リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
前回の不手際をリベンジすべく、価格面も然ることながら、現地で施工内容を詳細に検討確認頂き、おかげで想い描いていた憧れの地に憧れの自宅を完成させる事が出来ました。ただ数名の現場職人様は指示内容のみ対応というスタンスで、そこに支持されていないゴミやホコリの清掃(古い釘が刺さったままだったり、各サッシ部に施工時の埃が堆積したまま)や、施工内容から当然想定されるエアコンアースの未施工等、プロなら当然判断されるべきがなされていなかった点が唯一小さな不満点でありました。
この会社に決めた理由
何よりも予算内に懸命に抑えようと努力して下さった姿勢、にもかかわらずこちらの希望する設備を決して妥協する事無く導入して頂いた点、担当の方の人柄、他社を決して非難して売り込もうとしたりしない公正公明な姿勢が好印象だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は長期にわたりお付き合いを頂きまして、誠にありがとうございました。ご希望のイメージに仕上がりました事、私たちも大変、嬉しく思っております。ただ、一部配慮が至らなかった点については、謹んでお詫びを申し上げるとともに、職人の配慮を徹底させ、私たち営業もより厳しい目でチェックをしていく所存でございます。良きアドバイスと受け止め、より一層の企業努力を重ねてまいります。また何かございましたら、是非とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 5,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから工事終了まで、ていねいに説明をしていただきながら作業を進めてくださり、とても安心感がありました。手ごろなお値段で納得のいくリフォームをしていただいて、本当によかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初にリフォームの計画について書いたところ、具体的な案が提示され、専門性の高さを感じた。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきまして有難うございました。
今回は大学の教授をされている方からのリフォーム工事だったのですが、仕事を通じてお客様の人柄に触れるということも
大変有意義なことと感じております。
又小さな工事でも結構ですのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。希望通り低コストで必要な部分をリフォームしてくださり、ありがとうございました。手すりの位置やつけ方など素人にはわからないアドバイスをいただき大変助かりました。
この会社に決めた理由
地元の業者にお願いしたいという両親の希望で決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
工事中は大変お世話になりました。途中アクシデントも有り、ご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず、気持ち良く対応していただき助かりました。お施主様のご協力でスムーズに工事させていただき、こちらこそ感謝しております。今後共、何かお困りの時は、是非お声を掛けて下さい。
| 施工地 | 千葉県 君津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,011,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 玄関 その他 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
小規模なリフォームでしたが丁寧に対応していただきました。
説明も丁寧でしたし、きちんと答えてくれました。
勾配天井だったので少々大変だったと思います。
この会社に決めた理由
営業の方が親切丁寧に説明してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
工事中は色々ご不便をお掛けしました。
また何かありましたご連絡下さい。
お役に立てるよう頑張りますので今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 145,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は物腰が柔らかくとても話しやすくて良かったです。 大工さんや、電気工事の方はきめ細かく説明してくれて、安心して工事を任せることができました。
今回、初めてのリフォームでしたが、職人さんが重要だなと思いました。仕上がりもとても満足しておりリフォームを思い切ってやってみて大成功でした。
この会社に決めた理由
簡単な工事？だった為か、何社かにお願いしたのですが電話1本で家の状態を見に来なかった業者が1社。（見なくてもわかるからと冷たく言われました）
見積もりを取る約束の日に息子が熱を出し、「他の日に変更してください」と連絡を入れたのに、それっきりだった業者が1社。
リフォーム業者ってこんなものなのかと不信に思っていたのですが、Ｆ社さんは直ぐに来てくれて見積もりを出してくれました。
他の業者がいい加減すぎて、Ｆ社さんの対応の良さにこの会社にしようと思いました。
業者にとってはたかがフローリングの張替えでも、こちらは初めての事なのでキチンとして欲しいです。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。工事の段取り不足という点では、ご迷惑をお掛けした場面もございましたようで、大変失礼いたしました。今後一層の徹底した指導を行なって参ります。
お客様のお住まいを改善していく仕事ですから、当社では、どんなに小さな工事であろうと、自分の家を直すつもりで取り組んでまいります。今回のご縁を機に、今後末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 158,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の接客態度の良さに感心致しました。職人さんの中にはこちらの意向が伝わらないこともありましたが、ご担当者の対応でいずれの問題もすぐに解決して頂きました。
この会社に決めた理由
迅速な対応・こちらの意向を汲んでのアドバイス・価格
リフォーム会社からの返答
この度工事期間中、配慮が至らない点もあり多々ご迷惑お掛け致しました。
ご在宅の中、大規模改修させて頂いた訳ですが、予定通りお引渡し出来たのも
お客様のご協力あっての結果だと思います。
担当させて頂きました工事担当者共々大変お世話になりました。
今後ご有時の際にお気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 7,242,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちら側の要望をきちんと整理して、提案して頂き工事の調整もスムーズにして頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者さまの理解力と提案力
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きまして、誠にありがとうございました。高く評価して頂きましてとても嬉しい限りで誠にありがとうございます。今後も喜んで頂ける・ご満足して頂ける仕事を心掛けますので、お住まいのことで何かございましたら、少しでもお役にたてればと思いますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 45,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。
綺麗になったのでインテリアを考えるのが楽しくなりそうです。
この会社に決めた理由
会社の場所を知っていたので安心。コストもまずまずだった。
リフォーム会社からの返答
評価頂きありがとうございます。ご満足して頂きまして、私共も大変嬉しく思っております。今後もなにかありましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。今後も末長く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 273,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
良かった点：担当者の人柄が良く、とても真摯に対応いただけました。価格もこちらの要望を踏まえて、満足できる額で調整していただけたのが良かったです。施主支給にも応じていただけ、取付をサービスして貰えたので大変助かりました。担当者のフォローも適切でした。
良くなかった点：廃棄する予定で無いものを廃棄されてしまった点が残念でした。ただし、新品に賠償していただけたので結果としては良かったのですが、かなり料金を抑えたにも関わらず賠償までして大丈夫なんだろうか？とこちらの方が心配になってしまいました。
この会社に決めた理由
担当者
リフォーム会社からの返答
工事予算の限られた中で最大限の内容で対応させていただきました。ご満足していただきとてもうれしいです。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,578,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
スピーディな対応に関しては大変満足できた
この会社に決めた理由
信頼できたから
リフォーム会社からの返答
横浜市都筑区牛久保西 Ｙ様 リフォーム契約・完了有難う御座いました。
リフォームのきっかけが、積雪の際隣地に雪が羅落雪すると伺いました。
今年Ｈ25は雪の多い年で、雪止めは必要ですね。
工事内容：雪止め Ｌ型金物設置
作業時間：2時間
工事費用：￥ 123.800円 税別
雪止めが既存にて設置してあり、更に落雪を出来る限り防ぐ方法を担当スタッフと考え、
ご提案させて頂きました。。
今後雪が降っても落雪の心配・危険性が少なくなり安心してご生活出来ますね。
今後ともよろしくお願い申し上げます。有難う御座います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 129,990円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
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