いしますと言っていただきました。本当にうれしく思いました。末長くお付き合い出来るようがんばって行きたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 栃木県 矢板市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
インターホン便利に使っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧な対応と価格
リフォーム会社からの返答
工事のご発注ありがとうございました。
施工後、ご満足頂けて嬉しく思います。
またリフォームの事でご質問、ご相談がございましたらご連絡下さい。
今後共よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 49,630円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の説明は大変わかりやすく、メールでのやりとりでもよく対応して下さいました。仕上がりも満足していますが、仕上がるまでの下請けさんとの連携がうまくかみ合ってない気がしました。すべて収まるまで思った以上に時間がかかったのが残念でした。
仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
ご担当者の大変わかりやすく、詳しい提案と、忙しいのでメールでの対応を希望したのですが、他社さんは、直接説明したいとおっしゃる中、こちらはメールで細かな点まで説明してくださった所。
リフォーム会社からの返答
間取り変更後の制作建具が、お客様のご要望の位置と間違っており、また、作り直し後は建具の反りなどがあり、完成までお客さまに大変なご迷惑をおかけしてしまいました。
今後は、下請け業者との連携をうまく取り、お客さまにご満足いただける工事を心がけてまいります。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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